[{"id":67595,"title":"Μάρκετινγκ","subtitle":"Πως να γίνετε οι κορυφαίοι","description":"Οι αγορές αναπτύσσονται, οι οικονομικές συνθήκες συνεχώς μεταβάλλονται και ο ανταγωνισμός πιέζει. Συνεπώς το μάρκετινγκ είναι ζωτικό για κάθε οργανισμό. Δεν υπάρχει μόνον ένα ενδεδειγμένο σχέδιο προώθησης ούτε μόνο μία μαγική συνταγή που εγγυάται την επιτυχία. Κάθε τι στο μάρκετινγκ πρέπει να έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι αποτελεσματικό μέχρι τη φάση της υλοποίησης.\u003cbr\u003eΤο μάρκετινγκ και ολόκληρο το φάσμα των δραστηριοτήτων που περιλαμβάνει απαιτούν συνεχή προσαρμογή για να θεμελιώσουν μια κερδοφόρα επιχειρηματική δραστηριότητα με διάρκεια.\u003cbr\u003eΤο \"Μάρκετινγκ: Πώς να γίνετε οι κορυφαίοι\" εξετάζει το θέμα από πρακτική άποψη και έχει στόχο να γεννήσει ιδέες και ενέργειες που θα οδηγήσουν στην επιτυχία.\u003cbr\u003eΣας βοηθά:\u003cbr\u003e- Να προσδιορίσετε σωστά την αγορά σας και να τοποθετήσετε το προϊόν/υπηρεσία σας.\u003cbr\u003e- Να συντάξετε ένα πρακτικό και λειτουργικό σχέδιο μάρκετινγκ.\u003cbr\u003e- Να τραβήξετε την προσοχή των πελατών.\u003cbr\u003e- Να επικοινωνήσετε πειστικά, με τα κατάλληλα μέσα.\u003cbr\u003e- Να χρησιμοποιήσετε τις προσωπικές πωλήσεις και την εξυπηρέτηση για να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας.\u003cbr\u003eΠροσφέρει χρήσιμες οδηγίες: Από το πως να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις στους σημαντικούς σας πελάτες, μέχρι τις ευκαιρίες που σας προσφέρει η επανάσταση στην πληροφορική και το ηλεκτρονικό εμπόριο.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b69461.jpg","isbn":"960-218-261-X","isbn13":"978-960-218-261-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":194,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"How to Be Better at... Marketing","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":69461,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-3190526a-baee-44be-9d1a-d8289f7cc9b0.json"},{"id":65987,"title":"Γίνε βροχοποιός","subtitle":"Αυτοί που ξέρουν να βρίσκουν και να κρατούν τους πελάτες","description":"Οι πωλήσεις αποτελούν έναν από τους πιο απαιτητικούς κλάδους της σύγχρονης επιχείρησης. Ποτέ στο παρελθόν δεν υπήρχε τέτοια ποικιλία εμπορευμάτων. Για να πετύχεις στις πωλήσεις, πρέπει να φέρεις τη βροχή. Ο βροχοποιός, φέρνει το χρήμα στην εταιρία του, ανάλογα με τη θέση που κατέχει. Είτε είναι διευθυντής, ιδιοκτήτης, μέλος της επιχείρησης ή υπεύθυνος πωλήσεων, είναι αυτός που εξασφαλίζει στην επιχείρηση τα μεγαλύτερα έσοδα, έχει τις καλύτερες απολαβές και εμπνέει τον περισσότερο σεβασμό. Ό,τι προϊόν ή υπηρεσία κι αν πουλάει ο βροχοποιός, το κάνει με επιτυχία. Γιατί σε όποια επιχείρηση και αν δουλεύει, ο απώτερος σκοπός του είναι να εντοπίζει, να πείθει και να κρατά ικανοποιημένους τους πελάτες. \u003cbr\u003eΟι βροχοποιοί δεν γεννιούνται, γίνονται.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b67773.jpg","isbn":"960-218-245-8","isbn13":"978-960-218-245-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":133,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"10.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"How to Become a Rainmaker","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":67773,"url":"https://bibliography.gr/books/gine-broxopoios.json"},{"id":72857,"title":"Πρώτοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη","subtitle":null,"description":"Η εξυπηρέτηση του πελάτη αποτελεί το παλαιότερο αλλά και ουσιαστικότερο ζήτημα για τις επιχειρήσεις. Το μυστικό μιας επιτυχημένης επιχείρησης είναι να έχει ευχαριστημένους πελάτες, που θα συνεχίσουν να την προτιμούν ακόμη και αν εμφανιστούν ανταγωνιστές. \u003cbr\u003e Όπως μας θυμίζει ο Peter Drucker, δεν υπάρχουν αποτελέσματα «εντός των τειχών». Το μόνο αποτέλεσμα που μετράει είναι ο ικανοποιημένος πελάτης, αλλά γι’ αυτό πρέπει πολλά πράγματα να γίνουν σωστά. Είναι λοιπόν ένα «ολιστικό» αποτέλεσμα. \u003cbr\u003e Ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης και το είδος του προϊόντος/ υπηρεσίας που αυτή προσφέρει, οι πελάτες της πρέπει να ξέρουν ότι τους επιφυλάσσεται μια εξαιρετική μεταχείριση, όχι μόνο ως προς την ποιότητα του προϊόντος, αλλά και ως προς τον σεβασμό στον καταναλωτή. Μόνον έτσι η επιχείρηση θα έχει το προβάδισμα στις πωλήσεις, κερδίζοντας και διασφαλίζοντας σημαντικό μερίδιο στην αγορά που απευθύνεται.\u003cbr\u003e Αυτό απαιτεί μια φιλοσοφία που να διαπερνά όλη την επιχείρηση, μια εταιρική κουλτούρα που να στοχεύει πάντα και να εμμένει στη διατήρηση μιας άψογης εξυπηρέτησης. Οι επικεφαλής της επιχείρησης επωμίζονται τη διαμόρφωση μιας τέτοιας κουλτούρας και φροντίζουν για τη σωστή διάχυσή της στα στελέχη. Διότι η φροντίδα του πελάτη έχει άμεσο αντίκτυπο στην κερδοφορία και στη μακροβιότητα της επιχείρησης αλλά και στην ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού της.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b74822.jpg","isbn":"960-218-290-3","isbn13":"978-960-218-290-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":168,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Building a Service Culture","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":74822,"url":"https://bibliography.gr/books/prwtoi-sthn-eksyphrethsh-tou-pelath.json"}]