• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων...

Ηλεκτρονικη διαχειριση σχεσεων πελατων (eCRM)

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
40

Επισκέπτες
33

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM)
Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά


Αδάμ Βρεχόπουλος

Επιμέλεια Σειράς: Γεώργιος Ι. Δουκίδης


Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (eCRM) αποτελούν σήμερα την "αιχμή του δόρατος" για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Βέβαια, ο βαθμός υιοθέτησης και ο τρόπος χρήσης τέτοιων εφαρμογών ποικίλλουν ανάλογα το μέγεθος της επιχείρησης, τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται, το είδος των σχέσεων με τους πελάτες της (επιχειρήσεις ή/και ιδιώτες) αλλά και τις αντίστοιχες διαθέσιμες λύσεις. Στο πλαίσιο αυτό ερευνάται η παρούσα κατάσταση της αγορά eCRM στην Ελλάδα μέσα από την παρουσίαση ενδεικτικών μελετών περιπτώσεων επιχειρήσεων από διαφορετικούς κλάδους, οι οποίες έχουν υιοθετήσει και εφαρμόσει τη φιλοσοφία και την πρακτική αυτή. Παράλληλα, γίνεται συνοπτική επισκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας με σκοπό την περαιτέρω θεωρητική κατάρτιση στο αντικείμενο αυτό. Στόχος, συνεπώς, του βιβλίου, είναι να διεισδύσει στο γνωστικό αντικείμενο και να αναλύσει από την ελληνική βιβλιογραφία μέχρι σήμερα. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι μελέτες περιπτώσεων που αποτελούν το βασικό εργαλείο ανάλυσης του βιβλίου, δίνουν στον αναγνώστη σαφή εικόνα των προβλημάτων, των ευκαιριών, των περιορισμών και των τάσεων που προκύπτουν, αλά και των εμπειριών και των γνώσεων που αποκτώνται από τη χρήση εφαρμογών eCRM.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-06-23)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001130475
00520200825233945.776
020##|a 9789600804478
020##|a 9789600804478
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 338.7 |a 658.401 2 |2 23
1001#|a Βρεχόπουλος, Αδάμ
24510|a Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) |b Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά |c Αδάμ Βρεχόπουλος
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Εκδόσεις Ι. Σιδέρης |c 2008
300##|a 175σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
4900#|a eCRM
520##|a Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Εταιρείες
650#1|a Επιχειρηματικό σχέδιο
7001#|a Δουκίδης, Γεώργιος Ι. |e επιμέλεια σειράς
903##|a €22.0
ΤίτλοςΗλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) / Αδάμ Βρεχόπουλος ; επιμέλεια σειράς Γεώργιος Ι. Δουκίδης
Κύριος ΣυγγραφέαςΑδάμ Βρεχόπουλος
Άλλοι ΣυγγραφείςΓεώργιος Ι. Δουκίδης
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Ιδιωτικοποίηση και παραγωγικότητα
book_cover
Ο μάνατζερ του δεξιού εγκεφάλου
book_cover
Ceo πώς θα φτάσετε στην κορυφή της επιχείρησης
book_cover
Οικονομοτεχνικές μελέτες
book_cover
Όλοι οι σωστοί ελιγμοί
book_cover
Επιχειρησιακή διαδικτύωση
book_cover
Κερδοφόρα διοίκηση των πωλήσεων
book_cover
Επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Διαχείριση της ανταγωνιστικής καινοτομίας
book_cover
Στρατηγική διοίκηση της παραγωγής
book_cover
Διεθνείς επιχειρήσεις και επιχειρηματικότητα
book_cover
Τα 10 κλειδιά επιτυχίας του μάνατζμεντ
Περισσότερα
Περισσότερα από Εταιρείες
book_cover
Η φύση της πολυεθνικής επιχείρησης
book_cover
Για τη διαχείριση εμπορικής επωνυμίας
book_cover
Από την αστική στην κεφαλαιουχική εταιρία
book_cover
Εγχειρίδιο ευρωπαίου επιχειρηματία
book_cover
Διοικώντας τις αλλαγές
book_cover
Stories of Business Success: Managers
book_cover
Επιχειρηματικότητα
book_cover
Η ελληνική επιχείρηση στην εποχή της παγκοσμιοποίησης
book_cover
Το δίκτυο: Φάκελος Siemens
book_cover
Ανάλυση και αποτίμηση επιχειρήσεων
book_cover
Ο εξωδικαστικός μηχανισμός του Ν 4469/ 2017
book_cover
Η αλήθεια για τις offshore
Περισσότερα
Περισσότερα από Επιχειρηματικό σχέδιο
book_cover
Επιχειρηματική στρατηγική σε μια ημιπαγκοσμιοποιημένη οικονομία
book_cover
Επιχειρηματικότητα, καινοτομία και Business Glusters
book_cover
Επιχειρηματικός σχεδιασμός (Business Plans) για πρωτάρηδες
book_cover
Χάος
book_cover
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Στοχαστικά μοντέλα στην επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Ανάπτυξη και λειτουργία μικρομεσαίων επιχειρήσεων
book_cover
Επιχειρηματικότητα και επιχειρηματικές αποφάσεις
book_cover
Rework
book_cover
Επιχειρηματικότητα και καινοτομία
book_cover
Αποτίμηση επιχειρήσεων
book_cover
Στρατηγική σκέψη και πρακτική
Περισσότερα