αποτελεσματική επικοινωνία αποτελεί απαραίτητο προσόν στο χώρο των επιχειρήσεων. Τα άτομα με επικοινωνιακά προσόντα διαθέτουν πλεονέκτημα και κάνουν σημαντικά βήματα στη σταδιοδρομία τους. Αυτός ο πρακτικός οδηγός προσφέρει σε όλους τους αναγνώστες μια σαφή και αναλυτική επισκόπηση του κατάλληλου τρόπου επικοινωνίας για κάθε επιχειρηματική περίσταση, από τη συναισθηματική ανάδραση των εργαζομένων μέχρι τη διαδικασία της πειθούς για τους πελάτες. Παρέχει συμβουλές για τη βελτίωση των γραπτών δεξιοτήτων, των προφορικών παρουσιάσεων και των πρόσωπο με πρόσωπο συναλλαγών με τους άλλους. Ζητήματα που αναλύονται:
- Το ιδανικό "μέσο" για την παρουσίαση μιας πληροφορίας
- Η κατάλληλη στιγμή για την παράδοση ενός μηνύματος
- Τα πρέπει και τα μη μιας αποτελεσματικής παρουσίασης
- Σύνταξη εταιρικών κειμένων
- Σύνταξη ηλεκτρονικών μηνυμάτων

Harvard Business Essentials
Μάνατζμεντ & Στρατηγική Επιχειρήσεων
Η σειρά Harvard Business Essentials έχει σχεδιαστεί για να παράσχει εκτενείς συμβουλές, πληροφορίες, ατομική εξάσκηση και καθοδήγηση πάνω στα πιο ουσιώδη ζητήματα που αφορούν το χώρο των επιχειρήσεων. Αντλώντας πλούσιο υλικό από τις εκδόσεις της Σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ και από άλλες πηγές, αυτοί οι συνοπτικοί οδηγοί έχουν δημιουργηθεί ώστε να αποτελέσουν μια άκρως πρακτική πηγή για όλους τους αναγνώστες ανεξαρτήτως εμπειρίας. Για να εξασφαλιστεί η ποιότητα και η ακρίβεια, κάθε βιβλίο έχει επιθεω ρηθεί προσεκτικά από έναν εξειδικευμένο σύμβουλο, που προέρχεται από μια παγκο- σμίου κλάσης σχολή διοίκησης επιχειρήσεων. Είτε είστε νέος μάνατζερ που ενδιαφέρεται να διευρύνει τις δεξιότητές του είτε έμπειρο στέλεχος που αναζητάτε μια εξατομικευμένη πηγή, αυτά τα βιβλία που εστιάζουν στην επίλυση προβλημάτων σας παρέχουν αξιόπιστες απαντήσεις.