[{"id":218146,"title":"Εφοδιαστική (Logistics)","subtitle":"Μια ποσοτική προσέγγιση","description":"Ο έντονος ανταγωνισμός στις παγκόσμιες αγορές, η παραγωγή και ευρεία χρήση προϊόντων με μικρό κύκλο ζωής, και οι αυξημένες προσδοκίες των καταναλωτών σε συνδυασμό με τη διαρκή εξέλιξη των τηλεπικοινωνιών, της πληροφορικής και των μεταφορών, αποτελούν τα βασικά κίνητρα για τη συνεχή εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας και των τεχνικών διαχείρισής της.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ \"μάχη\" για την επικράτηση δεν γίνεται πλέον μεταξύ επιχειρήσεων, αλλά μεταξύ εφοδιαστικών αλυσίδων. Η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας -Εφοδιαστική, Supply Chain Management (SCM) ή Logistics- είναι ένας σχετικά νέος τρόπος αντίληψης των προβλημάτων που καλείται να αντιμετωπίσει η διοίκηση μιας επιχείρησης - δεν εξετάζει μόνο την ίδια την επιχείρηση, αλλά λαμβάνει υπόψη και το ευρύτερο περιβάλλον, δηλαδή την εφοδιαστική αλυσίδα της. Ουσιαστικά, πρόκειται για έναν νέο τρόπο θεώρησης και επέκτασης της έννοιας της Διοίκησης Παραγωγής ή Εκμετάλλευσης (Operations Management).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτόχος αυτού του βιβλίου είναι η παρουσίαση μοντέλων και μεθόδων λύσεων που βοηθούν σημαντικά στον σχεδιασμό, την κατάρτιση του προγραμματισμού και τη λειτουργία των εφοδιαστικών δικτύων. Η μελέτη των θεμάτων γίνεται με γνώμονα τα εξής: τον προσδιορισμό του εκάστοτε προβλήματος, τη συγκέντρωση και ανάλυση των απαραίτητων πληροφοριών, και τη λήψη της \"σωστής και βέλτιστης\" απόφασης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑυτή η 2η έκδοση του βιβλίου έχει εμπλουτιστεί με 310 ερωτήσεις, 55 ασκήσεις (στα Excel και Lindo) -για τις μισές από τις οποίες δίνονται και οι λύσεις τους- και 48 αναλυτικά παραδείγματα με θέμα τις Εγκαταστάσεις, τις Προβλέψεις, τον Συγκεντρωτικό Προγραμματισμό, τα Αποθέματα και τις Μεταφορές.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b221364.jpg","isbn":"978-960-461-769-2","isbn13":"978-960-461-769-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":9113,"name":"Logistics","books_count":2,"tsearch_vector":"'logistics'","created_at":"2017-04-13T02:14:11.076+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:14:11.076+03:00"},"pages":600,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"37.0","price_updated_at":"2017-09-29","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":221364,"url":"https://bibliography.gr/books/efodiastikh-logistics-d4373109-3ffb-4281-b506-8bdd5d48c4e9.json"},{"id":144099,"title":"Εφοδιαστική (Logistics)","subtitle":"Μια ποσοτική προσέγγιση: 52 αναλυτικά παραδείγματα (στα Excel, Lindo, WinQSB) για εγκαταστάσεις, αποθέματα, μεταφορές","description":"Στόχος αυτού του βιβλίου είναι η παρουσίαση μοντέλων και μεθόδων λύσεων που βοηθούν σημαντικά στο σχεδιασμό, τον προγραμματισμό και τη λειτουργία των εφοδιαστικών δικτύων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ εξέταση και παρουσίαση των επιμέρους θεμάτων γίνεται με γνώμονα την ανάδειξη μιας βασικής ιδέας: τον προσδιορισμό του προβλήματος που πρέπει να λυθεί, τη συγκέντρωση των απαραίτητων πληροφοριών, την ανάλυσή τους και, με βάση αυτές τις πληροφορίες, τη λήψη μιας \"σωστής και βέλτιστης\" απόφασης. Γι' αυτόν το λόγο, σε κάθε κεφάλαιο παρουσιάζονται με αναλυτικό τρόπο πολλά παραδείγματα προβλημάτων, τα οποία εξετάζονται και επιλύονται. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο περιλαμβάνει 52 αναλυτικά παραδείγματα (στα Excel, Lindo, WinQSB) για Εγκαταστάσεις, Αποθέματα, Μεταφορές.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτα περιεχόμενα του βιβλίου περιλαμβάνονται τα ακόλουθα:\u003cbr\u003e- Κατανόηση της εφοδιαστικής αλυσίδας\u003cbr\u003e- Σχεδιασμός δικτύου εφοδιαστικής αλυσίδας\u003cbr\u003e- Πρόβλεψη της ζήτησης σε μια εφοδιαστική αλυσίδα\u003cbr\u003e- Συγκεντρωτικός προγραμματισμός στην εφοδιαστική αλυσίδα\u003cbr\u003e- Διαχείριση αποθεμάτων εφοδιαστικής αλυσίδας χωρίς αβεβαιότητα (σταθερή ζήτηση)\u003cbr\u003e- Διαχείριση αποθεμάτων εφοδιαστικής αλυσίδας με αβεβαιότητα (τυχαία ζήτηση) \u003cbr\u003e- Οι μεταφορές στην εφοδιαστική αλυσίδα\u003cbr\u003e- Οι πληροφορίες στην εφοδιαστική αλυσίδα\u003cbr\u003e- Συντονισμός της εφοδιαστικής αλυσίδας\u003cbr\u003e- Λεξικό όρων\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b147001.jpg","isbn":"978-960-461-229-1","isbn13":"978-960-461-229-1","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":9113,"name":"Logistics","books_count":2,"tsearch_vector":"'logistics'","created_at":"2017-04-13T02:14:11.076+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:14:11.076+03:00"},"pages":472,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"39.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":147001,"url":"https://bibliography.gr/books/efodiastikh-logistics.json"},{"id":91544,"title":"Πρόσω ολοταχώς","subtitle":"Απελευθερώστε τη δύναμη του οράματος στην εταιρεία σας και στη ζωή σας","description":"Οι συγγραφείς Ken Blanchard και Jesse Stoner δείχνουν πώς να δημιουργήσετε ένα όραμα για την εταιρεία σας και τη δική σας ζωή, το οποίο θα απελευθερώσει τη δύναμη και τις δυνατότητές σας που θα σας επιτρέψουν να βαδίσετε \"Πρόσω Ολοταχώς\"!\u003cbr\u003eΠροσφέρουν πολλά παραδείγματα αποτελεσματικών οραμάτων και δείχνουν με ακρίβεια πώς να δημιουργήσετε ένα ανθεκτικό όραμα που θα σας οδηγεί σε καθημερινή βάση.\u003cbr\u003eΜέσα από μια όμορφα γραμμένη ιστορία για δύο ανθρώπους που αγωνίζονται να δημιουργήσουν οράματα, και για την εταιρεία στην οποία εργάζονται και για την προσωπική τους ζωή, οι Blanchard και Stoner περιγράφουν αναλυτικά τα απαραίτητα συστατικά της δημιουργίας ενός επιτυχημένου οράματος.\u003cbr\u003eΣτο \"Πρόσω ολοταχώς!\" θα μάθετε:\u003cbr\u003e- Πώς να χρησιμοποιήσετε τη δύναμη του οράματος για να εστιαστείτε, να ενεργοποιηθείτε, και να καταφέρετε μεγάλα επιτεύγματα!\u003cbr\u003e- Πώς να δημιουργήσετε ένα όραμα που θα αγγίζει την καρδιά και τη λογική όλων μέσα στην εταιρεία σας.\u003cbr\u003e- Πώς να δημιουργήσετε ένα όραμα για την προσωπική σας ζωή, για να της δώσετε έννοια και κατεύθυνση.\u003cbr\u003eΤα μαθήματα του \"Πρόσω ολοταχώς\"! είναι απρόσμενα απλά, πρακτικά, και ισχυρά. Εξηγούν ότι το όραμα δεν είναι μόνο απαραίτητο, αλλά εφικτό και προσιτό.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b93600.jpg","isbn":"960-209-821-X","isbn13":"978-960-209-821-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":176,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"5.0","price_updated_at":"2013-03-22","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Full Steam Ahead!","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":93600,"url":"https://bibliography.gr/books/prosw-olotaxws.json"},{"id":106099,"title":"Μάρκετινγκ μάνατζμεντ","subtitle":null,"description":"Το Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ (Διοίκηση Μάρκετινγκ) είναι το κορυφαίο βιβλίο για το μάρκετινγκ, επειδή το περιεχόμενο και η οργάνωσή του αντανακλούν με συνέπεια τις αλλαγές στη θεωρία και την πρακτική του μάρκετινγκ.\u003cbr\u003eΗ πρώτη έκδοση του βιβλίου αυτού που δημοσιεύτηκε το 1967, εισήγαγε την άποψη ότι οι εταιρείες πρέπει να καθοδηγούνται από τους πελάτες και την αγορά τους. Εκεί, όμως, γινόταν ελάχιστη μνεία για θέματα που τώρα θεωρούνται θεμελιώδη, όπως η τμηματοποίηση της αγοράς, η στόχευση, και η τοποθέτηση.\u003cbr\u003eΈννοιες, όπως η περιουσιακή αξία της μάρκας, η ανάλυση της αξίας για τον πελάτη, το μάρκετινγκ με τη βοήθεια βάσεων δεδομένων, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα δίκτυα αξίας, τα υβριδικά κανάλια, η διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, και οι ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ, δεν υπήρχαν στο λεξιλόγιο του μάρκετινγκ εκείνη την εποχή. Οι επιχειρήσεις πουλάνε τώρα προϊόντα και υπηρεσίες μέσα από πολλά διαφορετικά άμεσα και έμμεσα κανάλια. Η μαζική διαφήμιση δεν είναι πια τόσο αποτελεσματική όσο ήταν στο παρελθόν. Οι εταιρείες δοκιμάζουν νέες μορφές επικοινωνίας, όπως το μάρκετινγκ εμπειριών, το ψυχαγωγικό, και το μεταδοτικό μάρκετινγκ. Ολοένα και περισσότερο, είναι οι ίδιοι οι πελάτες που λένε στις εταιρείες τα είδη των προϊόντων που θέλουν και πότε, πού, και πώς θέλουν να τα αγοράσουν","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b108651.jpg","isbn":"960-209-925-9","isbn13":"978-960-209-925-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":938,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"92.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Marketing Management","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":108651,"url":"https://bibliography.gr/books/marketingk-manatzment-adbdfa20-cb4f-4656-82c5-fd7cd80f13af.json"},{"id":118065,"title":"Φτιαγμένες να διαρκέσουν","subtitle":"Επιτυχημένες συνήθειες των εταιρειών με όραμα","description":"Τι είναι αυτό που κάνει κάποιες εταιρείες να ευημερούν και να εξελίσσονται σε παγκόσμιους κολοσσούς, την ίδια στιγμή που άλλες μένουν στην αφάνεια;\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο \"Φτιαγμένες να διαρκέσουν\" είναι ένα μοναδικό βιβλίο διοίκησης επιχειρήσεων που απαντά σε αυτό το ερώτημα με συγκεκριμένα στοιχεία και παραδείγματα. \u003cbr\u003eΟι Jim Collins και Jerry I. Porras επέλεξαν δεκαοκτώ πραγματικά εξαιρετικές και αειθαλείς εταιρείες και μελέτησαν κάθε μία από αυτές συγκρίνοντάς την άμεσα με κάποια από τις μεγαλύτερες ανταγωνίστριές της. Το υλικό στο οποίο βασίστηκαν οι συγγραφείς του βιβλίου προέκυψε από έρευνες έξι ετών στο Graduate School of Business του Stanford University. \u003cbr\u003eΕταιρείες όπως η Disney, η IBM και η BMW εξετάζονται από την πρώτη στιγμή της ίδρυσής τους μέχρι σήμερα. Σε όλη τη διάρκεια της έρευνάς τους οι συγγραφείς έθεταν το εξής ερώτημα: \"Τι είναι αυτό που κάνει τις πραγματικά εξαιρετικές εταιρείες να διαφέρουν από τις εταιρείες σύγκρισης και ποιες ήταν οι κοινές πρακτικές που εφάρμοσαν αυτές οι αειθαλείς, εξαιρετικές εταιρείες σε όλη τη διάρκεια της ιστορικής τους πορείας\";\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓεμάτο με εκατοντάδες συγκεκριμένα παραδείγματα και δομημένο έτσι ώστε να αποτελεί ένα συνεκτικό πλαίσιο πρακτικών εννοιών, που μπορούν να εφαρμοστούν από μάνατζερ και επιχειρηματίες σε όλα τα επίπεδα, το \"Φτιαγμένες να διαρκέσουν\" αποτελεί το βασικό αρχιτεκτονικό σχέδιο για την οικοδόμηση εταιρειών που θα ευημερήσουν κατά τη διάρκεια του 21ου αιώνα, αλλά και μετά.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b120658.jpg","isbn":"978-960-461-035-8","isbn13":"978-960-461-035-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":428,"publication_year":2007,"publication_place":"Αθήνα","price":"33.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Built to Last","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":120658,"url":"https://bibliography.gr/books/ftiagmenes-na-diarkesoun.json"},{"id":127558,"title":"Η διοίκηση και ανάπτυξη στη νέα οικονομία","subtitle":"Με τις μεθόδους Six Sigma, ORDIC και Changeland σε επιχειρήσεις, πανεπιστήμια και πόλεις γνώσης","description":"Σήμερα, στο πλαίσιο της \"Νέας Οικονομίας της Γνώσης\", οι υπάρχουσες μέθοδοι διοίκησης και εκπαίδευσης τόσο στα επιχειρηματικά όσο και στα ακαδημαϊκά και αστικά περιβάλλοντα κρίνονται ανεπαρκείς. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε αυτό το δεδομένο, χρειαζόμαστε επειγόντως μια νέα \"τεχνολογία διοίκησης\" και ένα νέο \"αστικό περιβάλλον\", που να διευκολύνουν τη μετάβαση από τη φυσική στη νέα οικονομία και να παροτρύνουν την \"ενδογενή ανάπτυξη\", την ανάπτυξη που πηγάζει μέσα μας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό περιγράφει ένα ολοκληρωμένο και πλήρες σύνολο μεθόδων για την διοίκηση στη \"Νέα Οικονομία\" και προσφέρει στους ανθρώπους, τις εταιρείες, τους οργανισμούς και τις πόλεις κατάλληλα εργαλεία για την εφαρμογή των μεθόδων αυτών, ώστε να διοικηθεί αποτελεσματικά και αποδοτικά το νοητικό τους κεφάλαιο και να επιτευχθεί η ενδογενής, συνεχής και αειφόρος ανάπτυξη.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αποτελεί ιδανικό πρακτικό εργαλείο για το μάνατζερ και τον επιχειρηματία, το σπουδαστή, τον εκλεγμένο κυβερνήτη, τον πολίτη... Καλύπτοντας άρτια τα θέματα που πραγματεύεται σε θεωρητικό επίπεδο, παράλληλα εξασφαλίζει στον αναγνώστη τα πρακτικά εργαλεία και παραδείγματα εφαρμογής που χρειάζεται για να μεταβεί από τη θεωρία στην πράξη. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου:\u003cbr\u003e- Προτείνονται οι μέθοδοι Six Sigma, ORDIC και Changeland, που έχουν εφαρμοστεί από τον ίδιο το συγγραφέα καθώς και πληθώρα managers, συμβούλων, σπουδαστών και καθηγητών σε όλα τα μήκη και πλάτη του κόσμου, και αποτελούν δοκιμασμένη \"τεχνολογία διοίκησης\" για τη \"Νέα Οικονομία της Γνώσης\".\u003cbr\u003e- Παρουσιάζεται η \"Πόλη Γνώσης\" ως η νέα αστική δομή στη νέα οικονομία.\u003cbr\u003e- Περιγράφονται περισσότερες από 30 περιπτώσεις εταιρειών, πανεπιστημίων, και πόλεων που εφάρμοσαν τη νέα τεχνολογία διοίκησης, άλλαξαν, και πέτυχαν τη βραχυπρόθεσμη και συνεχή αναγέννηση και ανάπτυξη.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b130179.jpg","isbn":"978-960-461-126-3","isbn13":"978-960-461-126-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":327,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"32.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":130179,"url":"https://bibliography.gr/books/h-dioikhsh-kai-anaptyksh-sth-nea-oikonomia.json"},{"id":109848,"title":"Τουριστικό μάνατζμεντ","subtitle":null,"description":"Ο τουρισμός αποτελεί χωρίς αμφιβολία έναν από τους βασικούς πυλώνες της εθνικής μας οικονομίας, κυρίως λόγω του μεγάλου αριθμού επιχειρήσεων και ανθρώπων που δραστηριοποιούνται σε αυτόν. Ωστόσο, παρ' ότι η χώρα μας αποδίδει τεράστια σημασία στην ανάπτυξή του, η βιβλιογραφία που σχετίζεται με τη χρήση επιστημονικών εργαλείων προς αυτή την κατεύθυνση είναι σχετικά ανεπαρκής. Κάτω από αυτό το πρίσμα, η δημιουργία ενός σύγχρονου βιβλίου με αντικείμενο τη φιλοσοφία και την εφαρμογή του επιστημονικού μάνατζμεντ στον τουρισμό γίνεται ολοένα και πιο επιτακτική. Το βιβλίο αυτό περιλαμβάνει ένα επιλεγμένο σύνολο εργασιών που παρουσιάστηκαν στην 3η Συνάντηση Πολυκριτήριας Ανάλυσης Αποφάσεων, η οποία οργανώθηκε από την Ελληνική Εταιρεία Επιχειρησιακών Ερευνών και το Πολυτεχνείο Κρήτης στις 29 και 30 Σεπτεμβρίου 2005 στα Χανιά. \u003cbr\u003eΤο βιβλίο απευθύνεται σε στελέχη τουριστικών και ξενοδοχειακών μονάδων, σε χρηματοοικονομικούς αναλυτές, σε διοικητικούς επιστήμονες, καθώς και σε ερευνητές της πολυκριτήριας ανάλυσης αποφάσεων και του τουριστικού μάνατζμεντ. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b112428.jpg","isbn":"960-209-953-4","isbn13":"978-960-209-953-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":237,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"38.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":112428,"url":"https://bibliography.gr/books/touristiko-manatzment.json"},{"id":88707,"title":"CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων","subtitle":"Η στρατηγική επιλογή","description":"Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλό τρόπο τα συστατικά και τα δομικά στοιχεία του CRM, δηλαδή τα θεμέλια για την επιτυχή υλοποίησή του.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM, το οποίο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε ένα στρατηγικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, όσο και σε σπουδαστές του μάρκετινγκ και της διοίκησης επιχειρήσεων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤα βασικά χαρακτηριστικά του βιβλίου είναι τα εξής:\u003cbr\u003e- Παρουσιάζει χωρίς πολλά λόγια τη φιλοσοφία του CRM\u003cbr\u003e- Εστιάζει στην κατανόηση των θεμάτων για την υιοθέτηση του CRM από τις επιχειρήσεις\u003cbr\u003e- Δείχνει τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση μπορεί να υλοποιήσει ένα επιτυχημένο CRM.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο περιλαμβάνει CD-ROM με μια δοκιμαστική έκδοση του λογισμικού CRM axia (για χρήση 60 ημερών με δυνατότητα ανανέωσης), όπου περιλαμβάνεται η διαχείριση των επαφών (axia Contacts), η αυτοματοποίηση των πωλήσεων (axia Sales), η διαχείριση του μάρκετινγκ (axia Marketing) και των υπηρεσιών (axia Service).\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b90755.jpg","isbn":"960-209-805-8","isbn13":"978-960-209-805-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":220,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":90755,"url":"https://bibliography.gr/books/crm-diaxeirish-pelateiakwn-sxesewn.json"},{"id":118641,"title":"Αποτελεσματική ηγεσία","subtitle":"Ένας οδηγός που θα σας εξοικονομήσει χρόνο","description":"Στις μέρες μας, περιμένουμε από τους ηγέτες να είναι καθησυχαστικοί και ταυτόχρονα αυταρχικοί, συναισθηματικά ανοιχτοί αλλά και σκληροί, να παραχωρούν αρμοδιότητες και συνάμα να είναι ισχυροί. \u003cbr\u003eΗ επιτυχία εξαρτάται από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι μεγάλοι ηγέτες αντιμετωπίζουν αυτές τις αντικρουόμενες απαιτήσεις: ποιος είναι ο ρόλος τους, πώς λειτουργούν, πώς ενισχύουν τις ικανότητές τους και πώς πετυχαίνουν τα καλύτερα αποτελέσματα για τις εταιρείες τους...\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ \"Αποτελεσματική Ηγεσία\" περιέχει πρακτικές οδηγίες για να αντεπεξέλθετε με επιτυχία στις προκλήσεις αυτού του ρόλου. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔιαβάστε αυτόν τον πολύτιμο οδηγό και μάθετε πώς:\u003cbr\u003e- Να αναλαμβάνετε άμεσα τα όποια νέα σας καθήκοντα.\u003cbr\u003e- Να δημιουργείτε διαδικασίες που θα επιτρέπουν στους συνεργάτες σας να έχουν την καλύτερη δυνατή απόδοση.\u003cbr\u003e- Να κάνετε τις καλύτερες επιλογές σε ελάχιστο χρόνο.\u003cbr\u003e- Να υιοθετείτε αποτελεσματικά το όραμα και τη στρατηγική της εταιρείας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b121234.jpg","isbn":"978-960-461-039-6","isbn13":"978-960-461-039-6","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":7211,"name":"Διοίκηση με Στόχο το Αποτέλεσμα","books_count":4,"tsearch_vector":"'apotelesma' 'diikhsh' 'dioikhsh' 'dioikish' 'me' 'stocho' 'stoho' 'stoxo' 'to'","created_at":"2017-04-13T01:54:31.037+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:54:31.037+03:00"},"pages":222,"publication_year":2007,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Becoming an Effective Leader","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":121234,"url":"https://bibliography.gr/books/apotelesmatikh-hgesia.json"},{"id":124824,"title":"Πελατο-Μανία","subtitle":"Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία","description":"Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε! \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της.\u003cbr\u003eΔιαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία! \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής:\u003cbr\u003e- Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική.\u003cbr\u003e- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας.\u003cbr\u003e- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.\u003cbr\u003e- Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους. \u003cbr\u003e- Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b127436.jpg","isbn":"978-960-461-107-2","isbn13":"978-960-461-107-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":291,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"22.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Customer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":127436,"url":"https://bibliography.gr/books/pelatomania.json"},{"id":194863,"title":"Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης","subtitle":null,"description":"Αποκτήστε την πληρέστερη και πιο ενημερωμένη επισκόπηση των πληροφοριακών συστημάτων που χρησιμοποιούνται σήμερα από τις επιχειρήσεις!\u003cbr\u003eΗ νέα έκδοση του παγκόσμιου μπεστ-σέλερ κυκλοφορεί πλέον και στα ελληνικά. Απευθύνεται σε φοιτητές σχολών διοίκησης επιχειρήσεων, σε στελέχη που επιθυμούν να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά και σε οποιονδήποτε θέλει να εξοικειωθεί με το αντικείμενο.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b198043.jpg","isbn":"978-960-461-623-7","isbn13":"978-960-461-623-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":648,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"85.0","price_updated_at":"2014-11-25","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":198043,"url":"https://bibliography.gr/books/plhroforiaka-systhmata-dioikhshs-e0b57eb7-54c8-4aee-8c2b-b7f51ad38ca3.json"},{"id":206639,"title":"Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας","subtitle":"11 ιστορίες επιτυχίας για να δώσετε ώθηση στην εξυπηρέτηση των πελατών σας","description":"Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Άντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας.\u003cbr\u003eΕίτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:\u003cbr\u003e- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.\u003cbr\u003e- Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας.\u003cbr\u003e- Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟπότε... τι περιμένετε; Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b209845.jpg","isbn":"978-960-461-704-3","isbn13":"978-960-461-704-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":143,"publication_year":2016,"publication_place":"Αθήνα","price":"9.0","price_updated_at":"2016-05-19","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":209845,"url":"https://bibliography.gr/books/apogeiwste-thn-eksyphrethsh-twn-pelatwn-sas.json"},{"id":112505,"title":"Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης","subtitle":"Διοίκηση της ψηφιακής επιχείρησης","description":"Οι εταιρείες σήμερα στηρίζονται στο Internet και την τεχνολογία δικτύων για να διεξάγουν ολοένα και περισσότερες δραστηριότητες ηλεκτρονικά, συνδέοντας απρόσκοπτα εργοστάσια, γραφεία και προσωπικό πωλήσεων σε όλο τον κόσμο. Η γνώση των πληροφοριακών συστημάτων είναι πλέον κεφαλαιώδης για τη δημιουργία ανταγωνιστικών επιχειρήσεων, τη διοίκηση παγκόσμιων εταιρειών, την προσθήκη επιχειρηματικής αξίας και την προσφορά χρήσιμων προϊόντων και υπηρεσιών στους καταναλωτές. Τα πλεονεκτήματα είναι αναρίθμητα και όποιος επιθυμεί να τα αξιοποιήσει, είτε είναι σπουδαστής είτε στέλεχος επιχείρησης, πρέπει να εξοικειωθεί με το αντικείμενο. Το βιβλίο αυτό αποτελεί μια ολοκληρωμένη εισαγωγή στα πληροφοριακά συστήματα διοίκησης (Management Information Systems, MIS), καλύπτοντάς τα σε όλο τους το φάσμα. Μάλιστα, στην έκδοση αυτή του βιβλίου –έκτη αμερικανική έκδοση–, συμπεριλαμβάνεται ένα ολόκληρο κεφάλαιο αφιερωμένο στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και των σχέσεων με τους πελάτες, μια εις βάθος κάλυψη των συστημάτων διαχείρισης γνώσεων, ένα αναθεωρημένο κεφάλαιο αφιερωμένο στα σύγχρονα συστήματα τηλεπικοινωνιών και ασύρματης δικτύωσης, αλλά και βήμα προς βήμα οδηγίες για το σχεδιασμό μιας σχεσιακής βάσης δεδομένων και την κατασκευή ερωτημάτων SQL.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b115090.jpg","isbn":"960-209-928-3","isbn13":"978-960-209-928-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":725,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"95.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Essentials of Management Information Systems: Managing the Digital Firm","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":115090,"url":"https://bibliography.gr/books/plhroforiaka-systhmata-dioikhshs-4cc49e26-ad03-4291-bd15-9e0b6fd248b1.json"},{"id":222114,"title":"Οι επιχειρήσεις με απλά λόγια","subtitle":null,"description":"Πώς δημιουργείται μια επιτυχημένη εμπορική επωνυμία; Τι χαρακτηρίζει έναν μεγάλο επιχειρηματικό ηγέτη; Γιατί ορισμένες επιχειρήσεις αποτυγχάνουν και άλλες ευημερούν;\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτην πάροδο των χρόνων, οι γκουρού των επιχειρήσεων έχουν προσφέρει ιδέες και λύσεις που διαμόρφωσαν και βελτίωσαν τον κόσμο των επιχειρήσεων και του εμπορίου.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓραμμένο με απλή γλώσσα, το βιβλίο αυτό, αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας, αναλύει ευφυείς επιχειρηματικές σκέψεις με πλήρεις και απόλυτα κατανοητές εξηγήσεις, με διαγράμματα που εξηγούν τις θεωρίες βήμα προς βήμα, και με έξυπνη εικονογράφηση που σκιαγραφεί με πνευματώδη τρόπο τις απόψεις για την παγκόσμια αγορά.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕίτε είστε νέος επιχειρηματίας, είτε στέλεχος επιχείρησης, είτε καταναλωτής με ερωτήσεις για το πώς κινούνται τα νήματα στις επιχειρήσεις, εδώ θα βρείτε πολλά θέματα που θα σας εμπνεύσουν.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b225173.jpg","isbn":"978-960-461-794-4","isbn13":"978-960-461-794-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":352,"publication_year":2018,"publication_place":"Αθήνα","price":"22.0","price_updated_at":"2018-02-20","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":225173,"url":"https://bibliography.gr/books/oi-epixeirhseis-me-apla-logia.json"},{"id":31775,"title":"Αναπτύξτε τον ηγέτη μέσα σας","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b32687.jpg","isbn":"960-209-349-8","isbn13":"978-960-209-349-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":245,"publication_year":1999,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Developing the Leader within you","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":32687,"url":"https://bibliography.gr/books/anaptykste-ton-hgeth-mesa-sas.json"}]