[{"id":126531,"title":"Ανέξοδο αντάρτικο μάρκετινγκ","subtitle":"100 ανέξοδες μέθοδοι για να προωθήσετε την επιχειρηματική σας δραστηριότητα κα να ζωντανέψετε τα κέρδη σας","description":"Ο γκουρού της σειράς των βιβλίων με θέμα το Αντάρτικο Μάρκετινγκ διδάσκει τους επιχειρηματίες πώς να ασκήσουν τολμηρή επιχειρηματική δραστηριότητα χωρίς να ξοδέψουν χρήματα. Το βιβλίο της σειράς αυτής Ανέξοδο Αντάρτικο Μάρκετινγκ έχει πωλήσεις που ξεπερνούν τα 1.000.000 αντίτυπα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟ Levinson, αυτή η αυθεντία σε θέματα μάρκετινγκ μεγάλων επιχειρήσεων με προϋπολογισμό μικρής επιχείρησης, προωθεί αυτή την έννοια ένα βήμα παραπέρα, προσφέροντας 100 ιδέες μάρκετινγκ που είναι απολύτως ανέξοδες. Αποδεικνύει ότι το τολμηρό μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να είναι ακριβό, αν χρησιμοποιούνται εφευρετικά και αντισυμβατικά μέσα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b129146.jpg","isbn":"978-960-390-197-6","isbn13":"978-960-390-197-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":192,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2013-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":369,"extra":null,"biblionet_id":129146,"url":"https://bibliography.gr/books/aneksodo-antartiko-marketingk.json"},{"id":131788,"title":"Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών","subtitle":"Customer Relationship Management (CRM) and Tourism Destination Marketing (T.D.M.)","description":"Ένας χρήσιμος και πρακτικός οδηγός στον οποίο περιγράφεται αναλυτικά η διαχείριση πελατειακών σχέσεων (customer relationship management, CRM). \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο επικεντρώνεται στην πρακτική διάσταση της θεματολογίας του και περιέχει πλήθος παραδειγμάτων επίλυσης (case studies). \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑποτελεί ιδανικό βοήθημα για φοιτητές προπτυχιακού και μεταπτυχιακού επιπέδου και πολύτιμο εγχειρίδιο για στελέχη και συμβούλους επιχειρήσεων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο πραγματεύεται μεταξύ άλλων και τα ακόλουθα:\u003cbr\u003e- Δείκτες μέτρησης των δραστηριοτήτων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (παραδοσιακοί δείκτες μέτρησης των δραστηριοτήτων Μάρκετινγκ, \"πελατοκεντρικοί\" δείκτες μέτρησης).\u003cbr\u003e- Παρουσίαση και ανάλυση των δεικτών στην περίπτωση του τουρισμού (ποσοτικοί δείκτες ανάλυσης των οικονομικών επιδράσεων, ο δείκτης αξίας του \"Μεγέθους πορτοφολιού\" (Size of wallet), μερίδιο των απαιτήσεων της κατηγορίας, πελατοκεντρικοί δείκτες: δείκτες Αξίας στρατηγικά προσανατολισμένοι, οι τεχνικές ελέγχου των προ-οικονομικών επιδράσεων).\u003cbr\u003e- Σχεδιασμός προγραμμάτων Μάρκετινγκ στις τουριστικές δραστηριότητες (σχεδιασμός της στρατηγικής διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, δημιουργία προγραμμάτων Μάρκετινγκ και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, εμπόδια κατά το σχεδιασμό και την εφαρμογή των στρατηγικών).\u003cbr\u003e- Η διαδικασία προσδιορισμού των χαρακτηριστικών στον έλεγχο της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών (διαστάσεις και μέτρηση της ποιότητας, ζώνη ανοχής, ηγεσία στην ποιότητα, διάρκεια ζωής του πελατειακού κύκλου, μέτρηση της ικανοποίησης του πελάτη).\u003cbr\u003e- Διερευνήσεις αντιπροσωπευτικών επιχειρησιακών προβλημάτων.\u003cbr\u003e- Ασκήσεις εξοικείωσης (δείκτες διευκρίνησης των δραστηριοτήτων του πελάτη, ο δείκτης προσδιορισμού του τμήματος επαναλαμβανόμενης επίσκεψης).\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b134440.jpg","isbn":"978-960-461-173-7","isbn13":"978-960-461-173-7","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":8496,"name":"CRM","books_count":1,"tsearch_vector":"'crm'","created_at":"2017-04-13T02:07:47.452+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:07:47.452+03:00"},"pages":128,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"13.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":134440,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-pelateiakwn-sxesewn-kai-marketingk-touristikwn-proorismwn.json"},{"id":132602,"title":"Πωλήσεις με αμοιβαίο όφελος","subtitle":"Win-Win Selling","description":"Η συμβουλευτική πώληση παίζει καταλυτικό ρόλο σε μια επιχείρηση. Πετυχημένος πωλητής είναι αυτός που χτίζει μια σχέση εμπιστοσύνης και αμοιβαίας κατανόησης με τους πελάτες του, αλλά κυρίως καλύπτει τις επιχειρηματικές τους ανάγκες προτείνοντας λύσεις για τα προβλήματά τους. Έτσι η πώληση έχει όφελος και για τις δύο πλευρές.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕιδικότερα, στο βιβλίο θα μάθετε ποιος είναι ο ρόλος του πωλητή-συμβούλου και θα μυηθείτε στην έννοια του αμοιβαίου οφέλους (win-win). Έτσι θα μπορέσετε να δημιουργήσετε σχέσεις διάρκειας με τους πελάτες σας και να πετύχετε εντυπωσιακά αποτελέσματα. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\"Είναι ό,τι καλύτερο μπορεί να διαβάσει ένας πωλητής... Παρουσιάζει όλο το φάσμα της αποτελεσματικής πώλησης, από την προσέγγιση του πελάτη μέχρι το κλείσιμο της συμφωνίας. Το συστήνω ανεπιφύλακτα!\"\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e(Χρήστος Γιαννουλόπουλος, Human Resources Director, Microsoft Hellas)","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b135253.jpg","isbn":"978-960-218-589-6","isbn13":"978-960-218-589-6","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":193,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Win-Win Selling: The Original 4-Step Counselor Approach for Building Long-Term Relationships with Buyers","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":135253,"url":"https://bibliography.gr/books/pwlhseis-me-amoibaio-ofelos.json"},{"id":139707,"title":"Marketing of Shipping Companies","subtitle":"A Tool for Improvement of Chartering Policy","description":"This book aims at providing a comprehensive text about what marketing of shipping companies means, presenting the stages of marketing implementation in shipping companies, describing the marketing policies and philosophies of shipping companies, presenting a comparative analysis of marketing implementation in the leading tanker and liner shipping companies in the world, analyzing the role of marketing as a tool for improvement of chartering policy.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b142398.jpg","isbn":"978-960-351-730-6","isbn13":"978-960-351-730-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":235,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"30.0","price_updated_at":"2009-05-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":"Marketing ναυτιλιακών επιχειρήσεων: Εργαλείο βελτίωσης της πολιτικής ναυλώσεων","publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":142398,"url":"https://bibliography.gr/books/marketing-of-shipping-companies.json"},{"id":19476,"title":"Η τεχνική των πωλήσεων","subtitle":null,"description":"Το πρόβλημα κάθε επιχείρησης δεν εστιάζεται πλέον τόσο στην παραγωγή, αλλά στην πώληση. Ειδικότερα σήμερα, όχι στην πώληση καθ' αυτή, αλλά στην τοποθέτηση του προϊόντος στο σημείο πώλησης. Ο συγγραφέας αναφέρεται στο σημαντικό ρόλο των πωλητών και σε ένα αναβαθμισμένο τμήμα πωλήσεων, με στόχο όχι μόνο την πώληση αλλά και τη συνεργασία και επικοινωνία με τα σημεία πώλησης με αμοιβαίο συμφέρον. Φιλοδοξεί, το βιβλίο να εξυπηρετεί σπουδαστές που διδάσκονται το μάθημα και επαγγελματίες που ασχολούνται με τις πωλήσεις.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕξετάζονται η σχέση του τμήματος πωλήσεων με το μάρκετινγκ, το περιβάλλον των πωλήσεων και τα στάδια της οργάνωσής τους, ο καθορισμός των ρόλων διευθυντών πωλήσεων και πωλητών, ο σχεδιασμός της στρατηγικής και του προϋπολογισμού των λειτουργιών των πωλήσεων και η οργάνωση των πωλητών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕπίσης οι μέθοδοι για την εκτίμηση των δυνατοτήτων πωλήσεων και για τις προβλέψεις, η εκπαίδευση και επανεκπαίδευση των πωλητών, η δημιουργία κινήτρων στους πωλητές, η διαδικασία καθορισμού του \"πακέτου αποδοχών\" των πωλητών, η διαδικασία του σχεδιασμού των περιοχών πωλήσεων, ο καθορισμός των μέτρων αποδοτικότητας των πωλητών και η εκτίμηση της αποδοτικότητας και του ελέγχου των πωλητών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b20099.jpg","isbn":"978-960-286-267-4","isbn13":"978-960-286-267-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":255,"name":"Βιβλιοθήκη Διοίκησης","books_count":28,"tsearch_vector":"'bibliothhkh' 'bivliothhkh' 'diikhshs' 'dioikhshs' 'dioikishs' 'vibliothhkh'","created_at":"2017-04-13T00:54:46.764+03:00","updated_at":"2017-04-13T00:54:46.764+03:00"},"pages":234,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"12.0","price_updated_at":"2010-02-12","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":68,"extra":null,"biblionet_id":20099,"url":"https://bibliography.gr/books/h-texnikh-twn-pwlhsewn.json"},{"id":132156,"title":"Οι 100 καλύτερες συμβουλές πωλήσεων στον κόσμο","subtitle":null,"description":"Από το πρώτο αναγνωριστικό τηλεφώνημα μέχρι το κλείσιμο μιας συμφωνίας, οι πωλήσεις είναι μια απαιτητική διαδικασία· γι' αυτό επιτυχημένοι είναι όσοι πωλητές αναζητούν διαρκώς καινούργιους τρόπους για να βελτιώσουν την απόδοσή τους. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτο βιβλίο αυτό μερικοί από τους μεγαλύτερους στοχαστές δίνουν πολύτιμες συμβουλές και προτείνουν έξυπνες τεχνικές πειθούς που θα σε βοηθήσουν να ξεπερνάς τα εμπόδια, να μαθαίνεις από τα λάθη σου, να καταλαβαίνεις και να ικανοποιείς τις ανάγκες των πελατών σου.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b134807.jpg","isbn":"978-960-218-581-0","isbn13":"978-960-218-581-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":129,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"10.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The 100 Greatest Sales Tips of All Time","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":134807,"url":"https://bibliography.gr/books/oi-100-kalyteres-symboules-pwlhsewn-ston-kosmo.json"},{"id":134899,"title":"156 σταγόνες σοφίας","subtitle":null,"description":"\"Η ζωή, τελικώς, είναι πολύ περίεργη. Ξεκίνησα να γράφω το δεύτερο βιβλίο μου με θέμα ατάκες για την πώληση. Τα γεγονότα με πρόλαβαν και εξελίχθηκε σε ένα πολιτικό βιβλίο. \u003cbr\u003eΗ σωτηρία της Ελλάδας, πιστεύω, πως κρύβεται πίσω από την προβολή της και την πώληση των προϊόντων της και των υπηρεσιών που μπορεί να διαθέσει. \u003cbr\u003eΟι πολιτικοί μας σήμερα ή δεν πωλούν ή ξεπουλούν. \u003cbr\u003eΑπό την άλλη το βιβλίο δεν παύει να εξυπηρετεί τον αρχικό του προορισμό: \u003cbr\u003eΝα είναι ένα εγχειρίδιο το οποίο με χιούμορ, σοφία και εξυπνάδα προσπαθεί να βελτιώσει τον αναγνώστη στο να πουλήσει\".","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b137566.jpg","isbn":"978-960-438-077-0","isbn13":"978-960-438-077-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":8652,"name":"Personal Development","books_count":2,"tsearch_vector":"'development' 'personal'","created_at":"2017-04-13T02:09:30.545+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:09:30.545+03:00"},"pages":156,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":140,"extra":null,"biblionet_id":137566,"url":"https://bibliography.gr/books/156-stagones-sofias.json"}]