[{"id":97632,"title":"Ολική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών","subtitle":null,"description":"Ολοκληρωμένος οδηγός για την εφαρμογή προγράμματος ολικής εξυπηρέτησης - υποστήριξης των πελατών που οδηγεί στην πλήρη και διαρκή ικανοποίησή τους. Με περισσότερα από 250 θέματα που θα σας επιτρέψουν να ενεργοποιήσετε όλο το ανεκμετάλλευτο δυναμικό του συστήματος διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες σας και ταυτόχρονα να μετατρέψετε σε ευκαιρίες τις αδυναμίες και τις δυσμενείς συγκυρίες. \"","image":null,"isbn":"960-7433-06-8","isbn13":"978-960-7433-06-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":205,"publication_year":1996,"publication_place":"Αθήνα","price":"52.0","price_updated_at":"2005-10-31","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":"Companywide Customer Service: A Program to Build Sales and Profits","publisher_id":185,"extra":null,"biblionet_id":100155,"url":"https://bibliography.gr/books/olikh-eksyphrethsh-yposthriksh-pelatwn.json"},{"id":97639,"title":"Αποδοτικότητα επενδεδυμένων κεφαλαίων","subtitle":null,"description":"Δημιουργείστε περιβάλλον αξιόπιστων κριτηρίων για να εξασφαλίζετε τις αποδοτικότερες επενδυτικές αποφάσεις. Ένας εξειδικευμένος οδηγός σχεδιασμού και προγραμματισμού εταιρικής ανάπτυξης, με ολοκληρωμένο σύστημα εντοπισμού, εκπόνησης και ιεράρχησης των επικερδέστερων επενδυτικών σχεδίων. Με περισσότερες από 25 σελίδες εργασίας και αποτελεσματικών μεθόδων υπολογισμού του άριστου αποτελέσματος και των βέλτιστων εναλλακτικών επιλογών, που σας βοηθούν στη λήψη αποφάσεων, οι οποίες θα μεγιστοποιήσουν την αξία της επιχείρησής σας.","image":null,"isbn":"960-7433-04-1","isbn13":"978-960-7433-04-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":207,"publication_year":1996,"publication_place":"Αθήνα","price":"49.0","price_updated_at":"2005-10-31","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":185,"extra":null,"biblionet_id":100162,"url":"https://bibliography.gr/books/apodotikothta-ependedymenwn-kefalaiwn.json"}]