[{"id":149224,"title":"Μάρκετινγκ αγροτικών προϊόντων και τροφίμων","subtitle":"Οι ιδιαιτερότητες του κλάδου: Στρατηγικές - προγράμματα δράσης","description":"Το βιβλίο αυτό ασχολείται με τα ιδιαίτερα ζητήματα που απασχολούν το μάρκετινγκ στον κλάδο των γεωργικών προϊόντων διατροφής:\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e-Πώς πρέπει να κατανοηθεί η συμπεριφορά των καταναλωτών\u003cbr\u003e-Πώς αναπτύσσεται και εφαρμόζεται μια στρατηγική\u003cbr\u003e-Πώς πρέπει να διαχειριζόμαστε τους διατροφικούς κινδύνους \u003cbr\u003e-Πώς πρέπει να γνωστοποιείται στο αγοραστικό κοινό η ποιότητα\u003cbr\u003e-Πώς μπορεί μια επιχείρηση να αναπτύξει τη μάρκα της ή να επιλέξει μια μάρκα ιδιωτικής ετικέτας\u003cbr\u003e-Πώς επιτυγχάνεται το βέλτιστο αποτέλεσμα από τις επικοινωνιακές και τις προωθητικές δραστηριότητες της επιχείρησης\u003cbr\u003e-Πώς επιτυγχάνεται μια αποτελεσματική εμπορευματοποίηση του προϊόντος\u003cbr\u003e-Πώς αναπτύσσει μια επιχείρηση την παρουσία της στη διεθνή αγορά\u003cbr\u003e \u003cbr\u003eΠρόκειται για ένα βιβλίο το οποίο, μέσα από ένα πλήθος παραδειγμάτων από τον κόσμο των επιχειρήσεων του κλάδου, δίνει έμφαση στον πρακτικό προσανατολισμό της σκέψης αλλά και πυροδοτεί την στρατηγική σκέψη, και μπορεί να βοηθήσει στη λήψη αποφάσεων μπροστά στα διλήμματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις του κλάδου των γεωργικών προϊόντων διατροφής.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003eΑν και αντλεί κυρίως από την γαλλική πραγματικότητα, ο Έλληνας αναγνώστης θα διαπιστώσει ότι η εμπειρία από την ιδιαιτέρως ανεπτυγμένη βιομηχανία γεωργικών προϊόντων και τροφίμων στη Γαλλία μπορεί να αποδειχθεί ιδιαιτέρως χρήσιμη για την κατανόηση των διακυβευμάτων και για τον σχεδιασμό της ανάπτυξης του κλάδου στην Ελλάδα. \u003cbr\u003eΚι αυτό αφενός λόγω της επιταχυνόμενης παγκοσμιοποίησης, αφετέρου γιατί και σε επίπεδο παραγωγής, και σε επίπεδο κατανάλωσης, υπάρχουν αρκετές και σημαντικές συνάφειες και αναλογίες ανάμεσα στις δύο χώρες στον τομέα αυτόν.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b152156.jpg","isbn":"978-960-7860-80-4","isbn13":"978-960-7860-80-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":398,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"29.0","price_updated_at":"2013-03-22","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"γαλλικά","original_title":"Le Marketing des produits agroalimentaires","publisher_id":378,"extra":null,"biblionet_id":152156,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-agrotikwn-proiontwn-kai-trofimwn.json"},{"id":76479,"title":"Πωλήσεις σε τρεις λέξεις","subtitle":null,"description":"Στο βιβλίο αναφέρονται περίπου 129 τεχνικές πωλήσεων στις συζητήσεις που έχουν ο Παύλος και Νίκος.\u003cbr\u003eΠολλές από αυτές θα προβληματίσουν με την υπερβολή τους, οδηγώντας τον αναγνώστη στο εύκολο συμπέρασμα ότι πρόκειται για φανταστικές ιστορίες.\u003cbr\u003eΕπειδή κάτι τέτοιο είναι ενδεχόμενο, δίδονται οι εξής διευκρινήσεις:\u003cbr\u003e- 53 από αυτές είναι αληθινές ιστορίες πωλητών της ελληνικής αγοράς\u003cbr\u003e- 49 αναφέρονται σε προσωπικές μου εμπειρίες\u003cbr\u003e- 3 τεχνικές αφορούν αληθινές ιστορίες ελλήνων πωλητών που έζησαν και εργάστηκαν στην Αμερική\u003cbr\u003e- 7 τεχνικές στηρίζονται σε ιστορίες της αγοράς, που διαδίδονται από στόμα σε στόμα μεταξύ πωλητών\u003cbr\u003e- 9 τεχνικές δημιουργήθηκαν προκειμένου να αποδοθεί καλύτερα κάποια τεχνική πωλήσεων\u003cbr\u003e- 8 τεχνικές πωλήσεων προέρχονται από τη σχετική, ελληνική και ξενόγλωσση βιβλιογραφία και μεταφέρθηκαν, με μικρές αλλαγές στο βιβλίο.\u003cbr\u003eΜε βάση τα παραπάνω στοιχεία προκύπτει ότι η πλειονότητα των τεχνικών πηγάζει από αληθινά γεγονότα που συνέβησαν στην ελληνική, άναρχη και ιδιόρρυθμη αγορά μας!\u003cbr\u003eΑς διασκεδάσουμε με τις τεχνικές και ας διδαχθούμε από αυτές, που στην ουσία αναπαράγουν εμάς τους ίδιους, που άλλοτε με την ευφυΐα και άλλοτε με την ανωριμότητά μας, την έχουμε δημιουργήσει κατά τρόπο μοναδικό! \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b78495.jpg","isbn":"978-960-7860-28-6","isbn13":"978-960-7860-28-6","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":4803,"name":"Αγορά Εργασίας και Μάναντζμεντ","books_count":2,"tsearch_vector":"'agora' 'ergasias' 'kai' 'ke' 'manadzment' 'manantzmed' 'manantzment'","created_at":"2017-04-13T01:32:22.720+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:32:22.720+03:00"},"pages":227,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"29.0","price_updated_at":"2014-04-24","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":378,"extra":null,"biblionet_id":78495,"url":"https://bibliography.gr/books/pwlhseis-se-treis-lekseis.json"},{"id":158065,"title":"Customer Loyalty","subtitle":"Marketing Techniques to Engender Loyalty Among Customers","description":"This book examines the issue of customer loyalty and its importance for companies. The motivation for this research derived from the fact that customer retention is very important for companies’ profitability.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIn this book the benefits of customer loyalty for companies and for the customers are analyzed, the diverse types of customer loyalty are presented as well as the ways loyalty can be measured. Customers are categorized on the basis of their degree of loyalty and the influence of social factors and of branding on customer loyalty are also examined. In addition the influence of internal quality and of companies’ employees on customer loyalty is analyzed.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIssues concerning customer segmentation, the creation of databases with customer information, customers complaining behaviour and companies handling methods of complaints as well as their service evaluation and defection analysis methods for tracing service failure and achieving effective recovery are examined.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eFactors influencing customer loyalty such as service quality, value, customer satisfaction are also examined.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eFurthermore, the techniques which can be applied by companies to improve customer loyalty are presented. These include communication with customers, customer relationship management, social media marketing, business intelligence systems, customer involvement in companies’ processes and customer loyalty programmes.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eFinally, examples of companies pursuing customer satisfaction \u0026amp; loyalty worldwide are presented.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b161068.jpg","isbn":"978-960-7860-82-8","isbn13":"978-960-7860-82-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":119,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"7.0","price_updated_at":"2013-03-22","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":378,"extra":null,"biblionet_id":161068,"url":"https://bibliography.gr/books/customer-loyalty.json"}]