Κάθε πωλητής πάνω σε αυτό τον πλανήτη, σε κάποια χρονική στιγμή της ημέρας, χρειάζεται από μία έως δέκα απαντήσεις για το τι να κάνει σε μια δεδομένη κατάσταση πώλησης. Όμως υπάρχει μια μεγάλη διαφορά ανάμεσα σε Μία απάντηση και στην Άριστη Απάντηση. Στο βιβλίο αυτό μάζεψα εκατό παρά κάτι Άριστες Απαντήσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι πωλητές.
Οι απαντήσεις αυτές θα σας οδηγήσουν από την ερώτηση «Τι να κάνω μετά;» στην ερώτηση «Πού υπάρχει Τράπεζα να καταθέσω αυτά τα χρήματα;»
(Jeffrey Gitomer)