Ο Μark Miller είναι αντιπρόεδρος εκπαίδευσης και ανάπτυξης της Chick-fil-A, μιας αλυσίδας εστιατορίων γρήγορης εξυπηρέτησης με πάνω από 1.100 σημεία και ετήσιες πωλήσεις 1,5 δισ. δολαρίων. Στη διάρκεια της 25ετούς υπηρεσίας τους στην Chick-fil-A, κατέλαβε αρκετές ηγετικές θέσεις, όπως του διευθυντή εκμετάλλευσης, του διευθυντή ποιότητας και ικανοποίησης πελατών και του διευθυντή επικοινωνιών στο εταιρικό κέντρο. Εκτός από τη δουλειά του στην Chick-fil-A, ο Μark καλείται συχνά ως ομιλητής σε εκδηλώσεις για την ηγεσία σε ολόκληρο τον κόσμο.