• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Customer relations

Customer relations

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
27

Επισκέπτες
26

Customer relations
Επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες


Roger Cartwright

Μετάφραση: Χριστίνα Μαλακού


Ο τίτλος αναλύει τις βασικές αρχές που κρύβονται πίσω από έννοιες σημαντικές για έναν οργανισμό, όπως είναι η σωστή εξυπηρέτηση και η προσοχή στον πελάτη. Αναφέρεται στα ποικίλα είδη πελατών και εξηγεί τις διαφορές που παρατηρούνται ανάμεσα στον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα όσον αφορά τις στρατηγικές που ακολουθούν για την επίτευξη καλών σχέσεων με τον πελάτη. Οι έννοιες παρουσιάζονται με κατανοητό και εύληπτο τρόπο, ενώ εξετάζονται case studies που αφορούν οργανισμούς από όλους τους τομείς της οικονομικής και κοινωνικής δραστηριότητας.
Το βιβλίο είναι ιδανικό για:
· Σπουδαστές ανώτατης, ανώτερης και τεχνολογικής εκπαίδευσης στους Τομείς Διοίκησης Επιχειρήσεων και Τουριστικών Επαγγελμάτων
· Φοιτητές ανώτατης εκπαίδευσης που το αντικείμενο των σπουδών τους σχετίζεται με την Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων, τις Τουριστικές Επιχειρήσεις και τις Πωλήσεις
· Επαγγελματικά σεμινάρια

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Anubis, 2001
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουMastering customer relations
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN960-306-327-4
ISBN-13978-960-306-327-8
Φυσική περιγραφή324σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.
Τιμή€ 15.0, (Τελ. ενημ: 2011-01-07)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
00172724
00520200809055012.608
020##|a 9603063274
020##|a 9789603063278
0411#|a ελληνικά |h αγγλικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Cartwright, Roger
24510|a Customer relations |b Επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες |c Roger Cartwright
260##|a Αθήνα |b Anubis |c 2001
300##|a 324σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 24x17εκ.
520##|a Επιτυχημένες σχέσεις με τους πελάτες
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
7001#|a Μαλακού, Χριστίνα |e μετάφραση
7651#|t Mastering customer relations
903##|a €15.0
ΤίτλοςCustomer relations / Roger Cartwright ; μετάφραση Χριστίνα Μαλακού
Κύριος ΣυγγραφέαςRoger Cartwright
Άλλοι ΣυγγραφείςΧριστίνα Μαλακού
ΈκδοσηΑθήνα, Anubis, 2001
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουMastering customer relations
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN960-306-327-4
ISBN-13978-960-306-327-8
Φυσική περιγραφή324σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Πρακτική γραμματείας
book_cover
Η τέχνη του πολέμου για στελέχη επιχειρήσεων
book_cover
The Mafia Manager
book_cover
Μάνατζμεντ ολικής ποιότητας
book_cover
Ο οδηγός του νέου επιχειρηματία
book_cover
Διοίκηση εκμετάλλευσης
book_cover
Κάντε το σωστό!
book_cover
All Business is Show Business
book_cover
Βιομηχανική διοίκηση και κοστολόγηση
book_cover
Η διοικητική οργάνωση των μεταμοσχεύσεων
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Στην πλάνη του τυχαίου
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Βιομηχανικό marketing
book_cover
Πως να κάνετε επιτυχημένες πωλήσεις
book_cover
Εφαρμοσμένο marketing
book_cover
Marketing management για υπηρεσίες και τουρισμό
book_cover
Ηλεκτρονικό εμπόριο και μάρκετινγκ
book_cover
Το τέλος του marketing
book_cover
Η τέχνη του επαγγελματικού γεύματος
book_cover
Στρατηγικό μάνατζμεντ λιανικών πωλήσεων
book_cover
Marketing of Shipping Companies
book_cover
Social Media
book_cover
Εφοδιαστική (Logistics)
book_cover
Κάν' το όπως η amazon
Περισσότερα