Πλοήγηση

Tony Cram

Ο Τόνι Κραμ είναι διευθυντής προγράμματος στο Ashridge, κέντρο μεταπτυχιακών σπουδών για μάνατζμεντ, και είναι διεθνώς γνωστός για τον σχεδιασμό τέτοιων προγραμμάτων καθώς και για την διδασκαλία του σε σεμινάρια. Συνεργάζεται με το Ινστιτούτο Διοίκησης Επιχειρήσεων της Σουηδίας και διδάσκει ως επισκέπτης στο Πανεπιστήμιο του Michigan των ΗΠΑ. Τα ιδιαίτερα ενδιαφέροντά του είναι η καινοτομία και η στρατηγική των επιχειρήσεων.

Βιβλία - Συγγραφή (1)

Οι πελάτες που μετράνε

Οι πελάτες που μετράνε

Tony Cram

Προτεινόμενο 0 φορές · Σε 0 συλλογές · 464 εμφανίσεις

Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο ανώτερο 20% των πελατών, που συνήθως αποφέρουν το 80% περίπου των κερ...