Τελεια! Πενταστερη εξυπηρετηση πελατων
Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους
Μετάφραση: Κώστας Καρανικολός
Μέσα από τη συμπεριφορά αυτών των ανθρώπων, οι συγγραφείς μάς δείχνουν τι σημαίνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που φαίνεται να υπάρχει έλλειψή της παντού. Δεν έχει σημασία πού βρισκόμαστε ή τι είδους επιχείρηση έχουμε· η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.
Οι Κιθ Χοκ και Σταν Τόλερ ανεβάζουν τον πήχη της πεντάστερης εξυπηρέτησης πελατών παρουσιάζοντας ξεχωριστά άτομα τα οποία, χωρίς αμφιβολία, αγαπούν και νοιάζονται για τους συνανθρώπους τους περισσότερο από κάθε άλλον άνθρωπο στη Γη!
| Έκδοση | Αθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2015 |
| Μορφή | Βιβλίο |
| Γλώσσα Πρωτοτύπου | Αγγλικά |
| Θέματα | Επιτυχία και προσωπικότητα |
| ISBN | 978-960-461-661-9 |
| ISBN-13 | 978-960-461-661-9 |
| Φυσική περιγραφή | 136σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ. |
| LEADER | 22 4500 | |
| 001 | 199969 | |
| 005 | 20200904173410.868 | |
| 020 | ## | |a 9789604616619 |
| 020 | ## | |a 9789604616619 |
| 041 | 1# | |a ελληνικά |h αγγλικά |
| 082 | 14 | |a 158.1 |2 23 |
| 100 | 1# | |a Toler, Stan |
| 245 | 10 | |a Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών |b Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους |c Stan Toler [και] Keith Hawk |
| 250 | ## | |a 1η έκδοση |
| 260 | ## | |a Αθήνα |b Κλειδάριθμος |c 2015 |
| 300 | ## | |a 136σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ. |
| 520 | ## | |a Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους |
| 650 | #1 | |a Επιτυχία και προσωπικότητα |
| 700 | 1# | |a Hawk, Keith |e συγγραφή |
| 700 | 1# | |a Καρανικολός, Κώστας |e μετάφραση |
| 903 | ## | |a €8.0 |
| Τίτλος | Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών / Stan Toler [και] Keith Hawk ; μετάφραση Κώστας Καρανικολός |
| Κύριος Συγγραφέας | Stan Toler |
| Άλλοι Συγγραφείς | Keith Hawk, Κώστας Καρανικολός |
| Έκδοση | Αθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2015 |
| Μορφή | Βιβλίο |
| Γλώσσα Πρωτοτύπου | Αγγλικά |
| Θέματα | Επιτυχία και προσωπικότητα |
| ISBN | 978-960-461-661-9 |
| ISBN-13 | 978-960-461-661-9 |
| Φυσική περιγραφή | 136σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ. |
Σχόλια/Κριτικές
- Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
