• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού κα...

Διοικηση αλυσιδας εφοδιασμου και εξυπηρετηση πελατη

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
27

Επισκέπτες
26

Διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού και εξυπηρέτηση πελάτη


Δημήτριος Θ. Θεοδωράς


Το πρώτο μέρος του βιβλίου περιλαμβάνει θεωρητική προσέγγιση σε θέματα Διοίκησης Αλυσίδας Εφοδιασμού και Εξυπηρέτησης Πελάτη. Ειδικότερα, αναφέρεται στο σχεδιασμό, την αξιολόγηση και επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής εφοδιασμού. Επίσης, στα στοιχεία που συνθέτουν την εξυπηρέτηση πελάτη, στη διαδκασία εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, καθώς και σε μεθοδολογίες για τμηματοποίηση στην εξυπηρέτηση πελάτη (customer service segmentation).

Το δεύτερο μέρος παρουσιάζει τα αποτελέσματα έρευνας στον κλάδο τροφίμων με την οποία διερευνάται η επίδραση της στρατηγικής για τη διοίκηση της αλυσίδος εφοδιασμού στην εξυπηρέτηση πελάτη. Τα ερωτήματα που εξετάζονται είναι:

Διαφοροποιείται η στρατηγική εφοδιασμού αναφορικά με το βαθμό εσωτερικής και εξωτερικής ενοποίησης εφοδιασμού μεταξύ των λιανέμπορων τροφίμων που ανήκουν σε πολυεθνικές και ελληνικές επιχειρήσεις;
Μπορούν οι προμηθευτές τροφίμων να διαφοροποιήσουν την εξυπηρέτηση πελάτη ανάλογα με τη στρατηγική εφοδιασμού που εφαρμόζουν οι λιανέμποροι τροφίμων;
Μπορούν οι προμηθευτές τροφίμων να διαφοροποιήσουν την εξυπηρέτηση πελάτη ανάλογα με τις διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων τροφίμων;

Το βιβλίο απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων που ασχολούνται με το μάρκετινγκ και τον εφοδιασμό-logistics, σε επιχειρηματίες, καθώς και σε συμβούλους επιχειρήσεων με στόχο την επίλυση καθημερινών προβλημάτων στη λειτουργία των επιχειρήσεων, όπως για παράδειγμα την εκπόνηση ερευνών για τη μέτρηση του επιπέδου εξυπηρέτησης πελάτη και τη χρήση σύγχρονων στατιστικών μεθόδων.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-351-766-5
ISBN-13978-960-351-766-5
Φυσική περιγραφή224σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2009-01-16)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001135849
00520200820164801.988
020##|a 9789603517665
020##|a 9789603517665
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Θεοδωράς, Δημήτριος Θ.
24510|a Διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού και εξυπηρέτηση πελάτη |c Δημήτριος Θ. Θεοδωράς
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Σταμούλη Α.Ε. |c 2008
300##|a 224σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 24x17εκ.
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
903##|a €22.0
ΤίτλοςΔιοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού και εξυπηρέτηση πελάτη / Δημήτριος Θ. Θεοδωράς ;
Κύριος ΣυγγραφέαςΔημήτριος Θ. Θεοδωράς
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-351-766-5
ISBN-13978-960-351-766-5
Φυσική περιγραφή224σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Κερδίστε χρόνο
book_cover
Logistics management
book_cover
Οργανωσιακή ανάπτυξη
book_cover
Μεθοδολογίες λήψης οικονομοτεχνικών αποφάσεων
book_cover
Καλημέρα τεμπελιά
book_cover
Ποσοτική ανάλυση στην άσκηση διοίκησης
book_cover
Επαγγελματικός τουρισμός. Οργάνωση συνεδρίων.
book_cover
Πελατο-Μανία
book_cover
Manager με πάθος
book_cover
Διεθνείς επιχειρήσεις και επιχειρηματικότητα
book_cover
Μάνατζμεντ και ηγεσία
book_cover
Διαπραγματεύσεις και επίλυση διαφορών
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Marketing
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Μάρκετινγκ λιανικού και χονδρικού εμπορίου
book_cover
Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση
book_cover
Ενθουσιώδεις οπαδοί
book_cover
Ανταγωνιστές, συνεργαστείτε!
book_cover
Logistics και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
book_cover
Το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας!
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Κάνε τη ζωή σου απλή και τις πωλήσεις σου παιχνίδι
book_cover
Καθημερινό μάρκετινγκ
book_cover
Συμπεριφορά καταναλωτή
Περισσότερα