Ολικη εξυπηρετηση, υποστηριξη πελατων

Name: Ολική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών
ISBN: 960-7433-06-8

Ολοκληρωμένος οδηγός για την εφαρμογή προγράμματος ολικής εξυπηρέτησης - υποστήριξης των πελατών που οδηγεί στην πλήρη και διαρκή ικανοποίησή τους. Με περισσότερα από 250 θέματα που θα σας επιτρέψουν να ενεργοποιήσετε όλο το ανεκμετάλλευτο δυναμικό του συστήματος διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες σας και ταυτόχρονα να μετατρέψετε σε ευκαιρίες τις αδυναμίες και τις δυσμενείς συγκυρίες. "

Έκδοση	Αθήνα, Κριτήριον, 1η έκδοση, 1996
Μορφή	Βιβλίο
Τίτλος Πρωτοτύπου	Companywide Customer Service: A Program to Build Sales and Profits
Θέματα	Διοίκηση και οργάνωση
ISBN	960-7433-06-8
ISBN-13	978-960-7433-06-0
Φυσική περιγραφή	205σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.

LEADER	22 4500
001	97632
005	20200905040034.039
020	##	\|a 9607433068
020	##	\|a 9789607433060
041	0#	\|a ελληνικά
082	14	\|a 658 \|2 23
100	1#	\|a Henry, David
245	10	\|a Ολική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών \|c David Henry
250	##	\|a 1η έκδοση
260	##	\|a Αθήνα \|b Κριτήριον \|c 1996
300	##	\|a 205σ. \|b Μαλακό εξώφυλλο \|c 24x17εκ.
650	#1	\|a Διοίκηση και οργάνωση
700	1#	\|a Μπούκη, Τερέζα \|e μετάφραση
765	1#	\|t Companywide Customer Service: A Program to Build Sales and Profits
903	##	\|a €52.0

Τίτλος	Ολική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών / David Henry ; μετάφραση Τερέζα Μπούκη
Κύριος Συγγραφέας	David Henry
Άλλοι Συγγραφείς	Τερέζα Μπούκη
Έκδοση	Αθήνα, Κριτήριον, 1η έκδοση, 1996
Μορφή	Βιβλίο
Τίτλος Πρωτοτύπου	Companywide Customer Service: A Program to Build Sales and Profits
Θέματα	Διοίκηση και οργάνωση
ISBN	960-7433-06-8
ISBN-13	978-960-7433-06-0
Φυσική περιγραφή	205σ., Μαλακό εξώφυλλο, 24x17εκ.