Το παρόν πρακτικό εγχειρίδιο για υποστηρικτικά επαγγέλματα είναι ένας πολύ εύχρηστος και εύκολα κατανοητός οδηγός τόσο για έμπειρους όσο και για αρχάριους επαγγελματίες. Το βιβλίο αυτό περιλαμβάνει τα αναγκαία βήματα κατά τη σημαντική πρώτη συνάντηση με το συμβουλευόμενο. Οι συγγραφείς προσεγγίζουν τις υποχρεώσεις του επαγγελματία κατά την πρώτη συνέντευξη προσφέροντας μια επισκόπηση σχετικά με το τι σημαίνει θεραπευτική/συμβουλευτική διαδικασία και τι μπορεί κανείς να περιμένει από τους συμβουλευμένους, τόσο από αυτούς που προσέρχονται εθελούσια, όσο και από αυτούς που παραπέμπονται παρά τη θέλησή τους για βοήθεια. Το βιβλίο περιλαμβάνει, επίσης, τα βασικά πρακτικά θέματα της θεραπείας / συμβουλευτικής παρέμβασης, όπως π.χ. ο ρόλος συμβούλου-συμβουλευμένου, το φυσικό πλαίσιο, η επικοινωνιακή δυναμική, η αξιολόγηση και η διάγνωση, η τήρηση αρχείου, οι στόχοι και τα συμβόλαια και η εγκαθίδρυση εμπιστοσύνης. Ξεχωριστά Κεφάλαια του βιβλίου αναφέρονται σε ειδικά θέματα, όπως π.χ. εργασία με ζευγάρια και οικογένειες, ο ρόλος της κουλτούρας και της εθνικότητας, ο χρόνος και ο τρόπος παραπομπής θεραπευμένων/συμβουλευμένων με σοβαρά προβλήματα, ως και νομικά και ηθικά ζητήματα. Παρότι το βιβλίο είναι αρκετά γενικό για χρήση από τους διάφορους επαγγελματίες, οι συγγραφείς δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε ειδικούς θεσμούς παρέμβασης και υποστήριξης, όπως οι υπηρεσίες προστασίας παιδιών, οι υπηρεσίες παρέμβασης σε περιπτώσεις κρίσεων και οι υπηρεσίες επανόρθωσης της συμπεριφοράς.