[{"id":107513,"title":"Προγραμματισμός παραγωγής","subtitle":null,"description":"Η επιχείρηση, ως ενιαίο οργανικό σύνολο, δεν μπορεί να παραμένει στάσιμη, αλλά οφείλει να εξελίσσεται και να προσαρμόζεται ανάλογα με τις μεταβολές του ευρύτερου περιβάλλοντός της.\u003cbr\u003eΣτο πλαίσιο αυτό, ο \"Προγραμματισμός παραγωγής\", στην αναθεωρημένη του έκδοση, εξετάζει προβλήματα προγραμματισμού και οργάνωσης του παραγωγικού έργου σε συστήματα που παράγουν προϊόντα ή υπηρεσίες. Στόχος του είναι η αντιμετώπιση των μεσοπρόθεσμων (τακτικών) και βραχυπρόθεσμων (λειτουργικών) προβλημάτων διοίκησης της παραγωγής, τα εφόδια για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος. [...]","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b110088.jpg","isbn":"960-351-650-3","isbn13":"978-960-351-650-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":361,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"29.0","price_updated_at":"2006-07-21","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":110088,"url":"https://bibliography.gr/books/programmatismos-paragwghs-2ef8c380-25c8-49d8-80db-ec4af316005f.json"},{"id":109372,"title":"Εταιρική ταυτότητα και εταιρική εικόνα","subtitle":"Στρατηγικές, μέσα και διαδικασίες σχεδιασμού προγραμμάτων","description":"Εταιρική Ταυτότητα και Εταιρική Εικόνα. Στο βιβλίο αυτό, που είναι το πρώτο στο είδος του που δημοσιεύεται στην ελληνική γλώσσα, αναδεικνύεται ο κεντρικός ρόλος της Εταιρικής Ταυτότητας στον καθορισμό της στρατηγικής της επιχείρησης.\u003cbr\u003eΟ συγγραφέας εξετάζει λεπτομερώς στρατηγικές, μέσα, διαδικασίες και τακτικές ενώ ταυτόχρονα παρέχει πρακτικές οδηγίες για το σχεδιασμό, την εκπόνηση και την υλοποίηση προγραμμάτων που προάγουν τη διαφοροποίηση και την αναγνωρισιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών.\u003cbr\u003eΔοκιμασμένες συμπεριφορές, πρότυπα σκέψης και δράσης, καθώς και στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων παρουσιάζονται σε κατανοητή γλώσσα για τον καθένα, δίνοντας απαντήσεις σε πολλά σύγχρονα ερωτήματα προβολής της επιχείρησης που σχετίζονται, παράλληλα με τις καταναλωτικές, και με τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές ευαισθησίες των καταναλωτών.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο φωτίζει διάφορες πτυχές της εταιρικής ταυτότητας, όπως η δημιουργία θετικής εταιρικής εικόνας και φήμης, η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ επιχείρησης και ομάδων της αγοράς, ο καθορισμός της επιχειρηματικής κατεύθυνσης, η ταύτιση των εργαζομένων με την τύχη της επιχείρησης (δημιουργία της \"εμείς συνείδησης\"), η αύξηση της αποδοτικότητας των εργαζομένων ως αποτέλεσμα της ταύτισης κ.ά. Παράλληλα, εξετάζονται τα πεδία εφαρμογής της εταιρικής ταυτότητας (διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, προωθητικές ενέργειες, χορηγία) και παρατίθενται δύο μελέτες περίπτωσης (case studies) εταιρικών ταυτοτήτων (Starbucks Corporation και Nike), μέσα από τις οποίες ο αναννώστης εξοικειώνεται με τις σύγχρονες πρακτικές για το \"χτίσιμο\" της εταιρικής ταυτότητας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b111952.jpg","isbn":"960-351-657-0","isbn13":"978-960-351-657-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":242,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2006-09-29","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":111952,"url":"https://bibliography.gr/books/etairikh-tautothta-kai-eikona.json"},{"id":110209,"title":"Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα","subtitle":null,"description":"Στις σελίδες του βιβλίου παρουσιάζονιαι σύγχρονες πρακτικές οργάνωσης και λειτουργίας των επιχειρήσεων και οργανισμών, καθώς επίσης και οι τρόποι με τους οποίους διοικούνται σύμφωνα με τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Μέσα από πλήθος παραδειγμάτων, τεχνικών και εργαλείων εφαρμογής ο συγγραφέας οδηγεί τον αναγνώστη μεθοδικά από τη θεωρία στην πράξη, παρέχοντας πλήρη καθοδήγηση για το συντονισμό και τη βελτιστοποίηση όλων των ενεργειών που έχουν σχέση ή επηρεάζουν την ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων ή των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ανάμεσα στα θέματα που πραγματεύεται το βιβλίο είναι η συστημική προσέγγιση, η έννοια των μεταβολών, η έννοια του πελάτη-προμηθευτή, το κόστος της ποιότητας, η ηγεσία και ποιότητα, η οργανωτική κουλτούρα, τα πληροφοριακά συστήματα στους οργανισμούς ποιότητας, η διαχείριση αλλαγών, ο προγραμματισμός της ποιότητας, η οργάνωση και ο σχεδιασμός οργανισμών ποιότητας, η αξιολόγηση οργανισμών, η ανάπτυξη ποιότητας, τα εργαλεία ποιότητας κ.ά.\u003cbr\u003eΈνας οδηγός για τη σφαιρική κατανόηση και εφαρμογή της φιλοσοφίας της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, που απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο που επιθυμεί να βελτιώσει την προσωπική του ποιότητα, καθώς επίσης και την ποιότητα σε οργανισμούς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, στα νοσοκομεία, στις τράπεζες και στις επιχειρήσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b112790.jpg","isbn":"960-351-659-7","isbn13":"978-960-351-659-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":509,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2006-10-24","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":112790,"url":"https://bibliography.gr/books/h-poiothta-stis-parexomenes-yphresies-kai-ta-proionta.json"},{"id":111691,"title":"Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα","subtitle":"Λήψη αποφάσεων με εφαρμογή μαθηματικών μοντέλων","description":"Παρουσιάζονται οι εφαρμογές των μαθηματικών μοντέλων στη λήψη αποφάσεων με έμφαση στο σχηματισμό του μοντέλου (model building). Με τη χρήση των εξειδικευμένων λογισμικών πακέτων QM for Windows, Excel QM, Solver Statpro, SPSS, Neural Predict, Decision Tools Suite, Evolutionary Solver και LINDO, αναλύεται η χρήση των μοντέλων στη διοίκηση, το εμπόριο και τη βιομηχανία. Κάθε κεφάλαιο συμπληρώνεται από παραδείγματα και ασκήσεις.\u003cbr\u003eΣτο βιβλίο περιλαμβάνονται:\u003cbr\u003e- Γραμμικός Προγραμματισμός \u003cbr\u003e- Εφαρμογές του Γραμμικού Προγραμματισμού \u003cbr\u003e- Θεωρία Αποφάσεων \u003cbr\u003e- Ανάλυση Χρονολογικών Σειρών και Μέθοδοι Προβλέψεων \u003cbr\u003e- Θεωρία Ουρών Αναμονής\u003cbr\u003e- Εισαγωγή στην Ανάλυση Αλυσίδων Markov \u003cbr\u003e- Λήψη Αποφάσεων με βάση Πολλαπλά Κριτήρια \u003cbr\u003e- Εισαγωγή στα Νευρωνικά Δίκτυα\u003cbr\u003e- Εισαγωγή στο Δυναμικό Προγραμματισμό \u003cbr\u003e- Μοντέλα Ελέγχου Αποθεμάτων. \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b114272.jpg","isbn":"960-351-655-4","isbn13":"978-960-351-655-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":483,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2006-12-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":114272,"url":"https://bibliography.gr/books/eisagwgh-sthn-epixeirhsiakh-ereuna-69f46a22-e59c-4d0a-98e9-6941beecae04.json"},{"id":129293,"title":"Διοίκηση παραγωγής","subtitle":"Ο σχεδιασμός παραγωγικών συστημάτων","description":"Ο ορθολογικός σχεδιασμός των παραγωγικών συστημάτων αποτελεί βασική προϋπόθεση για την υλοποίηση του στρατηγικού σχεδιασμού των επιχειρήσεων. Με το βιβλίο αυτό επιδιώκεται να παρουσιασθούν σύγχρονες προσεγγίσεις σε ζητήματα όπως η διαδικασία σχεδιασμού προϊόντος, η δυναμικότητα και η θέση εγκατάστασης ενός παραγωγικού συστήματος, ο σχεδιασμός μεθόδων παραγωγής, η δέσμευση σημαντικών πόρων, η απόδοση και η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας παραγωγής.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟι ραγδαίες αλλαγές που λαμβάνουν χώρα σε παγκόσμιο επίπεδο έχουν επηρεάσει την λειτουργία των παραγωγικών συστημάτων. Θεωρήθηκε σκόπιμο στη νέα αυτή και αναθεωρημένη έκδοση να γίνει ειδικότερη αναφορά στο φαινόμενο της παγκόσμιας αλληλεξάρτησης, καθώς και στα ζητήματα της παγκόσμιας εφοδιαστικής αλυσίδας. Επίσης, περιλαμβάνονται δύο νέα κεφάλαια: Το πρώτο αναφέρεται στη σχέση σχεδιασμού παραγωγικών συστημάτων και περιβαλλοντολογικής παραμέτρου (οικολογικός σχεδιασμός προϊόντος, αντίστροφη εφοδιαστική κ.λπ.), ενώ το δεύτερο εισαγάγει το θέμα της κλιματικής αλλαγής και των συνεπειών της στα παραγωγικά συστήματα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο καλύπτει πλήρως τις ανάγκες των προπτυχιακών και μεταπτυχιακών προγραμμάτων διοίκησης παραγωγής και υπηρεσιών, ενώ παράλληλα αποτελεί και ένα απαραίτητο βοήθημα για στελέχη επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους τομείς της διοίκησης, της παραγωγής και της διαχείρισης πόρων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b131916.jpg","isbn":"978-960-351-746-7","isbn13":"978-960-351-746-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":327,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"28.0","price_updated_at":"2008-05-26","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":131916,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-paragwghs-0e126b24-5ffc-4804-b798-c9a5fa6f7b4a.json"},{"id":130994,"title":"Management και συναισθηματική νοημοσύνη","subtitle":null,"description":"Η οπτική της συναισθηματικής νοημοσύνης εισάγει ένα νέο τρόπο σκέψης στο χώρο του management μέσω της αποτελεσματικής αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού ενός οργανισμού.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό καταδεικνύει πώς μπορεί να εφαρμοστεί η συναισθηματική νοημοσύνη σε οργανισμούς του ιδιωτικού ή δημόσιου τομέα. Προτείνει μια απλή και εφαρμόσιμη μέθοδο βελτίωσης της συναισθηματικής νοημοσύνης στο χώρο εργασίας μέσω της βιωματικής δια βίου εκπαίδευσης των εργαζομένων. Μέσα από καινοτομίες, μεθόδους και τεχνικές εκπαίδευσης των εργαζομένων, παρουσιάζεται μια νέα γλώσσα, η γλώσσα των συναισθημάτων, της συνεργασίας και της επικοινωνίας, που μεταμορφώνει όχι μόνο τις σχέσεις εργασίας, αλλά και τις ανθρώπινες σχέσεις.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ συγγραφέας δεν παρουσιάζει μόνο τα μοντέλα συναισθηματικής νοημοσύνης. Διερευνά, μέσα από μελέτες περιπτώσεων, την αξιοποίηση των δυνατοτήτων και την υπέρβαση των δυσκολιών εφαρμογής της και δείχνει πώς επιτυγχάνονται αθροιστικά οφέλη για τους εργαζόμενους.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπευθύνεται σε έμπειρους managers, διευθυντικά στελέχη επιχειρήσεων και στελέχη ανθρώπινου δυναμικού του δημοσίου ή ιδιωτικού τομέα, αλλά και στους εργαζόμενους που ενδιαφέρονται να αυξήσουν την αποδοτικότητα και την ποιότητα της εργασίας τους μέσα από ένα διαφορετικό πρίσμα: Αυτό της συναισθηματικής νοημοσύνης.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b133622.jpg","isbn":"978-960-351-748-1","isbn13":"978-960-351-748-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":185,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2008-07-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":133622,"url":"https://bibliography.gr/books/management-kai-synaisthhmatikh-nohmosynh.json"},{"id":132614,"title":"Παράπονα πελατών","subtitle":"Μπελάς... ή ευκαιρία;: Μετατρέψτε τους δυσαρεστημένους πελάτες σε κέρδος για την επιχείρησή σας","description":"Έχετε σκεφθεί ποτέ ότι η συνολική εικόνα και φήμη μιας επιχείρησης μπορεί να βελτιωθεί μέσα από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων των δυσαρεστημένων πελατών; \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται\u003cbr\u003e- Χειρισμός παραπονούμενων πελατών\u003cbr\u003e- Σύνταξη απαντητικής επιστολής \u003cbr\u003e- Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού \u003cbr\u003e- Τα παράπονα των υπαλλήλων\u003cbr\u003e- Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν\u003cbr\u003e- Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔιαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΧειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b135265.jpg","isbn":"978-960-351-755-9","isbn13":"978-960-351-755-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":189,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2008-10-02","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":135265,"url":"https://bibliography.gr/books/parapona-pelatwn.json"},{"id":133571,"title":"Πώς να πετύχετε στη νέα σας θέση","subtitle":"7 σίγουρα βήματα για τις κρίσιμες πρώτες 100 ημέρες","description":"Οι υψηλές προσδοκίες, η αφοσίωση των συνεργατών στον προκάτοχο και οι ανταγωνιστικές καταστάσεις στον εργασιακό χώρο μπορούν να μετατρέψουν την ανάληψη της νέας θέσης σε εφιάλτη. Σε κάθε περίπτωση ένα είναι σίγουρο: Έχετε μόλις 100 ημέρες για να πετύχετε... ή να αποτύχετε!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕίτε αναλαμβάνετε μία θέση εργασίας για πρώτη φορά είτε έχετε περάσει από πολλές θέσεις κατά τη διάρκεια της καριέρας σας, το βιβλίο αυτό σας παρουσιάζει, μέσα από πολυάριθμα case-studies και checklists, βήμα-βήμα τη μέθοδο που πρέπει να ακολουθήσετε τις κρίσιμες πρώτες 100 ημέρες για να εδραιωθείτε στη νέα σας θέση. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔίνονται απαντήσεις σε ερωτήσεις, όπως: \u003cbr\u003e- Πώς να χειριστώ τις προσδοκίες διοίκησης και συνεργατών; \u003cbr\u003e- Τι να κάνω με τους απογοητευμένους διεκδικητές της θέσης μου; \u003cbr\u003e- Τι ρόλο παίζει ο προκάτοχός μου; \u003cbr\u003e- Πώς θα αξιολογήσω σωστά όλα τα θέματα;\u003cbr\u003e- Πότε να ξεκινήσω τις αλλαγές; \u003cbr\u003e- Πώς να αντιμετωπίσω την επιφυλακτικότητα των συνεργατών μου;\u003cbr\u003e- Πού βρίσκονται και πώς θα προσεγγίσω τα πρόσωπα-κλειδιά; \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν δεν καταφέρετε να βγείτε αλώβητοι από το ναρκοπέδιο των πρώτων 100 ημερών, θα δεχτείτε ένα ισχυρό επαγγελματικό πλήγμα. Αν όμως τα καταφέρετε, θα έχετε εξασφαλίσει τον θαυμασμό όλων των συναδέλφων (και κυρίως των προϊσταμένων σας) για πάντα! \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό θα σας δείξει με πολύ απλό τρόπο πώς να το πετύχετε...\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b136234.jpg","isbn":"978-960-351-761-0","isbn13":"978-960-351-761-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":244,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2008-11-03","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"γερμανικά","original_title":"Neu auf dem Chefsessel","publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":136234,"url":"https://bibliography.gr/books/pws-na-petyxete-sth-nea-sas-thesh.json"},{"id":143492,"title":"Αντισυμβατική σκέψη","subtitle":"Πρωτότυπες στρατηγικές για δημιουργική επίλυση προβλημάτων","description":"Γίνετε αντισυμβατικός...\u003cbr\u003eΖήστε τη ζωή σας με πάθος...\u003cbr\u003eΚαι ξεκινήστε τώρα!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε ποιο τρόπο; Εφαρμόζοντας τους 17 κανόνες της αντισυμβατικής επιχειρηματικής δράσης που σας προτείνει το βιβλίο το οποίο κρατάτε στα χέρια σας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν είστε αποφασισμένοι να δράσετε πιο έξυπνα, να έχετε πιο επιτυχημένα αποτελέσματα και να ξεχωρίσετε πραγματικά από τους υπόλοιπους, τότε αυτό είναι το σωστό εγχειρίδιο για σας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔεν σας προτείνουμε να θεωρήσετε τους κανόνες ως αδιαμφισβήτητες αλήθειες, αλλά σας παροτρύνουμε να τους χρησιμοποιήσετε ως εργαλεία για να δείτε τα παλιά προβλήματα με νέες οπτικές και να καθοδηγήσετε οι ίδιοι την επιχειρηματική μοίρα σας. Όπως και να έχει όμως, ένα πράγμα είναι βέβαιο: Οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν ποτέ την επιτυχία με μέτριες ιδέες, Αυτό δεν έχει γίνει ποτέ και ούτε πρόκειται να γίνει - με κανένα τρόπο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b146391.jpg","isbn":"978-960-351-795-5","isbn13":"978-960-351-795-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":309,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2009-09-16","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Different Τhinking","publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":146391,"url":"https://bibliography.gr/books/antisymbatikh-skepsh.json"},{"id":145519,"title":"Κερδίστε τηλεφωνώντας","subtitle":"Τα μυστικά της επιτυχίας στην επαγγελματική τηλεφωνική επικοινωνία","description":"Χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο στην εργασία σας και θέλετε να κερδίσετε τα μέγιστα από τις τηλεφωνικές σας επικοινωνίες; Στο νέο βιβλίο της επιτυχημένης σειράς Business Life που μόλις κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, θα βρείτε πρακτικές συμβουλές και μελέτες περιπτώσεων τηλεφωνικών επικοινωνιών που σίγουρα θα απογειώσουν την παραγωγικότητά σας!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓραμμένο σε απλή, κατανοητή γλώσσα, με πρακτικό προσανατολισμό και πολυάριθμα σκίτσα, το Κερδίστε Τηλεφωνώντας κάνει πράξη αυτό που σας υπόσχεται: το κέρδος από την τηλεφωνική σας επικοινωνία είτε πρόκειται για πελάτες, προμηθευτές και συναδέλφους είτε για δημόσιες σχέσεις, διεξαγωγή ερευνών και πολιτική επικοινωνία. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτις σελίδες του σύγχρονου αυτού εγχειριδίου για την επαγγελματική χρήση του τηλεφώνου θα βρείτε μεταξύ άλλων βήμα-βήμα οδηγίες για:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Κλείσιμο επαγγελματικής συνάντησης\u003cbr\u003e- Απόκτηση νέων πελατών\u003cbr\u003e- Διαχείριση αντιρρήσεων\u003cbr\u003e- Χειρισμό τηλεφωνικών παραπόνων\u003cbr\u003e- Αξιοποίηση του επαναληπτικού τηλεφωνήματος (follow-up call)\u003cbr\u003e- Τηλεφωνική είσπραξη οφειλών και υποχρεώσεων\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΈνα εργαλείο-πρότυπο για τον επαγγελματία του τηλεφώνου αλλά και κάθε άνθρωπο της επιχείρησης!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b148429.jpg","isbn":"978-960-351-800-6","isbn13":"978-960-351-800-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":138,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"14.0","price_updated_at":"2009-11-10","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":148429,"url":"https://bibliography.gr/books/kerdiste-thlefwnwntas.json"},{"id":149679,"title":"Ειδικά θέματα χρηματοδοτικής διοικήσεως","subtitle":null,"description":"Ποιες είναι οι κατάλληλες πηγές χρηματοδότησης που μπορεί μια επιχείρηση να ενεργοποιήσει στις διάφορες φάσεις της οικονομικής της ζωής, στην προσπάθεια να επιτύχει τους επιχειρηματικούς της σκοπούς; Στο κρίσιμο αυτό ερώτημα απαντά η δεύτερη βελτιωμένη και επαυξημένη έκδοση του βιβλίου με παράθεση μεθόδων-εργαλείων και με 100 επιλεγμένες λύσεις εφαρμογών. Προβλήματα όπως η βελτίωση ρευστότητας, η κάλυψη έναντι κινδύνου, η δημιουργία κεφαλαίου-καθαρής θέσης κ.ά. αναλύονται διεξοδικά. Δίδονται επίσης κατευθύνσεις-εφαρμογές σχετικά με τον τρόπο που αξιολογούνται τα αιτήματα χρηματοδότησης ενώ παρουσιάζονται και ειδικοί χρηματοδοτικοί μηχανισμοί όπως leasing, factoring, mutual guarantee funds κ.λπ. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b152613.jpg","isbn":"978-960-351-704-7","isbn13":"978-960-351-704-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":841,"publication_year":2007,"publication_place":"Αθήνα","price":"69.0","price_updated_at":"2010-03-18","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":152613,"url":"https://bibliography.gr/books/eidika-themata-xrhmatodotikhs-dioikhsews-5bd306fc-dc14-47b1-bfa3-5b7f5363f8bc.json"},{"id":170466,"title":"Μάνατζμεντ της κρίσης","subtitle":"Ανάλυση και προοπτικές εξόδου για κράτη, τράπεζες, επιχειρήσεις, νοικοκυριά","description":"Το παρόν βιβλίο αποτελεί συλλογικό έργο και περιέχει άρθρα που γράφτηκαν το τελευταίο χρονικό διάστημα και εν μέσω της οικονομικής κρίσης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤα τελευταία δύο χρόνια έχει ξοδευτεί πολλή μελάνη για το θέμα της κρίσης, δηλαδή πώς δημιουργήθηκε και πώς θα βρεθεί λύση εξόδου. Εν τω μεταξύ προβλέψεις έχουν διαψευσθεί, συμφωνίες έχουν ακυρωθεί, η οικονομική κρίση διαγνώσθηκε ως πρόβλημα συστημικό της Ευρώπης, τα θεωρούμενα ως στέρεα οικονομικά θεμέλια των Δυτικών οικονομικών αποδείχθηκαν σαθρά, η κοινωνία αντιδρά, και οι ηγέτες, έκπληκτοι από τις ραγδαίες εξελίξεις, προσπαθούν να βρουν το βέλτιστο μείγμα πολιτικής για να επαναφέρουν την ισορροπία στην Ευρωζώνη.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟικονομολόγοι, κοινωνιολόγοι, χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι, μαθηματικοί, επιστήμονες διοίκησης έχουν προτείνει πολλές ιδέες και λύσεις μέσα από βιβλία και άρθρα στον έντυπο και τον ηλεκτρονικό Τύπο.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟ συλλογικός αυτός τόμος φιλοδοξεί μέσα από την παράθεση στοιχείων ή την ανάλυση ευρημάτων ερευνών να δώσει βασικές οδηγίες διαχείρισης αυτής της κρίσης. Αν και, μερικές φορές, οι ταχείες εξελίξεις ή οι ανατροπές σε οικονομικό και πολιτικό επίπεδο διαφοροποιούν τα νούμερα, η ουσία και οι επιπτώσεις παραμένουν κατά κύριο λόγο οι ίδιες. Κι αυτό που ενδιαφέρει τον αναγνώστη είναι να πάρει τις κατάλληλες πληροφορίες για το πώς θα εξασφαλίσει τα χρήματά του, πώς θα επωφεληθεί από τις ευκαιρίες της κρίσης, πώς θα κάνει βιώσιμη την επιχείρησή του, πώς θα διαχειριστεί το ρίσκο νέων επενδύσεων, πώς να αποκωδικοποιεί τις πληροφορίες με τις οποίες τον βομβαρδίζουν τα ΜΜΕ.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο παρόν εγχειρίδιο μάνατζμεντ της κρίσης απευθύνεται σε οποιονδήποτε θέλει να κατανοήσει θέματα που σχετίζονται με την παρούσα οικονομική κρίση, ενώ προτείνει τρόπους εξόδου της χώρας από την κρίση, με στόχο πάντα την επιστροφή στη βιώσιμη ανάπτυξη.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b173545.jpg","isbn":"978-960-351-885-3","isbn13":"978-960-351-885-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":207,"publication_year":2011,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2011-12-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":173545,"url":"https://bibliography.gr/books/manatzment-ths-krishs.json"},{"id":180795,"title":"Logistics Management and Engineering","subtitle":"Επιμελητεία: Διοίκηση και μηχανική","description":"Συνήθως στον επιχειρηματικό και εμπορικό τομέα δεν γίνεται μια συνολική προσέγγιση όλων των δραστηριοτήτων και των λειτουργιών ενός συστήματος ή ενός προϊόντος σε σχέση με την επιμελητεία η οποία μπορεί και πρέπει να εφαρμόζεται στη διάρκεια όλων των σταδίων του κύκλου της ζωής του. Εδώ εντοπίζεται και το στοιχείο που κάνει το παρόν σύγγραμμα να ξεχωρίζει. Παρουσιάζει την επιμελητεία από μια συστημική προοπτική. Ο βασικός στόχος του είναι ο αναγνώστης να κατανοήσει σε βάθος, να εμπεδώσει, να εφαρμόσει στην πράξη και να αναπτύξει τις βασικές αρχές, τις έννοιες και τα στοιχεία της διοίκησης και της μηχανικής της επιμελητείας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι χωρισμένο σε 17 κεφάλαια και αποτελεί ένα ολοκληρωμένο εγχειρίδιο αναφοράς που περιέχει περισσότερα από 100 εικόνες και σχήματα, 80 πρακτικά παραδείγματα και 200 τύπους και εξισώσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b183920.jpg","isbn":"978-960-351-910-2","isbn13":"978-960-351-910-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":624,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"47.0","price_updated_at":"2012-11-05","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":183920,"url":"https://bibliography.gr/books/logistics-management-and-engineering.json"},{"id":219272,"title":"Διαχείριση γνώσης","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b222467.jpg","isbn":"978-960-351-977-5","isbn13":"978-960-351-977-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":262,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"20.0","price_updated_at":"2017-11-03","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":222467,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-gnwshs.json"},{"id":53468,"title":"Τεχνικές επιχειρησιακής έρευνας","subtitle":"Γραμμικός προγραμματισμός: Θεωρία παιχνιδιών: Θεωρία αποφάσεων: Προβλήματα ακολουθιακά και προγραμματισμού παραγωγής","description":null,"image":null,"isbn":null,"isbn13":null,"ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":248,"publication_year":1992,"publication_place":"Αθήνα","price":"10.0","price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":54999,"url":"https://bibliography.gr/books/texnikes-epixeirhsiakhs-ereunas.json"}]