[{"id":192924,"title":"Καινοτομία και γνώση στην Ελλάδα της κρίσης","subtitle":"Ολιστική προσέγγιση","description":"Στην περίοδο κρίσης που διανύει η χώρα μας τίθεται εξαιρετικά έντονα το ζήτημα της αναπτυξιακής κατεύθυνσης που θα πρέπει να ακολουθήσουμε μακροπρόθεσμα και ταυτόχρονα θα πρέπει να αναζητηθούν λύσεις στα εξαιρετικά πιεστικά προβλήματα βιωσιμότητας της χώρας μας σε βραχυπρόθεσμο επίπεδο.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠοιες μπορεί να είναι οι επιλογές μας για τη μελλοντική οικονομική κατεύθυνση και ανάπτυξη της Ελλάδας; Το βέβαιο είναι ότι ο σημερινός τρόπος διοίκησης των ελληνικών επιχειρήσεων, οργανισμών, αλλά και ευρύτερα του δημοσίου είναι πολύ ανεπαρκής για να δημιουργήσει αξία στην Ελληνική οικονομία και να οδηγήσει στην κοινωνική ευημερία. είναι ένας τρόπος διοίκησης \"λογιστικού-διαχειριστικού τύπου\" που μπορεί μεν να εξυπηρετούσε τη βιομηχανική κοινωνία του 20ού αιώνα, αλλά πλέον δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του σήμερα σχετικά με την αξιοποίηση της γνώσης και της καινοτομίας. Η πλέον σημαντική προτεραιότητα είναι η αποδοτική εμπορική και οικονομική αξιοποίηση της δημιουργικής ικανότητας του ανθρώπινου δυναμικού της Ελλάδας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b196098.jpg","isbn":"978-960-576-133-2","isbn13":"978-960-576-133-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":64,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"7.0","price_updated_at":"2014-07-31","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":48,"extra":null,"biblionet_id":196098,"url":"https://bibliography.gr/books/kainotomia-kai-gnwsh-sthn-ellada-ths-krishs.json"},{"id":193470,"title":"Κοινωνική επιχειρηματικότητα","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο \"Κοινωνική επιχειρηματικότητα\", το πρώτο ελληνικό βιβλίο που άπτεται του εν λόγω αντικειμένου, μέσα από συνδυασμό θεωρίας, εργαλείων και πρακτικών παραδειγμάτων, εισάγει τον αναγνώστη στο συναρπαστικό κόσμο της κοινωνικής επιχειρηματικότητας. Συγκεκριμένα, μυεί τον αναγνώστη στην τέχνη του κοινωνικού επιχειρείν προσεγγίζοντας ποικίλα θέματα κοινωνικής επιχειρηματικότητας, σκιαγραφώντας προφίλ κοινωνικής ηγεσίας και αναλύοντας πρακτικές κοινωνικών επιχειρήσεων στο ελληνικό και διεθνές επιχειρηματικό περιβάλλον μέσα από πλήθος case studies προκειμένου να συνδυαστεί η θεωρία με την πράξη, το καλό με το βιώσιμο. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι δομημένο σε πέντε περιεκτικά κεφάλαια: \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Η έννοια της Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας \u003cbr\u003eέννοια, βασικές διαστάσεις και αιτίες ανάπτυξης κοινωνικής επιχειρηματικότητας, διαφορές από συναφείς έννοιες\u003cbr\u003e- Σχεδιάζοντας τη Νέα Κοινωνική Επιχείρηση \u003cbr\u003eγέννηση και αξιολόγηση ιδεών, επιχειρηματικό σχέδιο, επιχειρηματικό μοντέλο, στυλ κοινωνικών ηγετών\u003cbr\u003e- Στρατηγικές ανάπτυξης στην Κοινωνική Επιχειρηματικότητα\u003cbr\u003eστρατηγικές ανάπτυξης, αξιολόγηση δυνατοτήτων ανάπτυξης, αντιμετώπιση εμποδίων, χαρακτηριστικά εθελοντών, διαστάσεις κοινωνικού αντίκτυπου, μέτρηση κοινωνικής απόδοσης\u003cbr\u003e- Κοινωνικοί Επιχειρηματίες: Πρακτικές εφαρμογές στο Διεθνές Περιβάλλον\u003cbr\u003eSchool (Βέλγιο), Trashy Bags (Γκάνα), TROSA (Αμερική), International Network of Street Papers (INSP) (Ηνωμένο Βασίλειο), Sole Rebels (Αιθιοπία), City of Thousand Welcomes (Ιρλανδία), CoderDojo (Ιρλανδία)\u003cbr\u003e- Κοινωνικοί Επιχειρηματίες: Πρακτικές εφαρμογές στην Ελλάδα\u003cbr\u003eΜπορούμε!, Αέλια, Σχεδία, Μύρτιλλο, Impact Hub Athens\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚάθε κεφάλαιο του βιβλίου περιέχει στόχους μάθησης, παραδείγματα, σχήματα, πίνακες, σύνοψη, θέματα για συζήτηση, αναφορές. Στο τέλος του βιβλίου περιέχεται αναλυτικό παράρτημα, το οποίο αποδίδει όλους τους αγγλικούς όρους του βιβλίου, αλφαβητικά και ανά κεφάλαιο, στην ελληνική γλώσσα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ \"Κοινωνική επιχειρηματικότητα\" απευθύνεται σε φοιτητές και σπουδαστές, επιχειρηματίες και νέους επιχειρηματίες, στελέχη επιχειρήσεων και γενικά \"σε όσους ονειρεύονται τον κόσμο καλύτερο\".","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b196647.jpg","isbn":"978-960-7745-36-1","isbn13":"978-960-7745-36-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":11301,"name":"Επιχειρείν","books_count":9,"tsearch_vector":"'epicheirein' 'epiheirein' 'epixeirein'","created_at":"2017-04-13T02:37:43.621+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:37:43.621+03:00"},"pages":208,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"24.0","price_updated_at":"2014-09-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":196647,"url":"https://bibliography.gr/books/koinwnikh-epixeirhmatikothta-453de616-6e66-48c0-af9b-ebcbf03794d6.json"},{"id":193969,"title":"Διοίκηση και οργάνωση υπηρεσιών υγείας","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο συνδυάζει τη θεωρητική και εμπειρική γνώση του συγγραφέα στο αντικείμενο της Διοίκησης και Οργάνωσης, με έμφαση στο (νέο) Δημόσιο Μάνατζμεντ και ιδιαίτερη ειδίκευση στις υπηρεσίες υγείας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπευθύνεται στους φοιτητές, στους εν δυνάμει επαγγελματίες υγείας, που θα έχουν την ευκαιρία να αποκτήσουν τις απαιτούμενες γνώσεις αποτελεσματικής διοίκησης. Ταυτόχρονα, συνιστά εργαλείο κατανόησης της διοίκησης και οργάνωσης για στελέχη της δημόσιας διοίκησης, των νοσοκομείων, των οργανισμών ή των υπηρεσιών που δραστηριοποιούνται στον τομέα της υγείας.\u003cbr\u003eΟ συγγραφέας ξεκινά με το θεωρητικό πλαίσιο των τελευταίων 100 ετών και προχωρά στην ανάλυση των γενικών αρχών και λειτουργιών της Διοίκησης (σχεδιασμός/προγραμματισμός, οργάνωση/λήψη αποφάσεων, ηγεσία/ανθρώπινο δυναμικό, έλεγχος-αξιολόγηση-δείκτες). \u003cbr\u003eΓίνονται επίσης εκτενείς αναφορές στην ποιότητα, την επικοινωνία και την προώθηση των υπηρεσιών, καθώς και στην πληροφορική, ως βασικά εργαλεία των διοικητικών επιστημών, αλλά και στην επεξήγηση και την εφαρμογή τους στις υπηρεσίες υγείας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕιδική αναφορά γίνεται στην οικονομική διαχείριση, κυρίως στον προϋπολογισμό, τα λογιστικά συστήματα, τις προμήθειες και τη διαχείριση υλικών και φαρμάκων. Σε όλα τα κεφάλαια εξετάζονται το διεθνές περιβάλλον και θέματα διοίκησης νοσοκομείων. Κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από Μελέτη Περίπτωσης, που βοηθά στη σύνδεση θεωρίας και πράξης.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b197147.jpg","isbn":"978-960-218-942-9","isbn13":"978-960-218-942-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":528,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"36.0","price_updated_at":"2014-10-20","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":197147,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-kai-organwsh-yphresiwn-ygeias.json"},{"id":194409,"title":"Αποτελεσματικό μάνατζμεντ στο ελληνικό επιχειρείν","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο παρουσιάζει με οργανωμένο, περιεκτικό και κατανοητό τρόπο όλες τις λειτουργίες του Μάνατζμεντ και τις δραστηριότητες των διοικητικών στελεχών στη σύγχρονη ελληνική επιχείρηση. Βασισμένο στη σύγχρονη πραγματικότητα του ελληνικού επιχειρείν και αξιοποιώντας πληθώρα παραδειγμάτων από τον κόσμο των επιχειρήσεων, το \"Αποτελεσματικό μάνατζμεντ στο ελληνικό επιχειρείν\" αποτελεί πολύτιμο οδηγό στην έναρξη, στην οργάνωση και στη διοίκηση μιας νέας επιχείρησης, καθώς και στην οργάνωση και στη διοίκηση μιας ήδη υπάρχουσας επιχείρησης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι δομημένο σε έξι μέρη:\u003cbr\u003e- Η ελληνική επιχείρηση και το μάνατζμεντ ως μέσο για την ενεργοποίησή της.\u003cbr\u003e- Προγραμματισμός και λήψη αποφάσεων.\u003cbr\u003e- Οργάνωση.\u003cbr\u003e- Στελέχωση.\u003cbr\u003e- Διοίκηση του ανθρώπινου παράγοντα - Διαπροσωπικοί επηρεασμοί.\u003cbr\u003e- Έλεγχος και τα μέσα ελέγχου.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο \"Αποτελεσματικό μάνατζμεντ στο ελληνικό επιχειρείν\" απευθύνεται σε υφιστάμενους, νέους κι επίδοξους επιχειρηματίες, σε στελέχη επιχειρήσεων και γενικά σε όλους όσοι επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους γύρω από τα σύγχρονα θέματα του Μάνατζμεντ με σύντομο και περιεκτικό τρόπο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b197589.jpg","isbn":"978-618-5131-02-9","isbn13":"978-618-5131-02-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":374,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2014-11-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":197589,"url":"https://bibliography.gr/books/apotelesmatiko-manatzment-sto-ellhniko-epixeirein.json"},{"id":194517,"title":"Διοικητική επιστήμη","subtitle":"Ποσοτικές μέθοδοι για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων","description":"Η \"Διοικητική επιστήμη\" βοηθά τον αναγνώστη να κατανοήσει εννοιολογικά το ρόλο της διοικητικής επιστήμης στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, παρουσιάζοντας τις μαθηματικές και τεχνικές έννοιες με απλό, εύληπτο και πρακτικό τρόπο.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτόχος του βιβλίου είναι να εξοικειώσει τους φοιτητές με τη φύση και το ρόλο της επιχειρησιακής έρευνας και να περιγράψει σαφώς τη σύνδεση που υπάρχει ανάμεσα στην επιχειρησιακή έρευνα και στη διαδικασία λήψης επιτυχημένων επιχειρηματικών αποφάσεων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτο πλαίσιο αυτό, προσφέρει πλήθος πρακτικών παραδειγμάτων, σεναρίων και περιπτώσεων, στοχεύοντας στην πρακτική εφαρμογή των τεχνικών της επιχειρησιακής έρευνας σε συγκεκριμένες καταστάσεις.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από ασκήσεις που αναφέρονται σε συγκεκριμένα πρακτικά επιχειρησιακά προβλήματα και βοηθούν στην καλύτερη κατανόηση του περιεχομένου κάθε ενότητας.\u003cbr\u003eΕπιπλέον, η εκμάθηση κάθε τεχνικής επιχειρησιακής έρευνας συνοδεύεται από τη χρήση του Microsoft Excel. Πιο συγκεκριμένα, στο τέλος κάθε κεφαλαίου δίνονται συγκεκριμένες οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο το Microsoft Excel μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξαγωγή αποτελεσμάτων. Κάτω από αυτό το πρίσμα, το συγκεκριμένο βιβλίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους φοιτητές και μετά το πέρας των σπουδών τους ως επαγγελματικό εργαλείο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b197697.jpg","isbn":"978-960-218-932-0","isbn13":"978-960-218-932-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":912,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"82.0","price_updated_at":"2014-11-11","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":197697,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhtikh-episthmh-57fc9dc7-0e37-49f4-9ba9-7bfb1cb9df7b.json"},{"id":200643,"title":"Στοχαστικά μοντέλα διοικητικής κινδύνου","subtitle":null,"description":"Η ασταθής εξέλιξη των επιχειρήσεων της κοινωνίας κινδύνου αναγνωρίζεται από τους ειδικούς σε θέματα διοικητικών λειτουργιών και την αντίστοιχη ακαδημαϊκή κοινότητα με κατάληξη την πολύ σημαντική ενίσχυση του ρόλου της Διοικητικής Κινδύνου στη λειτουργία των μεγάλων σύγχρονων επιχειρήσεων. Αυτό έχει ως τελική συνεπαγωγή τη διαμόρφωση ανοδικής πορείας για το γνωστικό αντικείμενο της Διοικητικής Κινδύνου. Επίσης είναι γενικά αποδεκτό ότι η ιστορία της Διοικητικής Κινδύνου είναι μακρά και πλούσια και οφείλεται στην ευρύτητα του γνωστικού αυτού αντικειμένου. Τα τελευταία δέκα χρόνια έχει διαπιστωθεί σημαντική αύξηση του ενδιαφέροντος των ακαδημαϊκών στελεχών για τα διάφορα θέματα της Διοικητικής Κινδύνου. Η διαπίστωση του ενδιαφέροντος αυτού προκύπτει από τα πολλά και σημαντικά συνέδρια και τις πολλές επιστημονικές δημοσιεύσεις επί θεμάτων Διοικητικής Κινδύνου που γίνονται από ειδικούς στη μελέτη και εφαρμογή των εννοιών, λειτουργιών και αρχών του γνωστικού αυτού αντικειμένου. Η αποδοχή ότι η Διοικητική Κινδύνου αποτελεί ισχυρότατο εργαλείο επίλυσης προβλημάτων που εμφανίζονται σε μία πολύ μεγάλη ποικιλία φυσικών και ανθρώπινων δραστηριοτήτων είναι καθολική.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b203838.jpg","isbn":"978-960-99591-1-7","isbn13":"978-960-99591-1-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":584,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"40.0","price_updated_at":"2015-09-03","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2821,"extra":null,"biblionet_id":203838,"url":"https://bibliography.gr/books/stoxastika-montela-dioikhtikhs-kindynou.json"},{"id":200835,"title":"Η τέχνη του πολέμου του Σουν Τσου","subtitle":"Μετάφραση, σχόλια, ερμηνεία, ανάλυση","description":"Οι διακεκριμένοι καθηγητές Στρατηγικής Αθανάσιος Πλατιάς και Κωνσταντίνος Κολιόπουλος έκαναν μια ξεχωριστή μετάφραση του κλασικού έργου \"Η τέχνη του πολέμου\" που αποδίδεται στον αρχαίο Κινέζο Σουν Τσου. Το βιβλίο τους χωρίζεται σε δύο μέρη.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτο πρώτο μέρος παρουσιάζεται κριτικά η θεωρία νίκης του Σουν Τσου, η συνεισφορά του στη στρατηγική και η επιρροή του μέχρι σήμερα.\u003cbr\u003eΤο δεύτερο μέρος αποτελείται από τη σχολιασμένη μετάφραση της Τέχνης του πολέμου.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΒασισμένη στις δέκα καλύτερες αγγλικές μεταφράσεις του έργου, η μετάφραση συνοδεύεται από εκτεταμένα επεξηγηματικά σχόλια με χρήση αρχαίων και σύγχρονων ιστορικών παραδειγμάτων, καθώς και το παράρτημα: Η τέχνη του πολέμου για στελέχη επιχειρήσεων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b204031.jpg","isbn":"978-960-531-342-5","isbn13":"978-960-531-342-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":280,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2015-09-16","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":367,"extra":null,"biblionet_id":204031,"url":"https://bibliography.gr/books/h-texnh-tou-polemou-soun-tsou.json"},{"id":201144,"title":"7 συμβουλές επιχειρηματικής αυτοβελτίωσης","subtitle":null,"description":"Το παρόν εγχειρίδιο αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για περιπτώσεις όπως:\u003cbr\u003eα) υφιστάμενες επιχειρήσεις που αναζητούν συμβουλευτική (mentoring) πάνω στη βελτίωση της τρέχουσας κατάστασής τους. Ενδείκνυται προς τον απλό επιχειρηματία (αυτοαπασχολούμενο, εργοδότη κτλ), προς τη μικρομεσαία επιχείρηση, ή τη μεγάλη/πολύ μεγάλη εταιρεία (όμιλο).\u003cbr\u003eβ) νέους (υποψήφιους) επιχειρηματίες που επιζητούν καθοδήγηση για την πορεία των δράσεών τους και κατεύθυνση προς δυναμικούς τομείς (ίδρυση νέας επιχείρησης, καινοτόμων σχημάτων κτλ).\u003cbr\u003eγ) ανέργους που αναζητούν ουσιαστική συμβουλευτική καθοδήγηση για εργασία ή έναν οδηγό νοοτροπίας επαγγελματικού προσανατολισμού.\u003cbr\u003eδ)υποψήφιους επενδυτές για εξεύρεση επιλογών στην κατεύθυνση των διαθέσιμων πόρων τους (χρηματικών, χρόνου, κεφαλαίων κτλ).\u003cbr\u003eε) φοιτητές σχολών ?ιοίκησης και Οργάνωσης Επιχειρήσεων, σχετιζόμενες με Καινοτομία, Επιχειρηματικότητα, Μάρκετινγκ, Επικοινωνία και ?ιαφήμιση.\u003cbr\u003eστ) συμβούλους και στελέχη επιχειρήσεων, που επιδιώκουν την ανέλιξη των ίδιων και των συνεργαζόμενων μερών τους.\u003cbr\u003eζ) μέντορες και επαγγελματίες του business coaching (καθοδηγητές επιχειρηματιών) και διδάσκοντες μαθημάτων διοίκησης επιχειρήσεων/μάρκετινγκ.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b204340.jpg","isbn":"978-960-5093-17-4","isbn13":"978-960-5093-17-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":112,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"9.0","price_updated_at":"2015-09-30","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2257,"extra":null,"biblionet_id":204340,"url":"https://bibliography.gr/books/7-symboules-epixeirhmatikhs-autobeltiwshs.json"},{"id":201665,"title":"Εισαγωγή στη διοίκηση επιχειρήσεων","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b204862.jpg","isbn":"978-960-359-117-7","isbn13":"978-960-359-117-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":350,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"30.0","price_updated_at":"2016-10-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":197,"extra":null,"biblionet_id":204862,"url":"https://bibliography.gr/books/eisagwgh-sth-dioikhsh-epixeirhsewn-22a707fd-2170-4892-8eac-418b826683d1.json"},{"id":201870,"title":"Υποδειγματική εξυπηρέτηση πελατών","subtitle":"60 τρόποι για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες","description":"Η παροχή υποδειγματικής εξυπηρέτησης του πελάτη αποτελεί τον πιο ασφαλή τρόπο για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Αναμφίβολα, το πιο ενδιαφέρον στοιχείο που απορρέει από αυτό το βιβλίο είναι ότι η επίτευξή της, σε αντίθεση με αυτό που πιστεύουν οι περισσότεροι, είναι εφικτή, χωρίς να απαιτείται η δέσμευση σημαντικών κεφαλαίων ή προσπάθειας. Δεν είναι τυχαίο ότι οι περισσότεροι τρόποι που περιγράφονται έχουν αμελητέο ή καθόλου κόστος. Η υποδειγματική εξυπηρέτηση του Πελάτη του συγγραφέα Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη, σας παραθέτει 60 τρόπους μέσα από πληθώρα παραδειγμάτων, για να παρέχετε απαράμιλλη και αλησμόνητη εξυπηρέτηση στον πελάτη σας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b205067.jpg","isbn":"978-960-351-986-7","isbn13":"978-960-351-986-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":115,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"10.0","price_updated_at":"2015-11-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":205067,"url":"https://bibliography.gr/books/ypodeigmatikh-eksyphrethsh-pelatwn.json"},{"id":201998,"title":"Επιχειρησιακή έρευνα και οργάνωση συστημάτων παραγωγής","subtitle":"Ποσοτικές μέθοδοι λήψης αποφάσεων, λυμένα προβλήματα και ασκήσεις για τον αναγνώστη, πληροφοριακά συστήματα διοίκησης","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b205195.jpg","isbn":"978-960-418-568-9","isbn13":"978-960-418-568-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":688,"publication_year":2015,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"62.0","price_updated_at":"2015-11-09","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":6,"extra":null,"biblionet_id":205195,"url":"https://bibliography.gr/books/epixeirhsiakh-ereuna-kai-organwsh-systhmatwn-paragwghs.json"},{"id":202257,"title":"Από το μηδέν στο ένα","subtitle":"Πώς οι τεχνολογικές startups χτίζουν το μέλλον","description":"Είναι πιο εύκολο να αντιγράψεις κάτι, παρά να φτιάξεις κάτι καινούργιο. Όταν βελτιώνουμε πράγματα που έχουν ήδη κάνει άλλοι, πηγαίνουμε τον κόσμο από το 1 στο n. Όταν όμως δημιουργούμε κάτι εντελώς νέο, πηγαίνουμε από το 0 στο 1. Η πράξη της δημιουργίας του καινούργιου είναι μοναδική, και το αποτέλεσμα είναι πάντα φρέσκο και παράξενο. \u003cbr\u003eΑυτό το βιβλίο είναι η χαρτογράφηση της πορείας από το μηδέν στο ένα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b205454.jpg","isbn":"978-960-03-5994-7","isbn13":"978-960-03-5994-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":240,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"9.0","price_updated_at":"2015-11-18","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":3,"extra":null,"biblionet_id":205454,"url":"https://bibliography.gr/books/apo-to-mhden-sto-ena-794a07f4-1ccf-4a7c-8ef3-9b5b269c3827.json"},{"id":202497,"title":"Διοίκηση επιχειρήσεων εστίασης και ψυχαγωγίας","subtitle":"Ίδρυση, λειτουργία, μάρκετιγκ, χρηματοοικονομικά","description":"Ποιες είναι οι εµπορικές, λειτουργικές, επιχειρηµατικές και εν γένει διοικητικές παράµετροι που καθιστούν επιτυχηµένη µια επιχείρηση Εστίασης και Ψυχαγωγίας;\u003cbr\u003eΑναδεικνύοντας τους παράγοντες που καθορίζουν τη δηµιουργία, ίδρυση, και λειτουργία µίας επιχείρησης Εστίασης και Ψυχαγωγίας µε σταθερά κερδοφόρα πορεία και παράλληλα καταδεικνύοντας τα σηµεία όπου ελλοχεύουν οι κίνδυνοι της αποτυχίας, το βιβλίο φιλοδοξεί να οδηγήσει τον αναγνώστη στην απάντηση του παραπάνω ερωτήµατος.\u003cbr\u003eΕξετάζονται οι συνθήκες µέσα στις οποίες ανταγωνίζονται οι επιχειρήσεις του κλάδου (εστι-ατόρια, καφετέριες, ψητοπωλεία, µπαρ, catering, κέντρα διασκέδασης, φούρνοι, αλυσίδες συναφών καταστηµάτων, σχετικές επιχειρήσεις εντός ξενοδοχείων, κ.λπ.) σε µια έκδοση η οποία συνδυάζει τη θεωρία µε την πράξη και µπορεί να αποτελέσει:\u003cbr\u003eΑνάγνωσµα για τους φοιτητές των σχολών διοίκησης επιχειρήσεων και βοήθηµα για τους φοιτητές σχολών µε ειδίκευση στο αντικείµενο της Εστίασης και Ψυχαγωγίας, Food \u0026amp; Beverage κ.λπ.\u003cbr\u003eΠρακτικό οδηγό Διοίκησης Μάρκετινγκ, Διοίκησης Λειτουργιών και Χρηµατοοικονοµικής Διοίκησης για επιχειρήσεις Εστίασης και Ψυχαγωγίας\u003cbr\u003eΕγχειρίδιο για τον επιχειρηµατία, είτε δραστηριοποιείται µόνος του είτε µέσω franchise\u003cbr\u003eΒοήθηµα στον νέο ή στον έµπειρο επιχειρηµατία, ο οποίος για πρώτη φορά εισέρχεται στον κλάδο Εστίασης και Ψυχαγωγίας και χρειάζεται να καταστρώσει το επιχειρηµατικό του πλάνο\u003cbr\u003eΚαθοδήγηση για τους επαγγελµατίες που συνεργάζονται µε επιχειρήσεις του κλάδου\u003cbr\u003eΑνάγνωσµα για τα πολυάριθµα στελέχη των επιχειρήσεων του κλάδου τα οποία εξειδικεύονται στο µάρκετινγκ, στη λειτουργία ή στα οικονοµικά.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b205694.jpg","isbn":"978-960-569-494-4","isbn13":"978-960-569-494-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":11706,"name":"Business","books_count":1,"tsearch_vector":"'business'","created_at":"2017-04-13T02:41:37.284+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:41:37.284+03:00"},"pages":310,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"20.0","price_updated_at":"2015-11-25","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":42,"extra":null,"biblionet_id":205694,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-epixeirhsewn-estiashs-kai-psyxagwgias.json"},{"id":203998,"title":"Τα Logistics για την Ελλάδα του αύριο","subtitle":"Ένα όραμα για την υπέρβαση της κρίσης","description":"«Ενώ στην Ελλάδα μεμψιμοιρούμε για τις επιπτώσεις της παγκοσμιοποίησης, παράλληλα δεν αναπτύξαμε συστηματικά τις πολιτικές και στρατηγικές που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την\u003cbr\u003eανάπτυξη του τόπου, εκμεταλλευόμενοι ακριβώς τις νέες συνθήκες. Η χώρα, ούσα χρεοκοπημένη από το 2010, συνεχίζει να ομφαλοσκοπεί και να αντιμετωπίζει τις νέες προκλήσεις με φοβικά σύνδρομα και με ξεπερασμένα εργαλεία σχεδιασμού και χάραξης πολιτικής.\u003cbr\u003eΠροσπάθησα, παρά την αδυναμία και αδιαφορία που κατά κανόνα επιδεικνύει η πολιτική ελίτ στο να εκμεταλλευτεί τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της χώρας, να επισημάνω και να αναδείξω πηγές αισιοδοξίας για την Ελλάδα. Η προσπάθεια είναι απόρροια της αγωνίας μου για το μέλλον του τόπου, αλλά και της γενικότερης υποχρέωσής μου ως ακαδημαϊκού δασκάλου.»\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b207197.jpg","isbn":"978-960-9490-26-9","isbn13":"978-960-9490-26-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":375,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"20.0","price_updated_at":"2016-01-22","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":552,"extra":null,"biblionet_id":207197,"url":"https://bibliography.gr/books/ta-logistics-gia-thn-ellada-tou-aurio.json"},{"id":204003,"title":"Η διαδικασία διαδοχής στις οικογενειακές επιχειρήσεις","subtitle":"Δεν υπάρχει επιτυχία χωρίς μια καλή διαδοχή","description":"«...Χρειάζεται ο κάθε ηγέτης να είναι σε θέση να εμπνέει το στελεχιακό δυναμικό και αυτό, με τη σειρά του, να τον αναγνωρίζει, να τον εμπιστεύεται και να τον ακολουθεί... Γι' αυτό, συγχαίρω τους συγγραφείς για τον προβληματισμό που εκθέτουν στην παρούσα έκδοση» \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e(Θεόδωρος Παπαλεξόπουλος, βιομήχανος)\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e«Από μικρή δουλεύω στην επιχείρηση που οι γονείς μου δημιούργησαν με σκληρή δουλειά. Όταν μετά την αποφοίτησή μου από το πανεπιστήμιο δημιουργήθηκε το θέμα της παράδοσης και οι γονείς μου πρότειναν να αναλάβω εγώ ως Διευθύνουσα Σύμβουλος, δέχτηκα με μεγάλους ενδοιασμούς και ισχυρές απαιτήσεις για μερικές αλλαγές που εγώ θεωρούσα απαραίτητες. Η βιβλιόφιλος μητέρα μου είχε στην κατοχή της μερικά αποσπάσματα από το βιβλίο \"Η Διαδικασία Διαδοχής στις Οικογενειακές Επιχειρήσεις\". Η ανάγνωσή τους μου προσέφερε μεγάλη βοήθεια και εξάλειψε την αρχική μου αβεβαιότητα. Η θετική φιλοσοφία του βιβλίου διέλυσε ένα μεγάλο μέρος της αμφιβολίας που είχα σχετικά με τις δικές μου ικανότητες να αναλάβω τα ηνία της επιχείρησης» \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e(Σοφία Μηναδάκη, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Μηναδάκης Α.Ε.)\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e«Αν και κατά καιρούς δούλευα στο γραφείο του πατέρα μου, δεν είχα σκεφτεί να κάνω την καριέρα μου στην Lotus Consulting. Όπως πολλοί νέοι, μετά τις σπουδές μου στην Ελλάδα και την Αγγλία, αποφάσισα να εργαστώ κάπου αλλού. Όταν ο πατέρας μου αρρώστησε σοβαρά ανέλαβα τον ρόλο του ως πλήρη απασχόληση, πράγμα που μου έδωσε την ευκαιρία να προετοιμαστώ για την διαδοχή. Αποσπάσματα του βιβλίου \"Η Διαδικασία Διαδοχής στις Οικογενειακές Επιχειρήσεις\" ήταν τα πρώτα βοηθήματά μου. Από την αρχή με εντυπωσίασε η διαύγεια και η απλότητα των \"συνταγών\" του βιβλίου, που περιέγραφαν ξεκάθαρα τα βήματα που θα έπρεπε να ακολουθήσω στον αγώνα για την ανάληψη της ηγεσίας της επιχείρησης. Η αισιοδοξία των συγγραφέων για την ικανότητα των παιδιών να αναλάβουν την ηγεσία και των γονέων να την παραδώσουν και να αποχωρήσουν, παραγκώνισε την αρχική μου αμφιβολία των δικών μου ικανοτήτων» \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e(Γιούλη Δοξανάκη, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Lotus Consulting)","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b207202.jpg","isbn":"978-960-9490-23-8","isbn13":"978-960-9490-23-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":222,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2016-01-22","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":552,"extra":null,"biblionet_id":207202,"url":"https://bibliography.gr/books/h-diadikasia-diadoxhs-stis-oikogeneiakes-epixeirhseis.json"}]