[...] Το βιβλίο αυτό επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο οι δημόσιες σχέσεις καθορίζουν και επιτυγχάνουν τους στόχους τους. Εξετάζει την αυξανόμενη ισχύ των δημοσίων σχέσεων σε μια ηλεκτρονική εποχή με όλες τις συνέπειες της παγκοσμιοποίησης.
Ελπίζουμε ότι το βιβλίο που έχετε στα χέρια σας, θα απαντήσει σε πολλά από τα κυριότερα θέματα και ερωτήματα που αντιμετωπίζει κανείς, όταν εργάζεται στο χώρο των δημοσίων σχέσεων και στον τρόπο που αυτές εφαρμόζονται στη σύγχρονη επιχείρηση. Προκαλούμε τον αναγνώστη να μη βασιστεί στις πιθανές μας απαντήσεις, να τις ελέγξει κριτικά για να τις βελτιώσει με τις δικές του προσωπικές λύσεις και ερωτήσεις. [...]

(από τον πρόλογο των συγγραφέων)