[{"id":160121,"title":"Μάρκετινγκ","subtitle":"Αρχές - Στρατηγικές - Εφαρμογές","description":"Το βιβλίο \"Μάρκετινγκ: Αρχές-Στρατηγικές-Εφαρμογές\" παρουσιάζει το ακόμη άγνωστο και παρεξηγημένο αντικείμενο του μάρκετινγκ και προσφέρει στο ελληνικό εκπαιδευτικό και επαγγελματικό τοπίο μια πρόταση σύγχρονη που συνδέει τη θεωρία με την πράξη.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b163132.jpg","isbn":"978-960-7745-28-6","isbn13":"978-960-7745-28-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":328,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"34.0","price_updated_at":"2013-09-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":163132,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-54a9a644-1725-4cdb-a721-627515b54bf7.json"},{"id":207359,"title":"Επιτυχημένη πώληση","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο \"Επιτυχημένη πώληση\" αποτελεί ένα πρακτικό εγχειρίδιο πώλησης, πλούσιο σε συμβουλές, τεχνικές, καθημερινές ιστορίες και ασκήσεις και βασισμένο στις βέλτιστες πρακτικές, εγγυημένες για να βελτιώσετε τα νούμερά σας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΘα σας προσφέρει όλα τα εφόδια για να εξασφαλίσετε την επιτυχία στην πώληση. Θα μάθετε:\u003cbr\u003e- Πώς επιδρά η προσωπικότητά σας στην απόδοση των πωλήσεων.\u003cbr\u003e- Ποια είναι η διαδικασία και ο πρότερος σχεδιασμός της πώλησης.\u003cbr\u003e- Πώς διαμορφώνονται αξιόπιστες σχέσεις με τους πελάτες.\u003cbr\u003e- Πώς να κατανοείτε τον αγοραστή και τον πελάτη.\u003cbr\u003e- Πώς να παρουσιάζετε λύσεις και να αντιμετωπίζετε αντιρρήσεις.\u003cbr\u003e- Πώς να διαχειρίζεστε τους πελάτες μετά την πραγματοποίηση της πώλησης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο απευθύνεται σε όλους εσάς που προσεγγίζετε την πώληση με διαφορετικό τρόπο. Είναι ιδανικό για εσάς που εργάζεστε για μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση, είστε νέος ή έμπειρος στις πωλήσεις, εμπλέκεστε στη μεγιστοποίηση των πωλήσεων, κινείστε γύρω από τις πωλήσεις, αναπτύσσεστε επαγγελματικά ή απλά θέλετε να αυξήσετε την επιρροή σας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b210566.jpg","isbn":"978-618-5131-21-0","isbn13":"978-618-5131-21-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":11396,"name":"Μάρκετινγκ","books_count":7,"tsearch_vector":"'marketing' 'marketingk'","created_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00"},"pages":352,"publication_year":2016,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2016-06-21","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":210566,"url":"https://bibliography.gr/books/epityxhmenh-pwlhsh.json"},{"id":171020,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Η 2η έκδοση του βιβλίου \"Μάρκετινγκ υπηρεσιών\" του καθηγητή κ. Σ. Γούναρη από τις εκδόσεις Rosili έρχεται με τη γνωστή, απλή και κυρίως πρακτική γλώσσα του συγγραφέα να δώσει τη διάσταση του μάρκετινγκ στην περίπτωση των άυλων προϊόντων/υπηρεσιών προσφέροντας μια ολοκληρωμένη στρατηγική άποψη που ξεφεύγει από τα στενά όρια της επικοινωνιακής πολιτικής μιας επιχείρησης παροχής υπηρεσιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΘέματα όπως για παράδειγμα η διοίκηση της ποιότητας και της εξυπηρέτησης του πελάτη, του χειρισμού των σχέσεων της επιχειρήσης με τους εργαζόμενους της με στόχο τη διοίκηση της εμπερίας των πελατών, της αποτελεσματικής οργάνωσης των διαδικασιών παροχής της υπηρεσίας μαζί με εκείνα που αφορούν το κλασσικό μίγμα μάρκετινγκ σχολιάζονται στο πλαίσιο του σχεδιασμού μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ που επιτρέπει στον αναγνώστη να αντιληφθεί και να κατανοήσει την ιδιαιτερότητα του μάρκετινγκ όταν το προϊόν είναι άϋλο και όχι αποτέελσμα της, κλασσικής, παραγωγικής διαδικασίας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔεδομένης της σημασίας που έχουν οι υπηρεσίες (τηλεπικοινωνίες, τουριστικές, τραπεζικές κλπ) για την ελληνική οικονομία το συγκεκριμένο βιβλίο, ιδίως τη σημερινή εποχή, αποτελεί αναντικατάστατο βοήθημα όχι μόνον για φοιτητές της διοίκησης επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ αλλά και για στελέχη επιχειρήσεων και επιχειρηματίας που δραστηριοποιούνται στον χώρο της παροχής υπηρεσιών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b174102.jpg","isbn":"978-960-7745-29-3","isbn13":"978-960-7745-29-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":394,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2011-12-20","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":174102,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-09ffceb1-8626-4422-9356-b1af99c7fd0c.json"},{"id":89264,"title":"Αρχές μάρκετινγκ","subtitle":"Η ελληνική προσέγγιση","description":"Το βιβλίο \"Αρχές μάρκετινγκ, η ελληνική προσέγγιση\" απευθύνεται στους φοιτητές και στα στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να έχουν μια σύντομη και περιεκτική γνώση σχετικά με το Μάρκετινγκ. Ο άξονας επάνω στον οποίο κινείται ολόκληρη η συγγραφική σκέψη είναι η σύνδεση της θεωρίας του Μάρκετινγκ με την ελληνική επιχειρηματική πραγματικότητα. Συμπεριλαμβάνει τις πιο πρόσφατες απόψεις 'Ιντερνετ και Προσωπικού Μάρκετινγκ. Το βιβλίο αυτό είναι γραμμένο σε γλώσσα απλή και κατανοητή. Κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από ερωτήσεις, εργασίες εφαρμογής και ασκήσεις αντλημένες από περιπτώσεις ελληνικών επιχειρήσεων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91314.jpg","isbn":"960-85749-6-X","isbn13":"978-960-85749-6-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":463,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"31.0","price_updated_at":"2013-09-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":91314,"url":"https://bibliography.gr/books/arxes-marketingk-09b398ba-4d8f-496e-b0a9-3b8df36091ab.json"},{"id":89265,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Μια χειροπιαστή και ολοκληρωμένη προσπάθεια που ρίχνει φως στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Πραγματεύεται έναν τομέα της ελληνικής οικονομίας που βρίσκεται σε έντονη έξαρση και παρουσιάζει τις βασικές έννοιες του μάρκετινγκ υπηρεσιών. Αναλύει τις διαφορές προϊόντων και υπηρεσιών. Η πληθώρα των παραδειγμάτων από επιχειρήσεις τουρισμού, εστίασης, υγείας, ασφάλισης, τραπεζών, οργανισμών κοινής ωφελείας κ.τ.λ., το καθιστούν μοναδικό στο είδος του.\u003cbr\u003eΕπιπλέον ζητήματα που καλύπτονται:\u003cbr\u003e- Μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών\u003cbr\u003e- Η ποιότητα των υπηρεσιών\u003cbr\u003e- Η επαφή με τους πελάτες και το σύστημα εξυπηρέτησής τους.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο ενδείκνυνται για: \u003cbr\u003e-Φοιτητές ΑΕΙ \u0026amp; ΤΕΙ\u003cbr\u003e-Σπουδαστές ΚΕΚ, ΙΕΚ\u003cbr\u003e-Στελέχη επιχειρήσεων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91315.jpg","isbn":"960-85749-9-4","isbn13":"978-960-85749-9-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":413,"publication_year":2003,"publication_place":"Αθήνα","price":"37.0","price_updated_at":"2010-09-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":91315,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-ea0fe4cd-5e5b-477a-bfd5-a7dcabe3b583.json"},{"id":151575,"title":"Σύγχρονες στρατηγικές μάρκετινγκ για διεθνείς αγορές","subtitle":null,"description":"Σε μια εποχή παγκοσμιοποίησης της γνώσης, της τεχνολογίας, της παραγωγής, των καταναλωτικών προτύπων και των αγορών, η σημερινή δυναμική επιχείρηση έχει να αντιμετωπίσει ένα παγκοσμιοποιημένο ανταγωνισμό, τόσο εντός, όσο και εκτός των συνόρων. \u003cbr\u003eΣτο πρώτο μέρος του βιβλίου αναλύεται ο τρόπος λήψεως των αποφάσεων διεθνοποίησης των δραστηριοτήτων της επιχείρησης σε ένα παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, ενώ στο δεύτερο μέρος εξετάζονται διεξοδικά οι στρατηγικές προϊόντος, τιμολόγησης, δικτύων διανομής και προβολής και επικοινωνίας για διεθνείς αγορές, καθώς και οι αποφάσεις για την οργάνωση και το στρατηγικό σχεδιασμό μάρκετινγκ των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούντα διεθνώς. Τέλος, στο παράρτημα του βιβλίου παρατίθεται μια εφαρμογή του συστήματος σε μια συγκεκριμένη μελέτη μικρομεσαίας ελληνικής εξαγωγικής επιχείρησης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b154516.jpg","isbn":"978-960-89407-3-4","isbn13":"978-960-89407-3-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":528,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"57.0","price_updated_at":"2013-09-23","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":154516,"url":"https://bibliography.gr/books/sygxrones-strathgikes-marketingk-gia-diethneis-agores.json"},{"id":195229,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο, βασισμένο στη σύγχρονη βιβλιογραφία και στη μακροχρόνια ερευνητική, συμβουλευτική και διδακτική εμπειρία των συγγραφέων, φωτίζει ενδελεχώς τη διάσταση του μάρκετινγκ στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Σκοπός είναι να κατανοήσει ο αναγνώστης πώς κάποιες επιλογές, στρατηγικές και τακτικές μπορούν να οδηγήσουν μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στην κερδοφορία και την επιτυχία.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ τρίτη έκδοση συμπληρώνει τη δεύτερη πολύ επιτυχημένη έκδοση του μοναδικού έως και σήμερα πανεπιστημιακού συγγράμματος στον χώρο των υπηρεσιών στην Ελλάδα, ενσωματώνει όλα τα βασικά ζητήματα και τις εξελίξεις στον χώρο του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών και περιλαμβάνει μια σειρά case studies, τα οποία συνοδευόμενα από ερωτήσεις και παραδείγματα, συμβάλλουν στην κατανόηση των εννοιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΞεκινώντας από τις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών συγκριτικά με τα αγαθά και τις επιπτώσεις αυτών στη συμπεριφορά των καταναλωτών και στις πρακτικές διοίκησης και μάρκετινγκ, το βιβλίο καλύπτει σφαιρικά τα στρατηγικά ζητήματα του μάρκετινγκ στις υπηρεσίες, παρουσιάζοντας τα εξής:\u003cbr\u003e- ποιότητα υπηρεσίας,\u003cbr\u003e- εξυπηρέτηση πελάτη,\u003cbr\u003e- σημασία των εργαζομένων στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών,\u003cbr\u003e- οργάνωση των διαδικασιών παραγωγής της υπηρεσίας και εξυπηρέτησης,\u003cbr\u003e- διοίκηση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου στις υπηρεσίες,\u003cbr\u003e- τιμολόγηση των υπηρεσιών,\u003cbr\u003e- τεχνικές επικοινωνίας,\u003cbr\u003e- διοίκηση διανομής και διαχείριση του χώρου παροχής της υπηρεσίας,\u003cbr\u003e- μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο \"Μάρκετινγκ υπηρεσιών\" απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, καθώς και σε μεσαία και ανώτερα στελέχη που ασκούν μάρκετινγκ στον ιδιαίτερα περίπλοκο και ανταγωνιστικό χώρο των υπηρεσιών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b198410.jpg","isbn":"978-960-7745-39-2","isbn13":"978-960-7745-39-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":11396,"name":"Μάρκετινγκ","books_count":7,"tsearch_vector":"'marketing' 'marketingk'","created_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:38:37.243+03:00"},"pages":465,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"46.0","price_updated_at":"2014-12-09","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":198410,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-2762f4d2-224f-4c47-b36c-edf1e12060ae.json"}]