• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων...

Ηλεκτρονικη διαχειριση σχεσεων πελατων (eCRM)

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
38

Επισκέπτες
31

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM)
Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά


Αδάμ Βρεχόπουλος

Επιμέλεια Σειράς: Γεώργιος Ι. Δουκίδης


Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (eCRM) αποτελούν σήμερα την "αιχμή του δόρατος" για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Βέβαια, ο βαθμός υιοθέτησης και ο τρόπος χρήσης τέτοιων εφαρμογών ποικίλλουν ανάλογα το μέγεθος της επιχείρησης, τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται, το είδος των σχέσεων με τους πελάτες της (επιχειρήσεις ή/και ιδιώτες) αλλά και τις αντίστοιχες διαθέσιμες λύσεις. Στο πλαίσιο αυτό ερευνάται η παρούσα κατάσταση της αγορά eCRM στην Ελλάδα μέσα από την παρουσίαση ενδεικτικών μελετών περιπτώσεων επιχειρήσεων από διαφορετικούς κλάδους, οι οποίες έχουν υιοθετήσει και εφαρμόσει τη φιλοσοφία και την πρακτική αυτή. Παράλληλα, γίνεται συνοπτική επισκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας με σκοπό την περαιτέρω θεωρητική κατάρτιση στο αντικείμενο αυτό. Στόχος, συνεπώς, του βιβλίου, είναι να διεισδύσει στο γνωστικό αντικείμενο και να αναλύσει από την ελληνική βιβλιογραφία μέχρι σήμερα. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι μελέτες περιπτώσεων που αποτελούν το βασικό εργαλείο ανάλυσης του βιβλίου, δίνουν στον αναγνώστη σαφή εικόνα των προβλημάτων, των ευκαιριών, των περιορισμών και των τάσεων που προκύπτουν, αλά και των εμπειριών και των γνώσεων που αποκτώνται από τη χρήση εφαρμογών eCRM.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-06-23)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001130475
00520200825233945.776
020##|a 9789600804478
020##|a 9789600804478
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 338.7 |a 658.401 2 |2 23
1001#|a Βρεχόπουλος, Αδάμ
24510|a Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) |b Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά |c Αδάμ Βρεχόπουλος
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Εκδόσεις Ι. Σιδέρης |c 2008
300##|a 175σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
4900#|a eCRM
520##|a Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Εταιρείες
650#1|a Επιχειρηματικό σχέδιο
7001#|a Δουκίδης, Γεώργιος Ι. |e επιμέλεια σειράς
903##|a €22.0
ΤίτλοςΗλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) / Αδάμ Βρεχόπουλος ; επιμέλεια σειράς Γεώργιος Ι. Δουκίδης
Κύριος ΣυγγραφέαςΑδάμ Βρεχόπουλος
Άλλοι ΣυγγραφείςΓεώργιος Ι. Δουκίδης
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Κανόνες ορθής υγιεινής πρακτικής για τις επιχειρήσεις τροφίμων
book_cover
Μηχανογράφηση
book_cover
Διοικητική οικονομική
book_cover
Οδηγός ανάλυσης επιχειρήσεων
book_cover
Δημιουργήστε τα δικά σας ηγετικά στελέχη
book_cover
Οργάνωση και διοίκηση παραγωγής
book_cover
Διοίκηση παραγωγής και εφοδιαστική αλυσίδα
book_cover
Η σύγχρονη μηχανογραφική οργάνωση επιχειρήσεων
book_cover
Εγώ, ο Steve Jobs
book_cover
Στρατηγική διοίκηση επιχειρήσεων
book_cover
Η λιανική πώληση στο ελληνικό επιχειρείν
book_cover
Μάνατζμεντ
Περισσότερα
Περισσότερα από Εταιρείες
book_cover
Χρηματοοικονομική στρατηγική μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα
book_cover
Επιχείρηση και επιχειρηματικότητα
book_cover
Η στρατηγική της ποιότητας και η ελληνική μικρομεσαία επιχείρηση
book_cover
Προσωπικές εταιρείες Ε.Π.Ε. - Κοινοπραξίες
book_cover
Το επιχειρείν στο παγκόσμιο χωριό μας
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Ανταγωνιστικότητα - απασχόληση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα και την Ε.Ε.
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Εταιρίες
book_cover
The Leading Employers in Greece
book_cover
Φορολογικός οδηγός εκκαθάρισης - λύσης εταιρειών
Περισσότερα
Περισσότερα από Επιχειρηματικό σχέδιο
book_cover
Εγχειρίδιο στρατηγικής
book_cover
Επιχειρηματικότητα, καινοτομία και Business Glusters
book_cover
Επιχειρηματικότητα
book_cover
Η εμπειρία των Starbucks
book_cover
Ημερολόγιο 2010: Επιχειρήσεις & περιβάλλον
book_cover
Σχεδιασμός και υλοποίηση επιχειρησιακής στρατηγικής
book_cover
Εννοιολογικές προσεγγίσεις στην επιχειρηματικότητα καινοτομίας
book_cover
Lean Startup
book_cover
Το επιχειρηματικό κράτος
book_cover
Ηθική των επιχειρήσεων
book_cover
Επιχειρηματικότητα και διοίκηση μικρών επιχειρήσεων
book_cover
Επιχειρηματικές ασφαλίσεις πυρός και διακοπής εργασιών
Περισσότερα