[{"id":89264,"title":"Αρχές μάρκετινγκ","subtitle":"Η ελληνική προσέγγιση","description":"Το βιβλίο \"Αρχές μάρκετινγκ, η ελληνική προσέγγιση\" απευθύνεται στους φοιτητές και στα στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να έχουν μια σύντομη και περιεκτική γνώση σχετικά με το Μάρκετινγκ. Ο άξονας επάνω στον οποίο κινείται ολόκληρη η συγγραφική σκέψη είναι η σύνδεση της θεωρίας του Μάρκετινγκ με την ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα. Συμπεριλαμβάνει τις πιο πρόσφατες απόψεις 'Ιντερνετ και Προσωπικού Μάρκετινγκ. Το βιβλίο αυτό είναι γραμμένο σε γλώσσα απλή και κατανοητή. Κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από ερωτήσεις, εργασίες εφαρμογής και ασκήσεις αντλημένες από περιπτώσεις ελληνικών επιχειρήσεων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91314.jpg","isbn":"960-85749-6-X","isbn13":"978-960-85749-6-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":463,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"31.0","price_updated_at":"2013-09-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":91314,"url":"https://bibliography.gr/books/arxes-marketingk-09b398ba-4d8f-496e-b0a9-3b8df36091ab.json"},{"id":89265,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Μια χειροπιαστή και ολοκληρωμένη προσπάθεια που ρίχνει φως στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Πραγματεύεται έναν τομέα της ελληνικής οικονομίας που βρίσκεται σε έντονη έξαρση και παρουσιάζει τις βασικές έννοιες του μάρκετινγκ υπηρεσιών. Αναλύει τις διαφορές προϊόντων και υπηρεσιών. Η πληθώρα των παραδειγμάτων από επιχειρήσεις τουρισμού, εστίασης, υγείας, ασφάλισης, τραπεζών, οργανισμών κοινής ωφελείας κ.τ.λ., το καθιστούν μοναδικό στο είδος του.\u003cbr\u003eΕπιπλέον ζητήματα που καλύπτονται:\u003cbr\u003e- Μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών\u003cbr\u003e- Η ποιότητα των υπηρεσιών\u003cbr\u003e- Η επαφή με τους πελάτες και το σύστημα εξυπηρέτησής τους.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο ενδείκνυνται για: \u003cbr\u003e-Φοιτητές ΑΕΙ \u0026amp; ΤΕΙ\u003cbr\u003e-Σπουδαστές ΚΕΚ, ΙΕΚ\u003cbr\u003e-Στελέχη επιχειρήσεων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91315.jpg","isbn":"960-85749-9-4","isbn13":"978-960-85749-9-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":413,"publication_year":2003,"publication_place":"Αθήνα","price":"37.0","price_updated_at":"2010-09-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":91315,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-ea0fe4cd-5e5b-477a-bfd5-a7dcabe3b583.json"},{"id":89426,"title":"Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση","subtitle":"Τουρίστες και ταξιδιώτες στη σύγχρονη Ελλάδα","description":"Εξαιρετικά απλό και κατανοητό, αυτό το βιβλίο θα σε βοηθήσει να καταλάβεις καλύτερα και να χρησιμοποιήσεις mo αποτελεσματικά τους μηχανισμούς του Μάρκετινγκ στο χώρο των Τουριστικών Επιχειρήσεων. Πώς διαμορφώνεται σήμερα το τουριστικό προϊόν; Πώς αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά ο ανταγωνισμός; Πώς συμπεριφέρεται και πως επηρεάζεται ο ταξιδιώτης και ο τουρίστας; Πώς θα βελτιώσουμε την ποιότητα μας; Πώς στήνονται δίκτυα πληροφόρησης και πώλησης; Πώς προβάλλουμε τις υπηρεσίες μας; Πώς τις πουλάμε; Πώς αξιοποιούμε -Τεχνολογίες Αιχμής-; Πώς θα ωφεληθούμε περισσότερο από τους Ολυμπιακούς Αγώνες; Αυτά είναι μερικά από τα θέματα που αναπτύσσονται εδώ.\u003cbr\u003eΤα κείμενα, που συνοδεύονται από πλούσια εικονογράφηση, είναι προϊόν της πείρας των συγγραφέων, οι οποίοι συνομίλησαν και συνεργάστηκαν με δεκάδες παράγοντες και επαγγελματίες του χώρου. Οι λύσεις που προτείνονται είναι εφαρμόσιμες και απλές για όλους.\u003cbr\u003eΑπό όλα τα εγκωμιαστικά σχόλια που συνόδευσαν τούτο το βιβλίο, οι συγγραφείς κράτησαν και θα ήθελαν να παρουσιάσουν ένα: -... best value for money-.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91477.jpg","isbn":"960-390-137-7","isbn13":"978-960-390-137-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":352,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"31.0","price_updated_at":"2013-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":369,"extra":null,"biblionet_id":91477,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-tourismou-kai-poiotikh-eksyphrethsh.json"},{"id":91806,"title":"Η μαστοριά των πωλήσεων","subtitle":null,"description":"...Αν όμως ρωτήσεις: \"Μπορεί ο καθένας να γίνει πωλητής;\" θα σου έλεγα \"όχι\".\u003cbr\u003eΔεν φτάνει να διαθέτει κανείς γνώσεις του εμπορίου ή να έχει διαβάσει βιβλία πωλήσεων ή να δουλεύει πολύ, γιατί το επάγγελμα του πωλητή δεν είναι μάθηση της στιγμής. Δεν μπορεί δηλαδή φίλε μου, επειδή κουράστηκες στο γραφείο να πεις θα γίνω πωλητής, γιατί θα κερδίζω περίσσότερα χρήματα, θα είμαι ελεύθερος, θα ζω καλύτερα.\u003cbr\u003e\"Η μαστοριά των πωλήσεων\", αγαπητέ μου φίλε, έχει ανάγκη ειδικών γνώσεων, όπως και οποιοδήποτε επάγγελμα. Ο πωλητής όμως δεν είναι επάγγελμα από το οποίο κερδίζει κανείς γρήγορα πολλά χρήματα. Είναι μια δουλειά, ένα καθήκον, ένα λειτούργημα. Για να πετύχει πρέπει να έχει πολλά προσόντα και μάλιστα προσόντα που δεν είναι και πολύ συνιθισμένα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b93863.jpg","isbn":"960-7731-62-X","isbn13":"978-960-7731-62-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":316,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"26.0","price_updated_at":"2008-04-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":303,"extra":null,"biblionet_id":93863,"url":"https://bibliography.gr/books/h-mastoria-twn-pwlhsewn.json"},{"id":95549,"title":"Εφηρμοσμένη έρευνα marketing","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο αυτό πραγματεύεται ένα από τα πιο σύνθετα και παράλληλα χρήσιμα θέματα στο χώρο της επιστήμης του Marketing, το οποίο δεν εντάσσεται στα εισαγωγικά θέματα του Marketing αλλά στα εξειδικευμένα. Με την 'Ερευνα Marketing μπορεί κάποιος να αποδείξει ή να απορρίψει θεωρίες και υποθέσεις, καθώς και να προσεγγίσει στη διαχρονική τους πορεία διάφορα μεγέθη και τάσεις. Η Έρευνα Marketing είναι ένα σύνθετο αντικείμενο. Αυτός που ασχολείται με την Έρευνα Marketing πρέπει να έχει ένα ευρύ φάσμα γνώσεων από πολλά πεδία όπως: Marketing, Στατιστική, Πληροφορική, Ψυχολογία, Οικονομικά και Κοινωνιολογία. [...] (από τον πρόλογο του βιβλίου)","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b98069.jpg","isbn":"960-90674-2-5","isbn13":"978-960-90674-2-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":391,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"47.0","price_updated_at":"2005-08-26","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":258,"extra":null,"biblionet_id":98069,"url":"https://bibliography.gr/books/efhrmosmenh-ereuna-marketing.json"},{"id":101667,"title":"Τεχνικές πωλήσεων στην 3η βιομηχανική επανάσταση","subtitle":null,"description":"Κύριος στόχος του παρόντος συγγράμματος είναι να τονιστεί η χρησιμότητα της διαδικασίας της Πώλησης ως βασικού παράγοντα μετεξέλιξης της σύγχρονης επιχείρησης, υιοθετώντας ένα νέο πρότυπο-μοντέλο ανάπτυξης που κεφαλαιοποιεί την πολυπολιτισμική εμπειρία και γνώση, λειτουργεί ως πυλώνας στην εταιρική κουλτούρα, τη συνεχή διαφοροποίηση και την εξειδίκευση. Η δημιουργία δεύτερης έκδοσης κρίθηκε αναγκαία προκειμένου ο αναγνώστης να προχωρήσει σε περαιτέρω ανάλυση κάποιων γνωστικών αντικειμένων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b104205.jpg","isbn":"960-8165-92-X","isbn13":"978-960-8165-92-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":400,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"42.0","price_updated_at":"2010-12-20","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":107,"extra":null,"biblionet_id":104205,"url":"https://bibliography.gr/books/texnikes-pwlhsewn-sthn-3h-biomhxanikh-epanastash-14707ab1-87ae-4c7f-bbee-7f0a4e6ae88e.json"},{"id":114635,"title":"Μάρκετινγκ","subtitle":"Ένας σύγχρονος υπηρέτης του άρχοντα καταναλωτή","description":"Με γνώμονα την πεποίθηση πως στο Marketing είναι ένα \"εργαλείο\" που μπορεί να βοηθήσει σημαντικά την καθημερινότητά μας, ο συγγραφέας το αναλύει διεξοδικά, με απλό, αλλά ολοκληρωμένο τρόπο. Επίσης, φωτίζει το σημαίνοντα ρόλο του δυναμικού καταναλωτή, και την καίρια θέση που κατέχει στην οικονομία.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b117223.jpg","isbn":"960-209-976-3","isbn13":"978-960-209-976-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":544,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"43.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":117223,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-be62d621-b5a0-46b2-9b78-d7c0a590f15d.json"},{"id":123636,"title":"Σχέση μάρκας - καταναλωτή. Ξαναγράφοντας το μάρκετινγκ","subtitle":null,"description":"Η πολυπλοκότητα της επικοινωνίας της μάρκας είναι ένα από τα πιο δύσκολα στοιχεία του μάρκετινγκ. Η συνεχής εξέλιξη του καταναλωτή μας οδηγεί στη δημιουργία νέων μηνυμάτων, μεθόδων και πρακτικών. Το βιβλίο αυτό μας προσφέρει εμπειρίες από πολλά τμήματα και marketers για το πως αντέδρασαν και επικοινώνησαν στην πράξη. H ολοκλήρωση της αφήγησης μέσω των γεγονότων και των προμηθευτών καθιστά το βιβλίο ιδιαίτερα πληροφοριακό και ισχυρό. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚωνσταντίνος Μαχαίρας, Γενικός Διευθυντής ΑΒ Βασιλόπουλος \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό προσφέρει πρόσβαση σε πρακτικές επιλεγμένες από μερικές από τις καλύτερες εταιρίες στον κόσμο, εύκολα εφαρμόσιμες λόγω της υψηλής τους ανάλυσης. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠέτρος Καλκάνης, Managing Director, Johnson \u0026amp; Johnson Hellas \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΘεωρώ το βιβλίο αυτό χρησιμότατο όχι μόνο για όλα τα στελέχη, αλλά και για κάθε άνθρωπο απολύτως, επειδή η προβολή και επιτυχία κάθε ατόμου είναι αποτέλεσμα της δικής του αντίληψης, της τοποθέτησής του στο περιβάλλον του και των επικοινωνιακών του ικανοτήτων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΧαραλ. Κ. Κανελλόπουλος, Καθηγητής Μάνατζμεντ Πανεπιστημίου Πειραιώς \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e... Με την αναλυτική του προσέγγιση, το βιβλίο κάνει κάθε δυσεπίλυτο πρόβλημα να φαντάζει πλέον εύκολη υπόθεση για όλους, από τον CEO της εταιρίας μέχρι και το νεότερο πωλητή. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΧάρης Μπαλάνος, Διευθύνων Σύμβουλος, Omega Pharma Hellas \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό εστιάζει τις σύγχρονες μεθόδους επικοινωνίας στον πραγματικό τους σκοπό, αυτόν της ανάπτυξης ποιοτικής σχέσης με τον πελάτη μακριά από μια πιστότητα βασισμένη στην αδράνειά του στην τιμή των αγαθών. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚορίνα Πατέλη - Bell, Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας Fiat Auto Hellas \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔημιουργικές ιδέες που διαφοροποιούν τα προϊόντα / υπηρεσίες, εξοικονομώντας ταυτόχρονα πόρους στις επιχειρήσεις είναι το ζητούμενο της σύγχρονης διοίκησης. Το βιβλίο αυτό αποδεικνύει ότι δεν χρειάζονται τεράστια κονδύλια για την κατάκτηση μεριδίων αγοράς. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eMάρκος Παπαδόπουλος, Υπεύθυνος Επικοινωνίας Shell MED\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΒοήθημα για την αύξηση των πωλήσεων, οδηγός για όποιον θέλει να διαγράψει τη δική του πορεία στον κόσμο των επιχειρήσεων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΙωάννης Πολίτης, Διευθυντής Πωλήσεων OTC, Novartis Hellas","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b126245.jpg","isbn":"978-960-89770-0-6","isbn13":"978-960-89770-0-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":508,"publication_year":2007,"publication_place":"Αθήνα","price":"36.0","price_updated_at":"2007-12-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2056,"extra":null,"biblionet_id":126245,"url":"https://bibliography.gr/books/sxesh-markas-katanalwth-ksanagrafontas-to-marketingk.json"},{"id":151391,"title":"Marketing Plans","subtitle":"Πώς να σχεδιάζετε αποτελεσματικά προγράμματα μάρκετινγκ","description":"Το Πρόγραμμα Μάρκετινγκ (Marketing) αποτελεί βασικό επιχειρηματικό εργαλείο κάθε σύγχρονης επιχείρησης καθώς της επιτρέπει να έχει μία ολοκληρωμένη εικόνα σχετικά με το \"πού βρίσκεται τώρα\", \"πού θέλει να πάει στο μέλλον\" και \"πώς θα φθάσει έως εκεί που θέλει να πάει\".\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο \"Marketing Plans\" αποτελεί έναν πρακτικό οδηγό που περιγράφει βήμα προς βήμα τη διαδικασία καθώς και τις μεθόδους που πρέπει να ακολουθούνται για την κατάρτιση αποτελεσματικών προγραμμάτων μάρκετινγκ.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπευθύνεται σε στελέχη και συμβούλους επιχειρήσεων που καλούνται στην καθημερινή επιχειρηματική ζωή να συντάξουν προγράμματα μάρκετινγκ. Επίσης, σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές (Α.Ε.Ι. και Α.Τ.Ε.Ι.) από τους οποίους ζητείται, στο πλαίσιο των μαθημάτων τους, να συνθέσουν τις γνώσεις μάρκετινγκ που έχουν λάβει, συντάσσοντας ολοκληρωμένα προγράμματα μάρκετινγκ.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b154331.jpg","isbn":"978-960-351-815-0","isbn13":"978-960-351-815-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":365,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"37.0","price_updated_at":"2010-05-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":154331,"url":"https://bibliography.gr/books/marketing-plans.json"},{"id":151575,"title":"Σύγχρονες στρατηγικές μάρκετινγκ για διεθνείς αγορές","subtitle":null,"description":"Σε μια εποχή παγκοσμιοποίησης της γνώσης, της τεχνολογίας, της παραγωγής, των καταναλωτικών προτύπων και των αγορών, η σημερινή δυναμική επιχείρηση έχει να αντιμετωπίσει ένα παγκοσμιοποιημένο ανταγωνισμό, τόσο εντός, όσο και εκτός των συνόρων. \u003cbr\u003eΣτο πρώτο μέρος του βιβλίου αναλύεται ο τρόπος λήψεως των αποφάσεων διεθνοποίησης των δραστηριοτήτων της επιχείρησης σε ένα παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, ενώ στο δεύτερο μέρος εξετάζονται διεξοδικά οι στρατηγικές προϊόντος, τιμολόγησης, δικτύων διανομής και προβολής και επικοινωνίας για διεθνείς αγορές, καθώς και οι αποφάσεις για την οργάνωση και το στρατηγικό σχεδιασμό μάρκετινγκ των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούντα διεθνώς. Τέλος, στο παράρτημα του βιβλίου παρατίθεται μια εφαρμογή του συστήματος σε μια συγκεκριμένη μελέτη μικρομεσαίας ελληνικής εξαγωγικής επιχείρησης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b154516.jpg","isbn":"978-960-89407-3-4","isbn13":"978-960-89407-3-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":528,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"57.0","price_updated_at":"2013-09-23","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":154516,"url":"https://bibliography.gr/books/sygxrones-strathgikes-marketingk-gia-diethneis-agores.json"},{"id":156350,"title":"Οικολογικό μάρκετινγκ","subtitle":"Ερευνητική προσέγγιση","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b159344.jpg","isbn":"978-960-6706-16-5","isbn13":"978-960-6706-16-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":320,"publication_year":2008,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"28.0","price_updated_at":"2011-07-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1564,"extra":null,"biblionet_id":159344,"url":"https://bibliography.gr/books/oikologiko-marketingk.json"},{"id":195229,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο, βασισμένο στη σύγχρονη βιβλιογραφία και στη μακροχρόνια ερευνητική, συμβουλευτική και διδακτική εμπειρία των συγγραφέων, φωτίζει ενδελεχώς τη διάσταση του μάρκετινγκ στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Σκοπός είναι να κατανοήσει ο αναγνώστης πώς κάποιες επιλογές, στρατηγικές και τακτικές μπορούν να οδηγήσουν μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στην κερδοφορία και την επιτυχία.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ τρίτη έκδοση συμπληρώνει τη δεύτερη πολύ επιτυχημένη έκδοση του μοναδικού έως και σήμερα πανεπιστημιακού συγγράμματος στον χώρο των υπηρεσιών στην Ελλάδα, ενσωματώνει όλα τα βασικά ζητήματα και τις εξελίξεις στον χώρο του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών και περιλαμβάνει μια σειρά case studies, τα οποία συνοδευόμενα από ερωτήσεις και παραδείγματα, συμβάλλουν στην κατανόηση των εννοιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΞεκινώντας από τις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών συγκριτικά με τα αγαθά και τις επιπτώσεις αυτών στη συμπεριφορά των καταναλωτών και στις πρακτικές διοίκησης και μάρκετινγκ, το βιβλίο καλύπτει σφαιρικά τα στρατηγικά ζητήματα του μάρκετινγκ στις υπηρεσίες, παρουσιάζοντας τα εξής:\u003cbr\u003e- ποιότητα υπηρεσίας,\u003cbr\u003e- εξυπηρέτηση πελάτη,\u003cbr\u003e- σημασία των εργαζομένων στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών,\u003cbr\u003e- οργάνωση των διαδικασιών παραγωγής της υπηρεσίας και εξυπηρέτησης,\u003cbr\u003e- διοίκηση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου στις υπηρεσίες,\u003cbr\u003e- τιμολόγηση των υπηρεσιών,\u003cbr\u003e- τεχνικές επικοινωνίας,\u003cbr\u003e- διοίκηση διανομής και διαχείριση του χώρου παροχής της υπηρεσίας,\u003cbr\u003e- μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο \"Μάρκετινγκ υπηρεσιών\" απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, καθώς και σε μεσαία και ανώτερα στελέχη που ασκούν μάρκετινγκ στον ιδιαίτερα περίπλοκο και ανταγωνιστικό χώρο των υπηρεσιών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b198410.jpg","isbn":"978-960-7745-39-2","isbn13":"978-960-7745-39-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":11396,"name":"Μάρκετινγκ","books_count":7,"tsearch_vector":"'marketing' 'marketingk'","created_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00"},"pages":465,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"46.0","price_updated_at":"2014-12-09","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":198410,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-2762f4d2-224f-4c47-b36c-edf1e12060ae.json"},{"id":225626,"title":"Αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση πωλήσεων","subtitle":null,"description":"[...] Ο στόχος του βιβλίου αυτού είναι να παρουσιάσει μια ολοκληρωμένη, συστηματική και επιστημονική προσέγγιση σχετικά με τον ζωτικό χώρο της οργάνωσης και διοίκησης των πωλήσεων. Στο πλαίσιο αυτό, περιγράφει τις πλέον πρόσφατες πρακτικές και τεχνικές που χρησιμοποιούν οι υπεύθυνοι/διευθυντές πωλήσεων τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. [...]\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e[...] Το βιβλίο αυτό απευθύνεται στους προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές των τμημάτων των ΑΕΙ και ΤΕΙ που έχουν συμπεριλάβει στα προγράμματα σπουδών τους το μάθημα της Οργάνωσης και Διοίκησης των Πωλήσεων, καθώς και στα στελέχη των πωλήσεων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα που ασχολούνται στην καθημερινή επιχειρηματική ζωή με τις πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών. [...]\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e(από τον πρόλογο του βιβλίου)\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b228694.jpg","isbn":"978-618-82812-9-5","isbn13":"978-618-82812-9-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":574,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":null,"price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":4026,"extra":null,"biblionet_id":228694,"url":"https://bibliography.gr/books/apotelesmatikh-organwsh-kai-dioikhsh-pwlhsewn-52644edd-fb1f-49a7-8272-887f8cda8542.json"},{"id":225620,"title":"Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων","subtitle":"Μάρκετινγκ και πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας","description":"Το πρώτο βιβλίο στην ελληνική γλώσσα με στρατηγικές, τεχνικές και πρακτικά εργαλεία για τη σωστή επιλογή και αποτελεσματική διαχείριση των πελατών στρατηγικής σημασίας. Απαντήσεις σε ερωτήματα στρατηγικού σχεδιασμού, τμηματοποίησης του πελατειακού χαρτοφυλακίου του Key Account Manager (KAM), πωλήσεων και διαχείρισης αντιρρήσεων συνθέτουν έναν πρακτικό οδηγό οργάνωσης και εφαρμογής της πολιτικής Key Account.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b228688.jpg","isbn":"978-618-82812-8-8","isbn13":"978-618-82812-8-8","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":13228,"name":"Key Accont Management","books_count":1,"tsearch_vector":"'accont' 'key' 'management'","created_at":"2018-06-23T06:00:23.417+03:00","updated_at":"2018-06-23T06:00:23.417+03:00"},"pages":332,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":null,"price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":4026,"extra":null,"biblionet_id":228688,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-strathgikwn-sxesewn-ad0d3bec-d155-4736-aa85-22ac20f4dda7.json"},{"id":53566,"title":"Στρατηγικό βιομηχανικό μάρκετινγκ","subtitle":"Το μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών που απευθύνεται σε επιχειρήσεις και οργανισμούς","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b55097.jpg","isbn":"960-7306-07-4","isbn13":"978-960-7306-07-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":436,"publication_year":2001,"publication_place":"Αθήνα","price":"35.0","price_updated_at":"2005-10-06","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":55097,"url":"https://bibliography.gr/books/strathgiko-biomhxaniko-marketingk.json"}]