• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Παράπονα πελατών

Παραπονα πελατων

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
27

Επισκέπτες
27

Παράπονα πελατών
Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς


Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης


Αντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!

Με απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται: Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται, Χειρισμός παραπονούμενων πελατών, Σύνταξη απαντητικής επιστολής, Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού, Τα παράπονα των υπαλλήλων, Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν, Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.

Διαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. Χειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 18.0, (Τελ. ενημ: 2020-06-11)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001245789
00520200830130647.014
020##|a 9789606180323
020##|a 9789606180323
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 658.8 |2 23
1001#|a Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν.
24510|a Παράπονα πελατών |b Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς |c Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
260##|a Αθήνα |b Σταμούλη Α.Ε. |c 2020
300##|a 266σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Η χρυσή ευκαιρία που θεωρείται μπελάς
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Μάρκετινγκ
903##|a €18.0
ΤίτλοςΠαράπονα πελατών / Ιωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης ;
Κύριος ΣυγγραφέαςΙωάννης Ν. Πρωτοπαπαδάκης
ΈκδοσηΑθήνα, Σταμούλη Α.Ε., 2020
ΜορφήΒιβλίο
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-618-032-3
ISBN-13978-960-618-032-3
Φυσική περιγραφή266σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Κανόνες ορθής υγιεινής πρακτικής για τις επιχειρήσεις τροφίμων
book_cover
Διαχείριση υλικών και συστήματα αποθεμάτων
book_cover
Knowledge Management
book_cover
Πρόσω ολοταχώς
book_cover
Καλημέρα τεμπελιά
book_cover
Πώς να εμπνέετε τους συνεργάτες σας
book_cover
Οι παίκτες
book_cover
Αποτελεσματική επικοινωνία στις σύγχρονες επιχειρήσεις
book_cover
Διοίκηση και διαχείριση νοσοκομείου
book_cover
Διαχείριση κρίσεων
book_cover
Επιχειρηματικότητα και διοίκηση μικρών επιχειρήσεων
book_cover
7+1 καθημερινά αμαρτήματα ηγεσίας
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
book_cover
Μάρκετινγκ
book_cover
Γίνε βροχοποιός
book_cover
Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση
book_cover
Μελέτες περιπτώσεων μάρκετινγκ
book_cover
Prospecting
book_cover
Logistics και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
book_cover
Αρχές μάρκετινγκ
book_cover
Μάρκετινγκ
book_cover
Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά
book_cover
Μάρκετινγκ αγροτικών προϊόντων και τροφίμων
book_cover
Κάν' το όπως η amazon
Περισσότερα