[{"id":88800,"title":"Η έρευνα του μάρκετινγκ","subtitle":"Θεωρητικές προσεγγίσεις και εφαρμογές","description":"Είναι χρήσιμες οι δημοσκοπήσεις και οι κάθε είδους έρευνες; Πότε είναι αξιόπιστες οι μετρήσεις και οι αναλύσεις; Η χρησιμότητα της έρευνας του μάρκετινγκ είναι αναμφισβήτητη, καθώς η μεθοδολογία της χρησιμοποιείται σήμερα ως εργαλείο μελέτης και διερεύνησης όχι μόνο της αγοράς αλλά και του κοινωνικού συνόλου γενικότερα, με υποκείμενο επιχειρήσεις αλλά και κάθε είδους οργανισμούς, και με αντικείμενο κάθε είδους θέματα, από τα αμιγώς επιχειρησιακά ως τα αμιγώς κοινωνικά προβλήματα. Το παρόν εγχειρίδιο πραγματεύεται την έρευνα του μάρκετινγκ, δηλαδή την αντικειμενική και συστηματική διαδικασία συγκέντρωσης, καταγραφής, επεξεργασίας και ανάλυσης όλων των στοιχείων που αφορούν την επίλυση ενός προβλήματος μάρκετινγκ, με σκοπό τη μετατροπή τους σε ορθολογική πληροφόρηση ―απαραίτητη για τη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση του μάρκετινγκ. Στο βιβλίο παρουσιάζονται οι θεωρητικές και εφαρμοσμένες προσεγγίσεις της έρευνας του μάρκετινγκ και αναλύονται όλα τα στάδια διεξαγωγής ερευνητικών προγραμμάτων. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στη μεθοδολογία της έρευνας μάρκετινγκ και ειδικά στις μεθόδους συγκέντρωσης πρωτογενών στοιχείων (δημοσκόπηση, παρατήρηση, πείραμα). Εκτός από τους φοιτητές σε Τμήματα Μάρκετινγκ, το βιβλίο θα φανεί εξίσου χρήσιμο στους επαγγελματίες του χώρου καθώς και στους ερευνητές όλων των κοινωνικοοικονομικών επιστημών. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b90848.jpg","isbn":"960-406-954-3","isbn13":"978-960-406-954-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":189,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2005-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":17,"extra":null,"biblionet_id":90848,"url":"https://bibliography.gr/books/h-ereuna-tou-marketingk.json"},{"id":89428,"title":"Τουριστικό μάρκετινγκ","subtitle":"Γενικές αρχές","description":"Ο Kotler, ένας από τους αντιπροσωπευτικότερους σύγχρονους θεωρητικούς του μάρκετινγκ, καθορίζει τις γενικές αρχές της έννοιας και εφαρμογής του μάρκετινγκ σαν ένα ευρύτερο πλαίσιο που περικλείει όχι μόνο εμπορικές συναλλαγές, αλλά και ανταλλαγές αγαθών και υπηρεσιών που πραγματοποιούνται μεταξύ οργανισμών και κοινωνικών μονάδων, γενικά. \u003cbr\u003eΕίναι αλήθεια ότι μεταπολεμικά και ειδικότερα από το έτος 1960 και μετά τόσο το εννοιολογικό περιεχόμενο του μάρκετινγκ, όσο και το πεδίο εφαρμογής του έχουν σε τέτοιο βαθμό διευρυνθεί, ώστε εκτός από την επιχείρηση, με τη στενότερη έννοια του όρου, μπορεί, χωρίς άλλο, να χρησιμοποιηθεί και από οποιοδήποτε άλλο οργανισμό (δημόσια υπηρεσία, οργανισμό κοινής ωφέλειας, εκκλησία κ.λπ.), οργανωμένη κοινωνική ομάδα (οργάνωση, σύλλογο κ.λπ.) ή και από ένα άτομο ακόμα, που επιθυμεί να μεταβιβάσει άμεσα ή έμμεσα την κυριότητα ή το δικαίωμα χρήσης ενός υλικού ή αυλού προϊόντος, δηλαδή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας, και όχι μόνο σε τρίτους αντί κάποιου κέρδους, που μπορεί να είναι χρηματικό, υλικό ή απλά και μόνο ιδεολογικό. \u003cbr\u003eΣε καμιά περίπτωση δεν θα πρέπει να διαφεύγει της προσοχής μας ότι η έννοια του μάρκετινγκ έχει αποκτήσει βαθμιαία λειτουργικό χαρακτήρα, ο οποίος καθορίζεται από μια σειρά συνδυασμένων ενεργειών και συντονισμένων δραστηριοτήτων, που έχουν στο επίκεντρο τους τις ανταλλαγές που πραγματοποιούνται μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών, δηλαδή μεταξύ πωλητών και αγοραστών. \u003cbr\u003eΑς σημειωθεί ότι οι ανταλλαγές αυτές αξιών δεν περιορίζονται μόνο σε υλικά ή άυλα προϊόντα, αλλά περιλαμβάνουν και άλλες αξίες, όπως είναι ο χρόνος που διαθέτει κανείς για να επιτύχει κάτι ή η ενέργεια που καταβάλλεται για την επίτευξη ενός στόχου, και τέλος τα αισθήματα που τρέφει κανείς για κάποιο πρόσωπο ή πράγμα. Ακόμα περιλαμβάνει ιδέες και άτομα. \u003cbr\u003eΌπως αναφέρθηκε και πιο πάνω, εκτός από το εννοιολογικό περιεχόμενο του μάρκετινγκ διευρύνθηκε, επίσης, και το πεδίο εφαρμογής του. Η σημαντικότερη εξέλιξη του τελευταία είναι αναμφισβήτητα η κοινωνική του πλευρά. Οι σύγχρονες ανάγκες ή επιθυμίες των μελών ενός οργανωμένου κοινωνικού συνόλου, που ενημερώνονται συνεχώς με αντικειμενικότητα και που τα ενδιαφέροντα τους αυξάνουν ολοένα και περισσότερο, είναι φυσικό να έχουν την απαίτηση από το μάρκετινγκ να συμπεριλάβει και άλλες αξίες και ευθύνες στη θεωρία και την πράξη του. Έτσι, λοιπόν, το μάρκετινγκ σήμερα δεν δίνει πια έμφαση μόνο στην επιχείρηση, με τη στενότερη έννοια του όρου, και αυτό γιατί θέματα καταναλωτισμού, κυβερνητικών κανονισμών, οικολογίες, ηθικής κ.λπ. όχι μόνο βρίσκονται στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος του, αλλά έχει γίνει και πολύ σχετικά με όσους ασχολούνται επαγγελματικά με αυτό. \u003cbr\u003eΣτην προσπάθεια τους τα οργανωμένα κοινωνικά σύνολα να μοιράσουν δίκαια τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουν στα μέλη τους και κυρίως να πείσουν τις επιχειρήσεις ότι έχουν εκτός άλλων και ηθικές υποχρεώσεις απέναντι τους, εφαρμόζουν, κατά καιρούς, διάφορες μεθόδους ενεργειών, που στην πράξη αποδείχτηκαν να είναι άλλοτε περισσότερο αποτελεσματικές και άλλοτε πάλι λιγότερο. \u003cbr\u003eΑνεξάρτητα, όμως, απ' όλα αυτά, γεγονός είναι ότι ο ρόλος του μάρκετινγκ άλλαξε βαθμιαία, έτσι ώστε να βλέπει αυτό πια σήμερα τον καταναλωτή ή χρήστη από εντελώς διαφορετική σκοπιά. Συγκεκριμένα το σύγχρονο μάρκετινγκ δεν αποβλέπει μόνο στην ικανοποίηση των ατομικών αναγκών ή επιθυμιών του καταναλωτή ή χρήστη, αλλά λαμβάνει υπόψη του την ευρύτερη κοινωνία, της οποίας αποτελεί μέλος, καθώς επίσης το περιβάλλον. Με άλλα λόγια, το σύγχρονο μάρκετινγκ καταλαβαίνει πολύ καλά και εξυπηρετεί τον πελάτη στο διττό ρόλο του: σε αυτόν του καταναλωτή ή χρήστη και ταυτόχρονα, το μέλος ενός οργανωμένου κοινοτικού συνόλου.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91479.jpg","isbn":"960-390-139-3","isbn13":"978-960-390-139-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":368,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"25.0","price_updated_at":"2013-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":369,"extra":null,"biblionet_id":91479,"url":"https://bibliography.gr/books/touristiko-marketingk-7a78c7cf-e5cb-48cd-9b4b-70c5ee67e641.json"},{"id":39091,"title":"Marketing","subtitle":"Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη πωλήσεων","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b40139.jpg","isbn":"960-255-103-8","isbn13":"978-960-255-103-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":225,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2006-01-10","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":92,"extra":null,"biblionet_id":40139,"url":"https://bibliography.gr/books/marketing.json"},{"id":39092,"title":"Marketing","subtitle":"Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη πωλήσεων","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b40140.jpg","isbn":"960-255-104-6","isbn13":"978-960-255-104-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":258,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2006-01-10","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":92,"extra":null,"biblionet_id":40140,"url":"https://bibliography.gr/books/marketing-2f63f039-fc93-45d6-a836-99ba41b538a6.json"},{"id":88232,"title":"Στρατηγικό ηλεκτρονικό μάρκετινγκ","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b90280.jpg","isbn":"960-351-523-X","isbn13":"978-960-351-523-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":540,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"57.0","price_updated_at":"2005-10-06","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":90280,"url":"https://bibliography.gr/books/strathgiko-hlektroniko-marketingk.json"},{"id":89426,"title":"Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση","subtitle":"Τουρίστες και ταξιδιώτες στη σύγχρονη Ελλάδα","description":"Εξαιρετικά απλό και κατανοητό, αυτό το βιβλίο θα σε βοηθήσει να καταλάβεις καλύτερα και να χρησιμοποιήσεις mo αποτελεσματικά τους μηχανισμούς του Μάρκετινγκ στο χώρο των Τουριστικών Επιχειρήσεων. Πώς διαμορφώνεται σήμερα το τουριστικό προϊόν; Πώς αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά ο ανταγωνισμός; Πώς συμπεριφέρεται και πως επηρεάζεται ο ταξιδιώτης και ο τουρίστας; Πώς θα βελτιώσουμε την ποιότητα μας; Πώς στήνονται δίκτυα πληροφόρησης και πώλησης; Πώς προβάλλουμε τις υπηρεσίες μας; Πώς τις πουλάμε; Πώς αξιοποιούμε -Τεχνολογίες Αιχμής-; Πώς θα ωφεληθούμε περισσότερο από τους Ολυμπιακούς Αγώνες; Αυτά είναι μερικά από τα θέματα που αναπτύσσονται εδώ.\u003cbr\u003eΤα κείμενα, που συνοδεύονται από πλούσια εικονογράφηση, είναι προϊόν της πείρας των συγγραφέων, οι οποίοι συνομίλησαν και συνεργάστηκαν με δεκάδες παράγοντες και επαγγελματίες του χώρου. Οι λύσεις που προτείνονται είναι εφαρμόσιμες και απλές για όλους.\u003cbr\u003eΑπό όλα τα εγκωμιαστικά σχόλια που συνόδευσαν τούτο το βιβλίο, οι συγγραφείς κράτησαν και θα ήθελαν να παρουσιάσουν ένα: -... best value for money-.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91477.jpg","isbn":"960-390-137-7","isbn13":"978-960-390-137-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":352,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"31.0","price_updated_at":"2013-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":369,"extra":null,"biblionet_id":91477,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-tourismou-kai-poiotikh-eksyphrethsh.json"},{"id":89484,"title":"Στρατηγικό μάρκετινγκ","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b91535.jpg","isbn":"960-351-474-8","isbn13":"978-960-351-474-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":808,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"73.0","price_updated_at":"2005-10-06","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":91535,"url":"https://bibliography.gr/books/strathgiko-marketingk-e3988d22-2083-4702-8d8f-5fae4579d6bb.json"},{"id":91806,"title":"Η μαστοριά των πωλήσεων","subtitle":null,"description":"...Αν όμως ρωτήσεις: \"Μπορεί ο καθένας να γίνει πωλητής;\" θα σου έλεγα \"όχι\".\u003cbr\u003eΔεν φτάνει να διαθέτει κανείς γνώσεις του εμπορίου ή να έχει διαβάσει βιβλία πωλήσεων ή να δουλεύει πολύ, γιατί το επάγγελμα του πωλητή δεν είναι μάθηση της στιγμής. Δεν μπορεί δηλαδή φίλε μου, επειδή κουράστηκες στο γραφείο να πεις θα γίνω πωλητής, γιατί θα κερδίζω περίσσότερα χρήματα, θα είμαι ελεύθερος, θα ζω καλύτερα.\u003cbr\u003e\"Η μαστοριά των πωλήσεων\", αγαπητέ μου φίλε, έχει ανάγκη ειδικών γνώσεων, όπως και οποιοδήποτε επάγγελμα. Ο πωλητής όμως δεν είναι επάγγελμα από το οποίο κερδίζει κανείς γρήγορα πολλά χρήματα. Είναι μια δουλειά, ένα καθήκον, ένα λειτούργημα. Για να πετύχει πρέπει να έχει πολλά προσόντα και μάλιστα προσόντα που δεν είναι και πολύ συνιθισμένα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b93863.jpg","isbn":"960-7731-62-X","isbn13":"978-960-7731-62-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":316,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"26.0","price_updated_at":"2008-04-04","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":303,"extra":null,"biblionet_id":93863,"url":"https://bibliography.gr/books/h-mastoria-twn-pwlhsewn.json"}]