• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Παράπονα πελατών

Παραπονα πελατων

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
24

Επισκέπτες
24

Παράπονα πελατών
Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς


Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης


Αντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!

Με απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται: Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται, Χειρισμός παραπονούμενων πελατών, Σύνταξη απαντητικής επιστολής, Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού, Τα παράπονα των υπαλλήλων, Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν, Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.

Διαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. Χειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 18.0, (Τελ. ενημ: 2020-06-11)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001245789
00520200830130647.014
020##|a 9789606180323
020##|a 9789606180323
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
24510|a Παράπονα πελατών |b Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς |c Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
260##|a Αθήνα |b Σταμούλη Α.Ε. |c 2020
300##|a 266σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
903##|a €18.0
ΤίτλοςΠαράπονα πελατών / Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης ;
Κύριος ΣυγγραφέαςΙωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων
book_cover
Package tour
book_cover
Επιχειρησιακές επικοινωνίες
book_cover
Με τη ματιά του πιλότου
book_cover
Made in China
book_cover
Time Management: Πώς να διαχειρίζεστε σωστά το χρόνο σας
book_cover
Το μυστικό
book_cover
Οι 100 πιο σοφοί κανόνες ηγεσίας όλων των εποχών
book_cover
Διεθνές μάνατζμεντ
book_cover
Οργανωτικά μοντέλα επιλεγμένων εταιριών
book_cover
Επιχειρησιακή έρευνα ΙΙ
book_cover
Το MBA σε εικόνες
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Αεροπορικό μάρκετινγκ
book_cover
Μάρκετινγκ χονδρικού και λιανικού εμπορίου
book_cover
Εισαγωγή στο τουριστικό και ταξιδιωτικό μάρκετινγκ
book_cover
Εφαρμοσμένο marketing
book_cover
Τουριστικό μάρκετινγκ
book_cover
Οργάνωση και διοίκηση πωλήσεων
book_cover
Το μικρό κόκκινο βιβλίο
book_cover
Ανέξοδο αντάρτικο μάρκετινγκ
book_cover
Η λιανική πώληση
book_cover
Μάρκετινγκ υπηρεσιών
book_cover
Επιχειρησιακή αναλυτική και ποσοτικά υποδείγματα μάρκετινγκ και διαδικτύου
book_cover
Το MBA σε εικόνες
Περισσότερα