Ακούς τη φράση:
"Η Ελένη έβγαλε το πουκάμισο του Γιώργου". Ποιος φορούσε το πουκάμισο;
Αν νομίζεις ότι μπορείς να απαντήσεις σε αυτή την ερώτηση με βεβαιότητα, τότε αυτό το βιβλίο έχει να σου προσφέρει πολλά.

Κάποιος σου λέει:
"Θέλω να μου επιβάλλεσαι". Αντιλαμβάνεσαι ότι σ' έχει δέσει χεροπόδαρα;
Η φράση αυτή ανήκει στα "διπλοδεσίματα": παράδοξα μηνύματα που δημιουργούν αδιέξοδα.
- Ξέρεις ν' ακούς;
- Μπορείς να συνειδητοποιήσεις έγκαιρα μια παρεξήγηση;
- Είσαι σε θέση ν' αναγνωρίζεις τη γλώσσα της απάτης; -
- Όταν μιλάς, οι άλλοι καταλαβαίνουν αυτά που λες;
- Μπορείς να βρίσκεις θέματα για συζήτηση με κάποιον που δε γνωρίζεις καλά;

Η επικοινωνία δεν είναι μια θεωρητική έννοια. Είναι εργαλείο καθημερινής χρήσης. Αυτό το βιβλίο ασχολείται με την επικοινωνία στην πράξη.
Γι' αυτό το λόγο στηρίζεται σε μικρά θεατρικά στιγμιότυπα, τα οποία μας δείχνουν με αμεσότητα και χιούμορ τις παγίδες της επικοινωνίας.