[{"id":72857,"title":"Πρώτοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη","subtitle":null,"description":"Η εξυπηρέτηση του πελάτη αποτελεί το παλαιότερο αλλά και ουσιαστικότερο ζήτημα για τις επιχειρήσεις. Το μυστικό μιας επιτυχημένης επιχείρησης είναι να έχει ευχαριστημένους πελάτες, που θα συνεχίσουν να την προτιμούν ακόμη και αν εμφανιστούν ανταγωνιστές. \u003cbr\u003e Όπως μας θυμίζει ο Peter Drucker, δεν υπάρχουν αποτελέσματα «εντός των τειχών». Το μόνο αποτέλεσμα που μετράει είναι ο ικανοποιημένος πελάτης, αλλά γι’ αυτό πρέπει πολλά πράγματα να γίνουν σωστά. Είναι λοιπόν ένα «ολιστικό» αποτέλεσμα. \u003cbr\u003e Ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης και το είδος του προϊόντος/ υπηρεσίας που αυτή προσφέρει, οι πελάτες της πρέπει να ξέρουν ότι τους επιφυλάσσεται μια εξαιρετική μεταχείριση, όχι μόνο ως προς την ποιότητα του προϊόντος, αλλά και ως προς τον σεβασμό στον καταναλωτή. Μόνον έτσι η επιχείρηση θα έχει το προβάδισμα στις πωλήσεις, κερδίζοντας και διασφαλίζοντας σημαντικό μερίδιο στην αγορά που απευθύνεται.\u003cbr\u003e Αυτό απαιτεί μια φιλοσοφία που να διαπερνά όλη την επιχείρηση, μια εταιρική κουλτούρα που να στοχεύει πάντα και να εμμένει στη διατήρηση μιας άψογης εξυπηρέτησης. Οι επικεφαλής της επιχείρησης επωμίζονται τη διαμόρφωση μιας τέτοιας κουλτούρας και φροντίζουν για τη σωστή διάχυσή της στα στελέχη. Διότι η φροντίδα του πελάτη έχει άμεσο αντίκτυπο στην κερδοφορία και στη μακροβιότητα της επιχείρησης αλλά και στην ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού της.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b74822.jpg","isbn":"960-218-290-3","isbn13":"978-960-218-290-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":168,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Building a Service Culture","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":74822,"url":"https://bibliography.gr/books/prwtoi-sthn-eksyphrethsh-tou-pelath.json"},{"id":84667,"title":"Μην ακούς τυφλά τις εντολές, πάρε πρωτοβουλίες","subtitle":"Ο οδηγός κάθε εργαζόμενου για να κάνει τη δουλειά του πιο αποδοτική","description":"Να, επιτέλους, ένα βιβλίο που θα μπορούσατε να το μοιραστείτε με τους υπαλλήλους σας ένα βιβλίο που θα τους προσφέρει τα μέσα που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά τους πιο αποδοτική και την επιχείρησή σας πιο επιτυχημένη.\u003cbr\u003eΟ Bob Nelson ακολουθεί μια απλή στρατηγική η οποία έχει ως στόχο αυτό που ο ίδιος αποκαλεί \"Μεγάλη Προσδοκία\" κάθε επιχείρησης: ότι, δηλαδή, οι εργαζόμενοι οφείλουν να χρησιμοποιούν την κριτική τους ικανότητα για να διαπιστώνουν τι πρέπει να γίνει και να ενεργούν αυτοβούλως\u003cbr\u003eσυνοπτικές, εύστοχες και εμπνευσμένες, οι συμβουλές του Nelson αποδεικνύονται χρήσιμες για κάθε περίσταση: από το γραφείο αλληλογραφίας μέχρι την αίθουσα συσκέψεων. Επιπλέον, τις επεξηγεί με παραδείγματα και ανεκδοτολογικές ιστορίες από την πραγματική ζωή. Αυτό το βιβλίο πρέπει να το διαβάσει κανείς από την πρώτη κιόλας μέρα που πιάνει δουλειά. Μπορεί να γίνει πηγή έμπνευσης και κίνητρο για εργαζόμενους με μακρόχρονη υπηρεσία, χρήσιμο εργαλείο για όσους απασχολούνται στο τμήμα Ανθρωπίνων Πόρων και ανεκτίμητη επένδυση για εκείνους που θέλουν να διακριθούν στη δουλειά και να προκόψουν στη ζωή τους περισσότερο απ’ όσο θα μπορούσαν να φανταστούν.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b86710.jpg","isbn":"960-218-344-6","isbn13":"978-960-218-344-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":131,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"9.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Please Don't Just Do What I Tell you! Do What Needs to Be Done","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":86710,"url":"https://bibliography.gr/books/mhn-akous-tyfla-tis-entoles-pare-prwtoboulies.json"},{"id":87814,"title":"Μέγας Αλέξανδρος, η τέχνη της στρατηγικής","subtitle":"Διαχρονικά μαθήματα ηγεσίας του ιδρυτή της μεγαλύτερης αυτοκρατορίας στον κόσμο","description":"Σε ηλικία 20 ετών διαδέχθηκε στο θρόνο τον δολοφονημένο πατέρα του. \u003cbr\u003eΜέχρι το θάνατό του, σε ηλικία 33 ετών, ο στρατός του είχε κατακτήσει ολόκληρο τον τότε γνωστό κόσμο, από τις ακτές της Μεσογείου μέχρι τις οροσειρές της Ινδίας και του Αφγανιστάν. \u003cbr\u003eΣτην εποχή μας, το παράδειγμα της ανεπανάληπτης επιτυχίας του Μεγάλου Αλεξάνδρου έχει αποτελέσει πηγή έμπνευσης για πολιτικούς και επιχειρησιακούς ηγέτες.\u003cbr\u003eΣτο βιβλίο αυτό, ο Partha Bose, ένας από τους παγκοσμίως αναγνωρισμένους ειδικούς σε θέματα επιχειρησιακής στρατηγικής, εξετάζει από άλλη σκοπιά την κληρονομιά και την ηγεσία του Αλεξάνδρου. Και καταφέρνει να δείξει πώς μπορείτε και σεις να εκμεταλλευτείτε τα μυστικά της επιτυχίας του, όπως έχουν κάνει ως τώρα σημαντικοί πολιτικοί, στρατιωτικοί, επιχειρηματίες και επιτυχημένες εταιρίες, όπως οι Dell, General Electric, Wal-Mart, Washington Post Company κ.ά.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b89861.jpg","isbn":"960-218-385-3","isbn13":"978-960-218-385-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":335,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"26.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Alexander the Great's Art of Strategy","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":89861,"url":"https://bibliography.gr/books/megas-aleksandros-h-texnh-ths-strathgikhs.json"},{"id":109737,"title":"Νικητής ο δεύτερος","subtitle":"Πώς οι έξυπνες επιχειρήσεις αξιοποιούν τις ριζοσπαστικές καινοτομίες για να εισέλθουν και να κυριαρχήσουν σε νέες αγορές","description":"Σ' αυτό το πρωτοποριακό βιβλίο, οι συγγραφείς εξερευνούν τα χαρακτηριστικά που έχουν οι νέες αγορές, περιγράφουν τις δεξιότητες που χρειάζεται μια επιχείρηση για να ανταγωνιστεί μέσα σ'αυτές και να δημιουργήσει κάτι ξεχωριστό, και δείχνουν πώς τέτοιου είδους δεξιότητες είναι συμβατές με διάφορους τύπους επιχειρήσεων.\u003cbr\u003eΠαραθέτοντας παραδείγματα επιχειρήσεων που πέτυχαν σε νέες αγορές (σας η Microsoft, η Amazon, η Canon και σας σας) βελτιώνοντας και εφαρμόζοντας την ιδέα μιας σας επιχείρησης, εξηγούν πώς μπορείτε να εντοπίσετε τις νέες αγορές που έχουν δυνατότητα αυξημένης κερδοφορίας και στη συνέχεια να μπείτε σ' αυτές πριν προλάβει να το κάνει ο ανταγωνισμός.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b112317.jpg","isbn":"960-218-488-4","isbn13":"978-960-218-488-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":216,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"How Smart Companies Bypass Radical Innovation to Enter and Dominate New Markets","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":112317,"url":"https://bibliography.gr/books/nikhths-o-deuteros.json"},{"id":111822,"title":"Μπορείτε να αλλάξετε τη γνώμη των άλλων και τη δική σας","subtitle":null,"description":"Σκεφτείτε την τελευταία φορά που προσπαθήσατε να αλλάξετε τη γνώμη κάποιου για κάτι σημαντικό: ενός ψηφοφόρου για τις πολιτικές του πεποιθήσεις, ενός καταναλωτή για τις προτιμήσεις του, ενός μαθητή για τη σχολική εργασία. Πιθανό να μην πετύχατε να αλλάξετε τις απόψεις των ατόμων αυτών. Γιατί η αλλαγή γνώμης παραμένει ακόμη κάτι μυστηριώδες; Γιατί οι άνθρωποι ακολουθούν έναν συγκεκριμένο τρόπο σκέψης; Και τι χρειάζεται για να αλλάξουν την οπτική τους;\u003cbr\u003eΣ' αυτό το εικονοκλαστικό βιβλίο, ο Howard Gardner, παγκοσμίου φήμης ψυχολόγος του Χάρβαρντ, διατυπώνει πρωτότυπες απόψεις για το γοητευτικό αυτό αίνιγμα - απόψεις που μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο αναμετωπίζουμε τους άλλους στη δουλειά, στο σπίτι, σε κάθε δραστηριότητα. Ο Gardner, του οποίου τα έργα τα τελευταία τριάντα χρόνια άλλαξαν ριζικά τις κρατούσες αντιλήψεις περί ευφυΐας, περί δημιουργικότητας, περί ηγεσίας, υποστηρίζει τώρα πως είναι εσφαλμένη η παραδοσιακή αντίληψη ότι αλλάζει κανείς γνώμη ξαφνικά και αποδεικνύει ότι πρόκειται για σταδιακή διαδικασία.\u003cbr\u003eΟ συγγραφέας διακρίνει επτά \"εργαλεία\" που βοηθούν τη διαδικασία αλλαγής γνώμης, όπως η λογική, η έρευνα, τα γεγονότα, οι αντιστάσεις κ.ά. και δείχνει πώς οι άνθρωποι μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν προκειμένου να επιτύχουν σημαντικές αλλαγές στη συμπεριφορά τους και την οπτική τους.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b114404.jpg","isbn":"960-218-468-X","isbn13":"978-960-218-468-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":289,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"26.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Changing Minds: The Art and Science of Changing Our Own and Other People's Minds","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":114404,"url":"https://bibliography.gr/books/mporeite-na-allaksete-th-gnwmh-twn-allwn-kai-dikh-sas.json"},{"id":112830,"title":"Διοίκηση ανθρώπινων πόρων","subtitle":"Υποστηρίζεται από ειδικό software για τον προγραμματισμό του ανθρώπινου δυναμικού","description":"Με το βιβλίο αυτό επιδιώκεται η αναλυτική παρουσίαση των θεμάτων που έχουν άμεση σχέση με τη διοίκηση ανθρώπινων πόρων.\u003cbr\u003eΣτο πνεύμα αυτό, αναλύεται ο προγραμματισμός του ανθρώπινου δυναμικού με την εφαρμογή συγκεκριμένων μαθηματικών τεχνικών, υιοθετώντας μια νέα και τελείως εξειδικευμένη μέθοδο που\u003cbr\u003eδεν συναντάται στην ανάλογη βιβλιογραφία. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να κατεβάσουν στον υπολογιστή τους μέσω διαδικτύου το software που χρησιμοποιείται, με τον τρόπο που περιγράφεται στο τέλος του δεύτερου κεφαλαίου. Στο τέλος όλων των κεφαλαίων παρατίθενται με τη μορφή ασκήσεων -που διατυπώνονται και σαν διερευνήσεις περιπτώσεων- ορισμένες εφαρμογές και προβλήματα, με σκοπό την καλύτερη εξοικείωση με τα θέματα που προαναφέραμε.\u003cbr\u003eΗ συγγραφέας επιδιώκει τον μεγαλύτερο δυνατό βαθμό απλούστευσης, με αναλυτικά αριθμητικά παραδείγματα, διαγράμματα, παραστάσεις, φόρμες, πίνακες και συναφείς απεικονίσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b115415.jpg","isbn":"960-218-498-1","isbn13":"978-960-218-498-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":375,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"28.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":115415,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-anthrwpinwn-porwn-4530db98-4a3c-49fc-96d3-32ca7dfb9004.json"},{"id":120619,"title":"Πρώτοι στην παρακίνηση","subtitle":"Ανοίξτε το δρόμο για την επιτυχία","description":"Όλοι χρειαζόμαστε παρακίνηση. Για να πετύχουμε τους στόχους μας στην επαγγελματική και προσωπική μας ζωή, πρέπει να μάθουμε να παρακινούμε τόσο τον εαυτό μας όσο και τους ανθρώπους που μας περιστοιχίζουν, αλλά ίσως δεν ξέρουμε πώς. Ο συγγραφέας μας προσκαλεί να κάνουμε τα όνειρα μας πραγματικότητα, ακολουθώντας τις πρακτικές συμβουλές και τις αποτελεσματικές τεχνικές που προτείνει.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΈνα παγκόσμιο best seller για στελέχη, και όχι μόνο, που σας μαθαίνει:\u003cbr\u003e- Να παρακινείτε τον εαυτό σας\u003cbr\u003e- Να δίνετε κίνητρα και έμπνευση στους συνεργάτες και την ομάδα σας\u003cbr\u003e- Να ξεπερνάτε τους δισταγμούς σας\u003cbr\u003e- Να αντιμετωπίζετε αυτό που σας αποθαρρύνει.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b123221.jpg","isbn":"978-960-218-536-0","isbn13":"978-960-218-536-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":239,"publication_year":2007,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Motivate to Win: How to Motivate Yourself and Others","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":123221,"url":"https://bibliography.gr/books/prwtoi-sthn-parakinhsh.json"},{"id":134370,"title":"Οικογενειακές επιχειρήσεις στη νέα οικονομία","subtitle":null,"description":"Για πολλές οικογενειακές επιχειρήσεις η μεταβίβαση της διοίκησης και διαχείρισής τους στην επόμενη γενιά είναι ο απώτερος σκοπός - και η μεγαλύτερη πρόκληση.\u003cbr\u003eΟι περισσότεροι Έλληνες επιχειρηματίες θεωρούν αυτονόητο ότι τα παιδιά τους θα \"συνεχίσουν τη δουλειά του πατέρα\", κάτι που δεν είναι πάντα απλό.\u003cbr\u003eΗ ομαλή μετάβαση είναι αποτέλεσμα προσεκτικού σχεδιασμού και αρκετών χρόνων προετοιμασίας. Στο βιβλίο αυτό ο συγγραφέας παρουσιάζει τις βασικές αρχές διαχείρισης μιας οικογενειακής επιχείρησης που εξασφαλίζουν την επιτυχημένη λειτουργία και τη μακροβιότητά της.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b137036.jpg","isbn":"978-960-218-601-5","isbn13":"978-960-218-601-5","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":268,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":137036,"url":"https://bibliography.gr/books/oikogeneiakes-epixeirhseis-sth-nea-oikonomia.json"},{"id":136527,"title":"Το επιχειρηματικό όραμα σε Business Plan","subtitle":null,"description":"Ο σχεδιασμός είναι απαραίτητος σε όλες τις οικονομικές μονάδες. Κάθε σύγχρονο επιχειρηματικό σχέδιο (Business Plan) πρέπει να ικανοποιεί τα κριτήρια της ευελιξίας, της αποτελεσματικότητας και της προσαρμοστικότητας. Οι συγγραφείς, ένας πανεπιστημιακός δάσκαλος και ένα ανώτερο στέλεχος μεγάλης ελληνικής τράπεζας, συνδυάζουν τη θεωρία με την εμπειρική προσέγγιση και παρουσιάζουν ένα πρότυπο επιχειρηματικού σχεδίου που προσαρμόζεται σε κάθε σύγχρονη οικονομική μονάδα, μεγάλη ή μικρή, νεοιδρυθείσα ή παλαιότερη, καινοτόμα και υψηλής τεχνολογίας, παραγωγής αγαθών ή παροχής υπηρεσιών. Δεν έχει σημασία ποια είναι η επιχείρηση. Αυτό που προέχει είναι η εφαρμογή ενός αποτελεσματικού σχεδιασμού.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b139202.jpg","isbn":"978-960-218-605-3","isbn13":"978-960-218-605-3","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":331,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"25.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":139202,"url":"https://bibliography.gr/books/to-epixeirhmatiko-orama-se-business-plan.json"},{"id":145936,"title":"Η κρίση αλλάζει τη ζωή μας και το management","subtitle":null,"description":"Ο Δημήτρης Β. Παπούλιας με σαφήνεια και απλότητα παρουσιάζει τα σημάδια της κρίσης, όπως αυτά καταγράφηκαν μέχρι σήμερα στον περιοδικό Τύπο και τις επιστημονικές εργασίες, καθώς επιχειρεί να βγάλει τα πρώτα συμπεράσματα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτέκεται σε κάποιες έννοιες που η αξία τους περιφρονήθηκε επιδεικτικά από την ηγεσία, τους επιχειρηματίες και τα στελέχη και μας παρακινεί να δούμε εκείνο που αλλάζει στη ζωή μας και στις υποχρεώσεις της πολιτείας, αξιοποιώντας την εμπειρία που αποκτήθηκε.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ πρότασή του είναι να δούμε πώς η κρίση, χρηματοοικονομική και γενικότερα οικονομική, επηρεάζει τη διοίκηση και την οργάνωση του κράτους, τις δομές και τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων, όπως και τη ζωή και τις πράξεις των ανθρώπων. Έννοιες, όπως ο χρόνος, η στρατηγική, η ηγεσία, η\u003cbr\u003eεταιρική διακυβέρνηση, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων, οι εργασιακές σχέσεις και τα κίνητρα, αποκτούν νέο περιεχόμενο και πρόκειται να επηρεάσουν τον τρόπο σκέψης και τη συμπεριφορά ανθρώπων και οργανισμών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b148848.jpg","isbn":"978-960-218-664-0","isbn13":"978-960-218-664-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":304,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":148848,"url":"https://bibliography.gr/books/h-krish-allazei-th-zwh-mas-kai-to-management.json"},{"id":147849,"title":"Τα μυστικά της ομαδικής επιτυχίας","subtitle":"Από τη θεωρία στην πράξη","description":"Όπου κι αν κοιτάξουμε γύρω μας θα δούμε ομάδες. Εμείς οι ίδιοι ανήκουμε σε πολλές, την οικογένεια, την παρέα, τους συναδέλφους μας κ.λπ. Εργαζόμαστε, διασκεδάζουμε, μοιραζόμαστε και γενικά πορευόμαστε στη ζωή μαζί με τους άλλους.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑυτό το βιβλίο ξεχωρίζει γιατί απευθύνεται με αμεσότητα στους συντονιστές ομάδων κάθε είδους. Δεν αποτελεί απλά μια επιστημονική επισκόπηση των κανόνων που διέπουν τη λειτουργία των ομάδων. Είναι ένα εργαλείο που παρουσιάζει τεχνικές και ιδέες με στόχο τη δόμηση της συνοχής και της συνεργασίας στις ομάδες για τη διασφάλιση των καλύτερων αποτελεσμάτων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπευθύνεται:\u003cbr\u003e- Σε μάνατζερ και υπεύθυνους τμημάτων\u003cbr\u003e- Σε ψυχολόγους\u003cbr\u003e- Σε φοιτητές και διδάσκοντες Διοίκησης Επιχειρήσεων και Ψυχολογίας\u003cbr\u003e- Σε κάθε συντονιστή ομάδας\u003cbr\u003e- Σε κάθε αναγνώστη που ενδιαφέρεται για τις ανθρώπινες σχέσεις και την ομαδικότητα","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b150773.jpg","isbn":"978-960-218-666-4","isbn13":"978-960-218-666-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":203,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":150773,"url":"https://bibliography.gr/books/ta-mystika-ths-omadikhs-epityxias.json"},{"id":170063,"title":"Οργανωσιακή συμπεριφορά","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες προσεγγίσεις","description":"Το βιβλίο των Stephen P. Robbins και Timothy A. Judge στρέφει την έμφαση στην ερμηνεία και την αντιμετώπιση της συμπεριφοράς των ατόμων που σχετίζονται στο πλαίσιο ενός οργανισμού. Με ιδιαίτερα περιεκτικό τρόπο, οι συγγραφείς επιτυγχάνουν να συνοψίσουν πολλά σημαντικά ζητήματα σε έναν μικρό σχετικά τόμο. Την ύλη συμπληρώνουν με παραδείγματα γνωστών οργανισμών, συνδέοντας τη θεωρία με τον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003eΜεταξύ άλλων, καλύπτονται σύγχρονα θέματα οργανωσιακής συμπεριφοράς, όπως η διάχυση της πληροφορίας, τα εμπόδια στις αλλαγές και πώς ξεπερνιούνται, η δημιουργία μιας ηθικής κουλτούρας, η αντιμετώπιση της έλλειψης πρωτοβουλιών, η εκτόνωση των διαφωνιών και των συγκρούσεων. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b173141.jpg","isbn":"978-960-218-751-7","isbn13":"978-960-218-751-7","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":581,"publication_year":2011,"publication_place":"Αθήνα","price":"43.0","price_updated_at":"2011-11-28","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Essentials of Organizational","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":173141,"url":"https://bibliography.gr/books/organwsiakh-symperifora-44e03aed-28e8-423c-9ded-3be01dce19b7.json"},{"id":172013,"title":"Επιχειρηματικότητα για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις","subtitle":null,"description":"Η ανάπτυξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και η ενδυνάμωση της επιχειρηματικότητας αποτελούν πλέον βασικούς πυλώνες της ανταγωνιστικότητας στην ΕΕ και στα κράτη-μέλη της.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο \"Επιχειρηματικότητα για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις\" παρέχει μια συνδυαστική, ολοκληρωμένη και συγχρόνως καινοτομική μορφή των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο της επιχειρηματικότητας, συνεξετάζονται στοιχεία οικονομικής θεωρίας, διοίκησης των επιχειρήσεων, ψυχολογίας, κοινωνιολογίας, \"δημογραφίας των επιχειρήσεων\" τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε διεθνές επίπεδο. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤην ύλη συμπληρώνουν τρία κεφάλαια, προσαρμοσμένα στην ελληνική πραγματικότητα, για τη χρηματοδότηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και την πολιτική για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην ΕΕ και στη χώρα μας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b175106.jpg","isbn":"978-960-218-740-1","isbn13":"978-960-218-740-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":798,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"59.0","price_updated_at":"2012-01-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Small Business and Entrepreneurship","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":175106,"url":"https://bibliography.gr/books/epixeirhmatikothta-gia-mikres-kai-mesaies-epixeirhseis.json"},{"id":180887,"title":"Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις","description":"Η ανάγκη για επιβίωση και ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο σημερινό έντονα ανταγωνιστικό και ασταθές περιβάλλον γίνεται ακόμη πιο επιτακτική. Οι οικονομικοί οργανισμοί καλούνται να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα και να λειτουργήσουν πιο αποδοτικά. Η αύξηση της παραγωγικότητας, η βελτίωση της ποιότητας και η ανάπτυξη νέων προϊόντων αποτελούν πλέον απαραίτητες προϋποθέσεις. Σε ένα τέτοιο τοπίο, η \"αναγνώριση της σημασίας του ανθρώπινου δυναμικού ως κύριου συντελεστή μπορεί όχι μόνο να βοηθήσει στην επιτυχία, αλλά να πρωτοστατήσει με νέες ιδέες και πρωτοβουλίες στην αντιμετώπιση της κρίσης\", υπό την προϋπόθεση βέβαια ότι η διαχείρισή του είναι επιτυχής, δηλαδή αποδοτική (effective) και αποτελεσματική (efficient).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αποτελεί μια πλήρη επισκόπηση των θεμελιωδών εννοιών και τεχνικών που απασχολούν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, οι οποίες παρουσιάζονται και αναπτύσσονται εξαιρετικά δομημένα σε τρεις διακριτές ενότητες: προσέλκυση και επιλογή, εκπαίδευση, ανάπτυξη και αμοιβές, διαχείριση εργασιακών σχέσεων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕιδική αναφορά γίνεται στις σύγχρονες τάσεις που επηρεάζουν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού στους \"καιρούς προκλήσεων\" που διανύουμε και δίνονται λύσεις μέσα από σύγχρονα παραδείγματα και χαρακτηριστικές, επίκαιρες μελέτες περίπτωσης, τόσο στην εισαγωγή όσο και στα επιμέρους κεφάλαια.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b184013.jpg","isbn":"978-960-218-753-1","isbn13":"978-960-218-753-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":575,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"42.0","price_updated_at":"2012-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"A Framework for Human Resource Management","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":184013,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-anthrwpinou-dynamikou-8c9dac28-747c-4834-8435-b783611e9667.json"},{"id":183454,"title":"Η κρίση αλλάζει τη ζωή μας και το management","subtitle":null,"description":"Ο Δημήτρης Β. Παπούλιας με σαφήνεια και απλότητα παρουσιάζει τα σημάδια της κρίσης, όπως αυτά καταγράφηκαν μέχρι σήμερα στον περιοδικό Τύπο και τις επιστημονικές εργασίες, καθώς επιχειρεί να βγάλει τα πρώτα συμπεράσματα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτέκεται σε κάποιες έννοιες που η αξία τους περιφρονήθηκε επιδεικτικά από την ηγεσία, τους επιχειρηματίες και τα στελέχη και μας παρακινεί να δούμε εκείνο που αλλάζει στη ζωή μας και στις υποχρεώσεις της πολιτείας, αξιοποιώντας την εμπειρία που αποκτήθηκε.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ πρότασή του είναι να δούμε πώς η κρίση, χρηματοοικονομική και γενικότερα οικονομική, επηρεάζει τη διοίκηση και την οργάνωση του κράτους, τις δομές και τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων, όπως και τη ζωή και τις πράξεις των ανθρώπων. Έννοιες, όπως ο χρόνος, η στρατηγική, η ηγεσία, η\u003cbr\u003eεταιρική διακυβέρνηση, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων, οι εργασιακές σχέσεις και τα κίνητρα, αποκτούν νέο περιεχόμενο και πρόκειται να επηρεάσουν τον τρόπο σκέψης και τη συμπεριφορά ανθρώπων και οργανισμών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b186586.jpg","isbn":"978-960-218-785-2","isbn13":"978-960-218-785-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":303,"publication_year":2013,"publication_place":"Αθήνα","price":"12.0","price_updated_at":"2013-03-01","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":186586,"url":"https://bibliography.gr/books/h-krish-allazei-th-zwh-mas-kai-to-management-a47fcb4e-701d-4b4f-b602-8cde9a63ac01.json"}]