• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία
Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Πελατο-Μανία

Πελατο-Μανια

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
561

Επισκέπτες
90

Πελατο-Μανία
Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία


Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch


Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε!

Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο.

Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της.
Διαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία!

Πιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής:
- Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.
- Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους.
- Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-01-07)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001124824
00520200824130411.345
020##|a 9789604611072
020##|a 9789604611072
0411#|a ελληνικά |h αγγλικά
08214|a 658 |a 658.1 |a 658.8 |2 23
1001#|a Blanchard, Ken
24510|a Πελατο-Μανία |b Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία |c Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Κλειδάριθμος |c 2008
300##|a 291σ. |b Σκληρό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
650#1|a Μάρκετινγκ
7001#|a Ballard, Jim |e συγγραφή
7001#|a Finch, Fred |e συγγραφή
7651#|t Customer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
903##|a €22.0
ΤίτλοςΠελατο-Μανία / Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch ;
Κύριος ΣυγγραφέαςKen Blanchard
Άλλοι ΣυγγραφείςJim Ballard, Fred Finch
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Κανόνες ορθής υγιεινής πρακτικής για τις επιχειρήσεις τροφίμων
book_cover
Ο ρόλος του ηγέτη-μάνατζερ στη σύγχρονη εποχή
book_cover
Διαχείριση του SAP R/3
book_cover
Στρατηγικό μάνατζμεντ
book_cover
Ελέγξτε το χρόνο σας
book_cover
Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα
book_cover
Η τέχνη της διοίκησης των νοσοκομείων
book_cover
Στρατηγικές διοίκησης επιχειρήσεων στον δημόσιο τομέα
book_cover
Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας
book_cover
Άσκηση ηγεσίας
book_cover
Strategic Planning
book_cover
Στρατηγικό μάνατζμεντ
Περισσότερα
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
book_cover
Η διεύθυνση ανθρωπίνων πόρων και η αλλαγή
book_cover
Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων
book_cover
Γίνε ο καλύτερος εκπαιδευτής
book_cover
Διοίκηση προσωπικού
book_cover
Πρακτικά θέματα στις εργασιακές σχέσεις
book_cover
Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης κρίσεων και ανθρώπινος παράγοντας
book_cover
Το εγχειρίδιο του μικρού και μεσαίου επιχειρηματία
book_cover
Αναπτύξτε τους ηγέτες γύρω σας
book_cover
Management ανθρώπινων πόρων
book_cover
Ειδικά θέματα οργάνωσης - διοίκησης - ηγεσίας για στελέχη σωμάτων ασφαλείας
book_cover
Το τηλέφωνο φέρνει κέρδη
book_cover
"Συγχαρητήρια προσλαμβάνεστε!"
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Άμεσο μάρκετινγκ
book_cover
Συμπεριφορά καταναλωτή
book_cover
Τα 10 θανάσιμα αμαρτήματα του μάρκετινγκ
book_cover
All Business is Show Business
book_cover
Εγώ, Α.Ε.
book_cover
Πώς να διαχειρίζεσαι τις κρίσεις
book_cover
Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά
book_cover
Μάρκετινγκ υπηρεσιών
book_cover
Manager σε απόγνωση
book_cover
Αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση πωλήσεων
book_cover
Η εργαλειοθήκη του σύγχρονου επιχειρηματία
book_cover
Το MBA σε εικόνες
Περισσότερα