Διακεκριμένος ψυχολόγος, ο εμπνευστής της "Εκπαίδευσης στην Κριτική" και μια αυθεντία στο πεδίο της συναισθηματικής νοημοσύνης και στον έλεγχο του θυμού. Έχει εμφανιστεί σε πολλές τηλεοπτικές εκπομπές, όπως στην Oprah και στην The Today Show. Τακτικός ομιλητής και εκπαιδευτής, έχει διδάξει σε εκατοντάδες σεμινάρια για εταιρίες, εκπαιδευτικά ιδρύματα, δημόσιες υπηρεσίες και στη Young Presidents Organization.