• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία
Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Πελατο-Μανία

Πελατο-Μανια

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
540

Επισκέπτες
70

Πελατο-Μανία
Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία


Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch


Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε!

Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο.

Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της.
Διαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία!

Πιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής:
- Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.
- Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους.
- Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-01-07)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001124824
00520200824130411.345
020##|a 9789604611072
020##|a 9789604611072
0411#|a ελληνικά |h αγγλικά
08214|a 658 |a 658.1 |a 658.8 |2 23
1001#|a Blanchard, Ken
24510|a Πελατο-Μανία |b Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία |c Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Κλειδάριθμος |c 2008
300##|a 291σ. |b Σκληρό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
650#1|a Μάρκετινγκ
7001#|a Ballard, Jim |e συγγραφή
7001#|a Finch, Fred |e συγγραφή
7651#|t Customer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
903##|a €22.0
ΤίτλοςΠελατο-Μανία / Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch ;
Κύριος ΣυγγραφέαςKen Blanchard
Άλλοι ΣυγγραφείςJim Ballard, Fred Finch
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Επάγγελμα μάνατζερ
book_cover
Στρατηγικός επιχειρηματικός σχεδιασμός
book_cover
Πώς να ολοκληρώνετε τις δουλειές σας
book_cover
Οργάνωσε σωστά το χρόνο σου
book_cover
Επιχειρησιακή διαδικτύωση
book_cover
Η μακριά ουρά
book_cover
Η κρίση αλλάζει τη ζωή μας και το management
book_cover
Ψηφιακή επιχείρηση
book_cover
Επίλυση συγκρούσεων στο χώρο εργασίας
book_cover
Επανάσταση στο επιχειρείν
book_cover
Διαχείριση κρίσεων
Περισσότερα
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
book_cover
Η διεύθυνση ανθρωπίνων πόρων και η αλλαγή
book_cover
Αναπτύξτε τον ηγέτη μέσα σας
book_cover
Ο δύσκολος προϊστάμενος
book_cover
Διοικώντας το ανθρώπινο κεφάλαιο
book_cover
Με το καλό ή με το άγριο;
book_cover
Πώς να ενισχύσετε τις ηγετικές σας ικανότητες
book_cover
Άνδρες από τον Άρη, γυναίκες από την Αφροδίτη την ώρα της δουλειάς
book_cover
Αναπτύξτε τον ηγέτη μέσα σας
book_cover
Management και συναισθηματική νοημοσύνη
book_cover
Managing Employment Relations in Greece
book_cover
Επιχειρηματικά μυστικά μέσα από την ιστορία
book_cover
Εφαρμοσμένη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων
book_cover
Στρατηγικό βιομηχανικό μάρκετινγκ
book_cover
Διανομή προϊόντος
book_cover
Πολιτικές και διαδικασίες μάρκετινγκ και πωλήσεων
book_cover
Συμπεριφορά καταναλωτή
book_cover
Διοίκηση δικτύων διανομής και logistics
book_cover
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Peter Drucker, ο γκουρού του management
book_cover
Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά
book_cover
Βασικές αρχές του μάρκετινγκ
book_cover
Γιορτή στο επιχειρείν
Περισσότερα