[{"id":76963,"title":"Γίνε ο καλύτερος εκπαιδευτής","subtitle":null,"description":"Αυτή η εισαγωγή στην εκπαίδευση και κατάρτιση από κάποιον ειδικό του τομέα είναι ιδανική για όσους ασχολούνται για πρώτη φορά με το δύσκολο έργο της εκπαίδευσης και ανάπτυξης των ανθρώπινων πόρων. O δημοσιογράφος και συγγραφέας Λέσλι Ρέι δεν χρειάζεται συστάσεις. Για πολλά χρόνια έχει συμβουλεύσει επαγγελματίες εκπαιδευτές. Στο βιβλίο του αυτό στρέφει την προσοχή του στους νέους εκπαιδευτές και τους προσφέρει έναν χρήσιμο οδηγό με τις βασικές γνώσεις για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού.\u003cbr\u003eΣτο βιβλίο θα βρείτε:\u003cbr\u003e- Λεπτομερή περιγραφή των κυριότερων μεθόδων εκπαίδευσης και κατάρτισης\u003cbr\u003e-Πληροφορίες για τους παραδοσιακούς αλλά και τους σύγχρονους τρόπους εκπαίδευσης (μέσω υπολογιστή)\u003cbr\u003e-Τρόπους ελέγχου της προόδου και σχέδια δράσης, βήμα προς βήμα\u003cbr\u003e-Συμβουλές από ειδικούς για όσα πρέπει και δεν πρέπει να κάνετε.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b78983.jpg","isbn":"960-218-312-8","isbn13":"978-960-218-312-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":261,"publication_year":2003,"publication_place":"Αθήνα","price":"22.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Develop your Training Skills","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":78983,"url":"https://bibliography.gr/books/gine-o-kalyteros-ekpaideuths.json"},{"id":81321,"title":"Οι πελάτες που μετράνε","subtitle":null,"description":"Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο ανώτερο 20% των πελατών, που συνήθως αποφέρουν το 80% περίπου των κερδών της, η επιχείρηση έχει την απάντηση στο ερώτημα πόσο πρέπει να ξοδέψει για CRM (διαχείριση πελατειακών σχέσεων).\u003cbr\u003eΗ επιτυχημένη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων δεν είναι απλώς η παραγγελία των σωστών υπολογιστών και του σωστού λογισμικού. Όπως ορθώς επισημαίνει ο Τόνι Κραμ, οι καλύτεροι επαγγελματίες του χώρου της πελατειακής διαχείρισης είναι αυτοί που γνωρίζουν πόσο δύσκολο είναι να αντιμετωπίσεις τους πελάτες φιλικά.\u003cbr\u003eΕναπόκειται κυρίως στους εργαζόμενους στην εταιρία να χτίσουν με συνέπεια σχέσεις φροντίδας και εξυπηρέτησης των πελατών. Δίνοντας προσοχή στην ανθρώπινη πλευρά των πωλήσεων, οι πελατειακές σχέσεις ενδυναμώνονται και η πίστη στην εταιρία αποκτά μεγαλύτερη διάρκεια.\u003cbr\u003eΒασισμένο σε εμπειρία, έρευνα, αναστοχασμό και απόλυτη συνείδηση της τρέχουσας πρακτικής, το βιβλίο παραθέτει πλήθος παραδειγμάτων από το χονδρικό και το λιανικό εμπόριο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b83350.jpg","isbn":"960-218-338-1","isbn13":"978-960-218-338-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":361,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"28.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Customers that Count","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":83350,"url":"https://bibliography.gr/books/oi-pelates-pou-metrane.json"},{"id":188134,"title":"Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις","description":"Στο σημερινό έντονα ανταγωνιστικό και ασταθές περιβάλλον οι οικονομικοί οργανισμοί καλούνται να λειτουργήσουν πιο αποδοτικά. Σε ένα τέτοιο τοπίο, η \"αναγνώριση της σημασίας του ανθρώπινου δυναμικού ως κύριου συντελεστή μπορεί όχι μόνο να βοηθήσει στην επιτυχία, αλλά να πρωτοστατήσει με νέες ιδέες και πρωτοβουλίες στην αντιμετώπιση της κρίσης\", υπό την προϋπόθεση βέβαια ότι η διαχείρισή του είναι επιτυχής, δηλαδή αποδοτική (effective) και αποτελεσματική (efficient). Το βιβλίο αποτελεί μια πλήρη επισκόπηση των θεμελιωδών εννοιών και τεχνικών που απασχολούν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, ο οποίες παρουσιάζονται και αναπτύσσονται εξαιρετικά δομημένα σε τρεις διακριτές ενότητες: προσέλκυση και επιλογή, εκπαίδευση, ανάπτυξη και αμοιβές, διαχείριση εργασιακών σχέσεων.\u003cbr\u003eΕιδική αναφορά γίνεται στις σύγχρονες τάσεις που επηρεάζουν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού στους \"καιρούς προκλήσεων\" που διανύουμε και δίνονται λύσεις μέσα από σύγχρονα παραδείγματα και χαρακτηριστικές, επίκαιρες μελέτες περίπτωσης, τόσο στην εισαγωγή όσο και στα επιμέρους κεφάλαια.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b191287.jpg","isbn":"978-960-218-856-9","isbn13":"978-960-218-856-9","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":576,"publication_year":2013,"publication_place":"Αθήνα","price":"28.0","price_updated_at":"2015-01-22","cover_type":null,"availability":"Έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"A Framework for Human Resource Management","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":191287,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-anthrwpinou-dynamikou-a1313f3c-b967-4b19-9262-8dcb536c1fa2.json"},{"id":201320,"title":"Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις","description":"Το βιβλίο αποτελεί μια πλήρη επισκόπηση των θεμελιωδών εννοιών και τεχνικών που απασχολούν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού. Στη νέα έκδοση θα βρείτε δεκάδες καινούργια θέματα, διεισδυτικότερη επισκόπηση της στρατηγικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (συμπεριλαμβανομένων των Δελτίων Επιδόσεων ΑΔ και των Στρατηγικών Χαρτών). \u003cbr\u003eΑκόμα, ένα νέο θεματικό πλαίσιο με τίτλο Το ΑΔ ως Μοχλός Αύξησης Κερδών, ένα πλήρως επικαιροποιημένο κεφάλαιο με τίτλο Διαχείριση της Δεοντολογίας, Εργατικότητας, Αφοσίωσης και Δίκαιης Μεταχείρισης των Εργαζομένων. \u003cbr\u003eΕπίσης, η Δημιουργία Ανταγωνιστικών Προγραμμάτων Αποδοχών, η Διαχείριση Καριέρας, το Εκπαιδευτικό Μοντέλο ADDIE, αλλά και τα Πρακτικά Εργαλεία ΑΔ για Μάνατζερ σφραγίζουν την πληρότητα του τόμου. \u003cbr\u003eΤέλος, 10 μελέτες περίπτωσης από την ελληνική πραγματικότητα, τη συγγραφή των οποίων έχει επιμεληθεί ο Γεώργιος Θερίου, συμπληρώνουν τη νέα αυτή έκδοση. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑναζητήστε το βιβλίο στο www.kritiki.gr και ανακαλύψτε ένα ευρύ φάσμα βοηθητικού υλικού για την υποστήριξη της μελέτης και της διδασκαλίας:\u003cbr\u003e- Ψηφιακό βιβλίο\u003cbr\u003e- στοχώρος (microsite) του βιβλίου\u003cbr\u003e- Συνοδευτικές εφαρμογές (book companion)","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b204517.jpg","isbn":"978-960-586-076-9","isbn13":"978-960-586-076-9","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":6592,"name":"Business Management","books_count":24,"tsearch_vector":"'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00"},"pages":720,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"55.0","price_updated_at":"2015-10-09","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":204517,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-anthrwpinou-dynamikou-2cba0648-8366-4ebe-81df-20c35234ec52.json"},{"id":204280,"title":"Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις","description":"Το βιβλίο αποτελεί μια πλήρη επισκόπηση των θεμελιωδών εννοιών και τεχνικών που απασχολούν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού. Στη νέα έκδοση θα βρείτε δεκάδες καινούργια θέματα, διεισδυτικότερη επισκόπηση της στρατηγικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (συμπεριλαμβανομένων των Δελτίων Επιδόσεων ΑΔ και των Στρατηγικών Χαρτών).\u003cbr\u003eΑκόμα, ένα νέο θεματικό πλαίσιο με τίτλο Το ΑΔ ως Μοχλός Αύξησης Κερδών, ένα πλήρως επικαιροποιημένο κεφάλαιο με τίτλο Διαχείριση της Δεοντολογίας, Εργατικότητας, Αφοσίωσης και Δίκαιης Μεταχείρισης των Εργαζομένων.\u003cbr\u003eΕπίσης, η Δημιουργία Ανταγωνιστικών Προγραμμάτων Αποδοχών, η Διαχείριση Καριέρας, το Εκπαιδευτικό Μοντέλο ADDIE, αλλά και τα Πρακτικά Εργαλεία ΑΔ για Μάνατζερ σφραγίζουν την πληρότητα του τόμου.\u003cbr\u003eΤέλος, 10 μελέτες περίπτωσης από την ελληνική πραγματικότητα, τη συγγραφή των οποίων έχει επιμεληθεί ο Γεώργιος Θερίου, συμπληρώνουν τη νέα αυτή έκδοση.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b207479.jpg","isbn":"978-960-586-103-2","isbn13":"978-960-586-103-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":720,"publication_year":2015,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2016-02-05","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":207479,"url":"https://bibliography.gr/books/dioikhsh-anthrwpinou-dynamikou-8e5f4406-303d-4d83-991b-90172be7d3c1.json"},{"id":180887,"title":"Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού","subtitle":"Βασικές έννοιες και σύγχρονες τάσεις","description":"Η ανάγκη για επιβίωση και ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο σημερινό έντονα ανταγωνιστικό και ασταθές περιβάλλον γίνεται ακόμη πιο επιτακτική. Οι οικονομικοί οργανισμοί καλούνται να ανταποκριθούν στα νέα δεδομένα και να λειτουργήσουν πιο αποδοτικά. Η αύξηση της παραγωγικότητας, η βελτίωση της ποιότητας και η ανάπτυξη νέων προϊόντων αποτελούν πλέον απαραίτητες προϋποθέσεις. Σε ένα τέτοιο τοπίο, η \"αναγνώριση της σημασίας του ανθρώπινου δυναμικού ως κύριου συντελεστή μπορεί όχι μόνο να βοηθήσει στην επιτυχία, αλλά να πρωτοστατήσει με νέες ιδέες και πρωτοβουλίες στην αντιμετώπιση της κρίσης\", υπό την προϋπόθεση βέβαια ότι η διαχείρισή του είναι επιτυχής, δηλαδή αποδοτική (effective) και αποτελεσματική (efficient).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αποτελεί μια πλήρη επισκόπηση των θεμελιωδών εννοιών και τεχνικών που απασχολούν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, οι οποίες παρουσιάζονται και αναπτύσσονται εξαιρετικά δομημένα σε τρεις διακριτές ενότητες: προσέλκυση και επιλογή, εκπαίδευση, ανάπτυξη και αμοιβές, διαχείριση εργασιακών σχέσεων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕιδική αναφορά γίνεται στις σύγχρονες τάσεις που επηρεάζουν τη Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού στους \"καιρούς προκλήσεων\" που διανύουμε και δίνονται λύσεις μέσα από σύγχρονα παραδείγματα και χαρακτηριστικές, επίκαιρες μελέτες περίπτωσης, τόσο στην εισαγωγή όσο και στα επιμέρους κεφάλαια.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b184013.jpg","isbn":"978-960-218-753-1","isbn13":"978-960-218-753-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":2232,"name":"Business / Management","books_count":80,"tsearch_vector":"'/' 'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:08:59.304+03:00"},"pages":575,"publication_year":2012,"publication_place":"Αθήνα","price":"42.0","price_updated_at":"2012-11-08","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Έχει αποσυρθεί από την κυκλοφορία","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"A Framework for Human Resource Management","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":184013,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-anthrwpinou-dynamikou-8c9dac28-747c-4834-8435-b783611e9667.json"}]