• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Παράπονα πελατών

Παραπονα πελατων

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
26

Επισκέπτες
26

Παράπονα πελατών
Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς


Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης


Αντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!

Με απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται: Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται, Χειρισμός παραπονούμενων πελατών, Σύνταξη απαντητικής επιστολής, Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού, Τα παράπονα των υπαλλήλων, Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν, Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.

Διαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. Χειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 18.0, (Τελ. ενημ: 2020-06-11)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001245789
00520200830130647.014
020##|a 9789606180323
020##|a 9789606180323
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
24510|a Παράπονα πελατών |b Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς |c Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
260##|a Αθήνα |b Σταμούλη Α.Ε. |c 2020
300##|a 266σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
903##|a €18.0
ΤίτλοςΠαράπονα πελατών / Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης ;
Κύριος ΣυγγραφέαςΙωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Ποιότητα υπηρεσιών και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
book_cover
Οι 21 απαράβατοι νόμοι της ηγεσίας
book_cover
Ασκήσεις στην επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Η γυναίκα μάνατζερ
book_cover
Management
book_cover
Οι όψεις της οργάνωσης
book_cover
Ταξιδιωτικά πρακτορεία incoming & outgoing
book_cover
Η στρατηγική των ελληνικών ναυτιλιακών επιχειρήσεων
book_cover
Δημοτικώς επιχειρείν
book_cover
Επί σκηνής χωρίς πρόβα
book_cover
Η διοικητική οργάνωση των μεταμοσχεύσεων
book_cover
Ηλεκτρονικά βιβλία - Ηλεκτρονική τιμολόγηση - myDATA 2020
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Ανάπτυξη λιανικών πωλήσεων
book_cover
Το μάρκετινγκ και εισαγωγή στη διοίκηση μάρκετινγκ
book_cover
Εφηρμοσμένη έρευνα marketing
book_cover
Η δυναμική του μάρκετινγκ
book_cover
Το μικρό κόκκινο βιβλίο
book_cover
Πώς να καταρτίσετε ένα marketing plan
book_cover
Επιχειρηματικότητα
book_cover
Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων
book_cover
Management - Marketing θεάτρου
book_cover
Η λιανική πώληση
book_cover
Μάρκετινγκ αγροτικών προϊόντων
book_cover
Η τιμολογιακή στρατηγική της επιχείρησης
Περισσότερα