O Arthur H. Bell, Ph.D., καθηγητής επικοινωνίας και διευθυντής προγραμμάτων επικοινωνίας στη Σχολή Διοίκησης Masagung Graduate του Πανεπιστημίου του Σαν Φρανσίσκολ έχει πάρει διδακτορικό από το πανεπιστήμιο Χάρβαρντ και έχει γράψει περί τα 40 βιβλία, κυρίως για δεξιότητες διοίκησης.