Ένας υπάλληλος μιας πολυεθνικής επιχείρησης (γερμανικής προέλευσης) με έδρα στη Γαλλία, εργάζεται ως ψυχολόγος στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Κατ' εντολή του διευθυντή του, ο ρόλος του είναι διττός: επιλογή του προσωπικού και οργάνωση σεμιναρίων που απευθύνονται στα στελέχη της εταιρείας. Οι χρησιμοποιούμενες μέθοδοι στοχεύουν στο να εξωθήσουν τους εργαζόμενους να υπερβούν τα ατομικά τους όρια, να αφυπνίσουν τη φυσική εκείνη επιθετικότητα που θα μπορούσε να τους κάνει πιο στρατευμένους, πιο παραγωγικούς. Όταν πέφτουν στα χέρια του ορισμένες συγκλονιστικές επιστολές από το σκοτεινό παρελθόν του διευθυντή του, συνειδητοποιεί πως τα στρατόπεδα συγκέντρωσης δεν έχουν κλείσει ακόμη τις πόρτες τους...
"Το ανθρώπινο ζήτημα" είναι ένα οδοιπορικό στην παράνοια και την πτώση, μια κατάδυση στην κόλαση των ναζιστικών στρατοπέδων εξόντωσης, που αναβιώνει μέσα σπό επιστολές γραμμένες με μορφή γρίφου. Καθώς τα κομμάτια του λεκτικου παζλ μπαίνουν στη θέση τους και βαθμιαία ανασύρουν μνήμες απωθημένες, η γλώσσα γίνεται εφιαλτικός τόπος όπου εκρήγνυται το παράλογο.