[{"id":171020,"title":"Μάρκετινγκ υπηρεσιών","subtitle":null,"description":"Η 2η έκδοση του βιβλίου \"Μάρκετινγκ υπηρεσιών\" του καθηγητή κ. Σ. Γούναρη από τις εκδόσεις Rosili έρχεται με τη γνωστή, απλή και κυρίως πρακτική γλώσσα του συγγραφέα να δώσει τη διάσταση του μάρκετινγκ στην περίπτωση των άυλων προϊόντων/υπηρεσιών προσφέροντας μια ολοκληρωμένη στρατηγική άποψη που ξεφεύγει από τα στενά όρια της επικοινωνιακής πολιτικής μιας επιχείρησης παροχής υπηρεσιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΘέματα όπως για παράδειγμα η διοίκηση της ποιότητας και της εξυπηρέτησης του πελάτη, του χειρισμού των σχέσεων της επιχειρήσης με τους εργαζόμενους της με στόχο τη διοίκηση της εμπερίας των πελατών, της αποτελεσματικής οργάνωσης των διαδικασιών παροχής της υπηρεσίας μαζί με εκείνα που αφορούν το κλασσικό μίγμα μάρκετινγκ σχολιάζονται στο πλαίσιο του σχεδιασμού μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ που επιτρέπει στον αναγνώστη να αντιληφθεί και να κατανοήσει την ιδιαιτερότητα του μάρκετινγκ όταν το προϊόν είναι άϋλο και όχι αποτέελσμα της, κλασσικής, παραγωγικής διαδικασίας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔεδομένης της σημασίας που έχουν οι υπηρεσίες (τηλεπικοινωνίες, τουριστικές, τραπεζικές κλπ) για την ελληνική οικονομία το συγκεκριμένο βιβλίο, ιδίως τη σημερινή εποχή, αποτελεί αναντικατάστατο βοήθημα όχι μόνον για φοιτητές της διοίκησης επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ αλλά και για στελέχη επιχειρήσεων και επιχειρηματίας που δραστηριοποιούνται στον χώρο της παροχής υπηρεσιών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b174102.jpg","isbn":"978-960-7745-29-3","isbn13":"978-960-7745-29-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":394,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2011-12-20","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":174102,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-yphresiwn-09ffceb1-8626-4422-9356-b1af99c7fd0c.json"},{"id":175720,"title":"Στρατηγικό μάρκετινγκ προϊόντων υψηλής τεχνολογίας","subtitle":null,"description":"- Από τον κλασικό ρόλο του Μarketer στους νέους του ρόλους ως ολοκληρωτής σχέσεων και ως ειδικός στη διαχείριση και τον συντονισμό επιχειρησιακών πόρων\u003cbr\u003e- Από τον ρόλο του καταναλωτή ως λήπτης αποφάσεων στο νέο του ρόλο ως συν-δημιουργός αξίας\u003cbr\u003e- Από τον ρόλο του ενδιάμεσου ως διευκολυντής φυσικών ροών στο νέο του ρόλο ως διαχειριστής πληροφοριακών ροών\u003cbr\u003e- Από τον μετωπικό ανταγωνισμό στη δημιουργία νέων αγοραστικών τοπίων\u003cbr\u003e- Από τη διαχείριση προϊόντων και αγορών στη διοίκηση των χαρακτηριστικών του μάρκετινγκ υψηλής τεχνολογίας, δηλαδή της αβεβαιότητας της αγοράς, της τεχνολογικής αβεβαιότητας και της ανταγωνιστικής μεταβλητότητας\u003cbr\u003e- Από την ικανότητα ανάπτυξης συναλλαγών της επιχείρησης στην ικανότητα δράσης, προσαρμογής και εξέλιξης σε ευμετάβλητα ανταγωνιστικά τοπία\u003cbr\u003e- Από την προβολή προϊόντων στην επικοινωνία της αξίας τους και τη διασύνδεση της συνέπειας με την αλλαγή στην ιεραρχία επωνυμίας\u003cbr\u003e- Από τα συμβατικά δίκτυα διανομής στη χρησιμοποίηση του μοντέλου ενδεχόμενης εμφάνισης στη δημιουργία υβριδικών διαύλων διανομής\u003cbr\u003e- Από τον Νόμο του Moore στο αρμπιτράζ πόρων\u003cbr\u003e- Από τον προϊοντικό σχεδιασμό στη συλλογιστική προϊοντικής πλατφόρμας\u003cbr\u003e- Από το μάρκετινγκ σχέσεων στην αύξηση της εγκατεστημένης βάσης πελατών και την ανάπτυξη βιομηχανικών προτύπων\u003cbr\u003e- Από τον στρατηγικό σχεδιασμό στην ενοποιημένη προοπτική της στρατηγικής και τα έξι σημεία υπέρβασης του επιχειρησιακού σχεδιασμού, διότι\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\"Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις Υψηλής Τεχνολογίας δεν είναι αυτές που έχουν το αρτιότερο τεχνολογικά προϊόν, αλλά αυτές που σχεδιάζουν, υλοποιούν και εφαρμόζουν την καλύτερη Στρατηγική Μάρκετινγκ.\" Bill Gates\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο \"Στρατηγικό Μάρκετινγκ Προϊόντων Υψηλής Τεχνολογίας\" αποτελεί το πρώτο ολοκληρωμένο επιστημονικό σύγγραμμα στην ελληνική γλώσσα στο χώρο του Μάρκετινγκ Υψηλής Τεχνολογίας (High-Tech ή Technology Marketing. Απευθύνεται:\u003cbr\u003e- σε στελέχη διοίκησης \u0026amp; μάρκετινγκ των επιχειρήσεων Υψηλής Τεχνολογίας και των Τεχνοβλαστών (Technology Incubators),\u003cbr\u003e- σε ερευνητές και φοιτητές οικονομικών, διοικητικών και τεχνολογικών επιστημών,\u003cbr\u003e- σε ερευνητικά και τεχνολογικά ιδρύματα και ινστιτούτα","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b178840.jpg","isbn":"978-960-351-873-0","isbn13":"978-960-351-873-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":593,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"44.0","price_updated_at":"2012-05-02","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":178840,"url":"https://bibliography.gr/books/strathgiko-marketingk-proiontwn-ypshlhs-texnologias-299a21e0-7cae-45fc-a477-88f24e12133b.json"}]