• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία

Sqreen | Runtime Application Protection Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων...

Ηλεκτρονικη διαχειριση σχεσεων πελατων (eCRM)

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
41

Επισκέπτες
34

Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM)
Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά


Αδάμ Βρεχόπουλος

Επιμέλεια Σειράς: Γεώργιος Ι. Δουκίδης


Οι εφαρμογές της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (eCRM) αποτελούν σήμερα την "αιχμή του δόρατος" για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Βέβαια, ο βαθμός υιοθέτησης και ο τρόπος χρήσης τέτοιων εφαρμογών ποικίλλουν ανάλογα το μέγεθος της επιχείρησης, τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται, το είδος των σχέσεων με τους πελάτες της (επιχειρήσεις ή/και ιδιώτες) αλλά και τις αντίστοιχες διαθέσιμες λύσεις. Στο πλαίσιο αυτό ερευνάται η παρούσα κατάσταση της αγορά eCRM στην Ελλάδα μέσα από την παρουσίαση ενδεικτικών μελετών περιπτώσεων επιχειρήσεων από διαφορετικούς κλάδους, οι οποίες έχουν υιοθετήσει και εφαρμόσει τη φιλοσοφία και την πρακτική αυτή. Παράλληλα, γίνεται συνοπτική επισκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας με σκοπό την περαιτέρω θεωρητική κατάρτιση στο αντικείμενο αυτό. Στόχος, συνεπώς, του βιβλίου, είναι να διεισδύσει στο γνωστικό αντικείμενο και να αναλύσει από την ελληνική βιβλιογραφία μέχρι σήμερα. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι μελέτες περιπτώσεων που αποτελούν το βασικό εργαλείο ανάλυσης του βιβλίου, δίνουν στον αναγνώστη σαφή εικόνα των προβλημάτων, των ευκαιριών, των περιορισμών και των τάσεων που προκύπτουν, αλά και των εμπειριών και των γνώσεων που αποκτώνται από τη χρήση εφαρμογών eCRM.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-06-23)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001130475
00520200825233945.776
020##|a 9789600804478
020##|a 9789600804478
0410#|a ελληνικά
08214|a 658 |a 338.7 |a 658.401 2 |2 23
1001#|a Βρεχόπουλος, Αδάμ
24510|a Ηλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) |b Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά |c Αδάμ Βρεχόπουλος
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Εκδόσεις Ι. Σιδέρης |c 2008
300##|a 175σ. |b Μαλακό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
4900#|a eCRM
520##|a Παρούσα κατάσταση και αναδυόμενες τάσεις στην ελληνική αγορά
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Εταιρείες
650#1|a Επιχειρηματικό σχέδιο
7001#|a Δουκίδης, Γεώργιος Ι. |e επιμέλεια σειράς
903##|a €22.0
ΤίτλοςΗλεκτρονική διαχείριση σχέσεων πελατών (eCRM) / Αδάμ Βρεχόπουλος ; επιμέλεια σειράς Γεώργιος Ι. Δουκίδης
Κύριος ΣυγγραφέαςΑδάμ Βρεχόπουλος
Άλλοι ΣυγγραφείςΓεώργιος Ι. Δουκίδης
ΈκδοσηΑθήνα, Εκδόσεις Ι. Σιδέρης, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
ΣειράeCRM
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Εταιρείες
Επιχειρηματικό σχέδιο
ISBN978-960-08-0447-8
ISBN-13978-960-08-0447-8
Φυσική περιγραφή175σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Το βιβλίο των πέντε κύκλων για στελέχη επιχειρήσεων
book_cover
Η εξουσιοδότηση
book_cover
Η επιχείρηση χωρίς δεσμά
book_cover
Ταξιδιωτικά πρακτορεία incoming & outgoing
book_cover
Γεφυρώστε τα χάσματα
book_cover
Ξενοφών: Αρχαίος θεμελιωτής της σύγχρονης διοίκησης
book_cover
Η ηγεσία σήμερα
book_cover
Επιχειρηματικότητα
book_cover
Το μυστικό της επιτυχίας
book_cover
Διοίκηση επιχειρήσεων
book_cover
Μάνατζμεντ
book_cover
Πληροφορική για την οικονομία και τη διοίκηση
Περισσότερα
Περισσότερα από Εταιρείες
book_cover
Ιδιωτικές και δημόσιες επιχειρήσεις
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Οδηγός χρηματοδοτικών εργαλείων
book_cover
Στρατηγικός επιχειρηματικός σχεδιασμός
book_cover
Επιχειρηματική ηθική και δεοντολογία
book_cover
Franchising
book_cover
iCon Στιβ Τζομπς
book_cover
Η πρώτη εταιρία δικηγόρων
book_cover
Πώς λειτουργεί η Google
book_cover
Φορολογικός έλεγχος εξωχώριων/offshore εταιρειών σε Ελλάδα και Κύπρο
book_cover
Κώδικας διατάξεων όλων των νομικών μορφών των εταιρειών
book_cover
Πρακτικό βοήθημα ΕΠΕ & ΙΚΕ 2020
Περισσότερα
Περισσότερα από Επιχειρηματικό σχέδιο
book_cover
Το ιδανικό επιχειρηματικό σχέδιο
book_cover
Η επιχειρηματικότητα στην ευρωπαϊκή ύπαιθρο
book_cover
Εισαγωγή στη διαχείριση τεχνολογικών καινοτομιών
book_cover
Η επανάσταση της ευεξίας
book_cover
Η γυναικεία επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα 2006 - 2007
book_cover
Peter Drucker, ο γκουρού του management
book_cover
Πρακτικός οδηγός επιχειρηματικότητας
book_cover
Σχεδιασμός και υλοποίηση επιχειρησιακής στρατηγικής
book_cover
Η καινοτομία στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις
book_cover
Διοίκηση επιχειρησιακών λειτουργιών
book_cover
Κροίσοι σε εποχή κρίσης
book_cover
Η λιανική πώληση στο ελληνικό επιχειρείν
Περισσότερα