• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Παράπονα πελατών

Παραπονα πελατων

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
24

Επισκέπτες
24

Παράπονα πελατών
Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς


Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης


Αντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!

Με απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται: Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται, Χειρισμός παραπονούμενων πελατών, Σύνταξη απαντητικής επιστολής, Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού, Τα παράπονα των υπαλλήλων, Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν, Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.

Διαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. Χειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 18.0, (Τελ. ενημ: 2020-06-11)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001245789
00520200830130647.014
020##|a 9789606180323
020##|a 9789606180323
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
24510|a Παράπονα πελατών |b Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς |c Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
260##|a Αθήνα |b Σταμούλη Α.Ε. |c 2020
300##|a 266σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
903##|a €18.0
ΤίτλοςΠαράπονα πελατών / Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης ;
Κύριος ΣυγγραφέαςΙωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Κερδίστε χρόνο
book_cover
Logistics management
book_cover
Οργανωσιακή ανάπτυξη
book_cover
Μεθοδολογίες λήψης οικονομοτεχνικών αποφάσεων
book_cover
Καλημέρα τεμπελιά
book_cover
Ποσοτική ανάλυση στην άσκηση διοίκησης
book_cover
Επαγγελματικός τουρισμός. Οργάνωση συνεδρίων.
book_cover
Πελατο-Μανία
book_cover
Manager με πάθος
book_cover
Διεθνείς επιχειρήσεις και επιχειρηματικότητα
book_cover
Μάνατζμεντ και ηγεσία
book_cover
Διαπραγματεύσεις και επίλυση διαφορών
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Marketing
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Μάρκετινγκ λιανικού και χονδρικού εμπορίου
book_cover
Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση
book_cover
Ενθουσιώδεις οπαδοί
book_cover
Ανταγωνιστές, συνεργαστείτε!
book_cover
Logistics και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
book_cover
Το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας!
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Κάνε τη ζωή σου απλή και τις πωλήσεις σου παιχνίδι
book_cover
Καθημερινό μάρκετινγκ
book_cover
Συμπεριφορά καταναλωτή
Περισσότερα