[{"id":211672,"title":"Η τέχνη του πολέμου για project managers","subtitle":"Από τον Θουκυδίδη και τον Ναπολέοντα στο σύγχρονο επιχειρησιακό πεδίο του 21ου αιώνα","description":"Ο συγγραφέας πραγματεύεται τη Διοίκηση Έργων (Project Management) υπό το πρίσμα των έντονων συγκρούσεων που αναδύονται κατά την υλοποίησή τους. Συγκρούσεις παρόμοιες μ' αυτές των πολεμικών πεδίων, ενταγμένες στο πλαίσιο ενός ευρύτερου και ιδιαίτερα σκληρού \"πολέμου\", εκείνου της επιχειρησιακής επιβίωσης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε βάση την παραπάνω ομοιότητα του πολέμου με τη σύγχρονη επιχειρησιακή πραγματικότητα, στο βιβλίο αναλύονται οι βασικές συνιστώσες του project management με ποικιλία αναφορών στην πληροφορική, τις κατασκευές, τις επιχειρησιακές αναδιοργανώσεις, τις συγχωνεύσεις/εξαγορές έως ακόμη και την κλιματική αλλαγή. Επίσης αναλύονται και κάποιες λιγότερο αναγνωρισμένες συνιστώσες, όπως η λήψη αποφάσεων και η επίλυση προβλημάτων, η πολιτική πλευρά της διοίκησης έργων, η διαχείριση των συγκρούσεων, ακόμη και η διαχείριση των επιπλοκών και της αποτυχίας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟδηγός στην προσπάθεια αυτή είναι η σκέψη μεγάλων στρατηγών και στρατηγικών αναλυτών, όπως ο Ναπολέων και ο Sun Tzu, ενώ παρούσα -με ιδιαίτερη έμφαση- είναι και η αρχαία ελληνική στρατηγική σκέψη, σε μια λογική σύνδεση διοίκησης έργων και πολέμου που συμβαίνει για πρώτη φορά στη διεθνή βιβλιογραφία ολοκληρωμένα σε ένα βιβλίο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b214881.jpg","isbn":"978-960-586-192-6","isbn13":"978-960-586-192-6","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":6592,"name":"Business Management","books_count":24,"tsearch_vector":"'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00"},"pages":240,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"12.0","price_updated_at":"2017-01-13","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":214881,"url":"https://bibliography.gr/books/h-texnh-tou-polemou-gia-project-managers-a05e0f41-484a-4705-9252-90f13aa716a6.json"},{"id":222382,"title":"Εισαγωγή στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας (Supply Chain Management)","subtitle":"Θεωρητική προσέγγιση και βέλτιστες πρακτικές","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b225441.jpg","isbn":"978-960-12-2351-3","isbn13":"978-960-12-2351-3","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":13018,"name":"Supply Chain Management","books_count":1,"tsearch_vector":"'chain' 'management' 'supply'","created_at":"2018-02-28T06:00:34.431+02:00","updated_at":"2018-02-28T06:00:34.431+02:00"},"pages":284,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"30.0","price_updated_at":"2018-02-27","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":221,"extra":null,"biblionet_id":225441,"url":"https://bibliography.gr/books/eisagwgh-sth-diaxeirish-ths-efodiastikhs-alysidas-supply-chain-management.json"},{"id":219221,"title":"150 συμβουλές για σωστό μάνατζμεντ από το Harvad Business Review","subtitle":null,"description":"Τι ακριβώς είναι το σωστό μάνατζμεντ; Πώς μπορεί κάποιος να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τις καταστάσεις που συναντά στη ζωή του, είτε στον χώρο εργασίας είτε αλλού; Στον πολύτιμο αυτό οδηγό περιέχονται οι 150 πιο χρήσιμες συμβουλές για να γίνετε πιο αποδοτικοί και αποτελεσματικοί στην επαφή σας με άλλους ανθρώπους. Το βιβλίο καλύπτει διάφορα θέματα, από τον εργασιακό χώρο και όχι μόνο, όπως είναι η οργάνωση του χρόνου ή οι τρόποι αναζήτησης των καλύτερων συνεργατών. Με τη βοήθεια των συμβουλών αυτών, που δημοσιεύτηκαν στο κορυφαίο περιοδικό διεθνώς για θέματα μάνατζμεντ και συνοδεύονται από σύντομη ανάλυση και επεξηγήσεις, θα μπορέσετε να γίνετε ένας ικανός μάνατζερ όχι μόνο των ανθρώπων γύρω σας, αλλά και του ίδιου σας του εαυτού.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΌλες οι συμβουλές του βιβλίου αυτού έχουν δημοσιευθεί στις σελίδες του Harvard Business Review, του ιστορικού περιοδικού που ξεκίνησε να εκδίδεται το 1922 από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ και σήμερα κυκλοφορεί παγκοσμίως και θεωρείται ένα από τα πιο έγκυρα επιστημονικά περιοδικά στον χώρο του μάνατζμεντ.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b222416.jpg","isbn":"978-960-16-6951-9","isbn13":"978-960-16-6951-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":192,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"5.0","price_updated_at":"2017-11-03","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":39,"extra":null,"biblionet_id":222416,"url":"https://bibliography.gr/books/150-symboules-gia-swsto-manatzment-apo-to-harvad-business-review.json"},{"id":211668,"title":"Ο νέος μάνατζερ του ενός λεπτού","subtitle":null,"description":"Γνωρίστε τα τρία μυστικά της επιτυχίας!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό θα σας αποκαλύψει τον νέο τρόπο με τον οποίο τρία απλά μυστικά μπορούν να βελτιώσουν την εργασία και την προσωπική σας ζωή. Και όλα αυτά γρήγορα, εύκολα και με εγγυημένα αποτελέσματα!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι βασισμένο στο διαχρονικό μπεστ σέλερ \"Ο μάνατζερ του ενός λεπτού\", που έχει κυκλοφορήσει σε 15 εκατομμύρια αντίτυπα και έχει μεταφραστεί σε περισσότερες από 40 γλώσσες!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΩστόσο, οι δύο διεθνώς αναγνωρισμένοι συγγραφείς συνειδητοποίησαν πως ο κόσμος έχει αλλάξει και επέλεξαν να κυκλοφορήσουν αυτή τη νέα έκδοση της κλασικής ιστορίας, που είναι βασισμένη σε μελέτες της επιστήμης της συμπεριφοράς και η οποία θα σας αποκαλύψει τρία πρακτικά μυστικά: Στόχους του ενός λεπτού, Επαίνους του ενός λεπτού και Ανακατευθύνσεις του ενός λεπτού -το νέο τρίτο μυστικό. Εφαρμόζοντας τις πολύτιμες αυτές συμβουλές, θα βρεθείτε σε μια τροχιά ευημερίας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπό τη χρήση των τριών \"μυστικών του ενός λεπτού\" έχουν ωφεληθεί εκατομμύρια άνθρωποι σε χιλιάδες οργανισμούς παγκοσμίως, μεταξύ άλλων στελέχη των παρακάτω εταιρειών και οργανισμών: Apple, Twitter, Microsoft, Πανεπιστήμιο Cornell, AT \u0026amp; T, Johnson \u0026amp; Johnson, Hewlett-Packard, Πανεπιστήμιο Harvard , KFC, Coca-Cola, Ένοπλες Δυνάμεις ΗΠΑ, Nissan.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕφαρμόστε κι εσείς τα τρία \"μυστικά του ενός λεπτού\" και ακολουθήστε τον δρόμο της επιτυχίας!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b214877.jpg","isbn":"978-960-461-682-4","isbn13":"978-960-461-682-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":120,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2017-01-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":214877,"url":"https://bibliography.gr/books/o-neos-manatzer-tou-enos-leptou.json"},{"id":221760,"title":"Διαπραγματεύσεις","subtitle":"Σύγχρονες απόψεις και πρακτική","description":"Το βιβλίο αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οδηγό διαπραγμάτευσης. Προσφέρει μια σειρά από έννοιες και εργαλεία που εκπορεύονται από σχετικές θεωρίες, προτείνει συγκεκριμένες λύσεις για συγκεκριμένα προβλήματα και παρουσιάζει πολλά παραδείγματα που επεξηγούν τις εμπλεκόμενες έννοιες με σκοπό να σας βοηθήσει να κτίσετε τη δική σας μέθοδο διαπραγμάτευσης. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο σας καθοδηγεί να μάθετε:\u003cbr\u003e- Πώς να αναπτύξετε τις σωστές αντιδράσεις στις διαπραγματεύσεις\u003cbr\u003e- Πώς να ξεπεράσετε την ενστικτώδη προσέγγιση\u003cbr\u003e- Πώς να προτοιμάζεστε πριν τη διαπραγμάτευση, για τη διαδικασία, τα προβλήματα και τους ανθρώπους\u003cbr\u003e- Πώς να διαχειρίζεστε τη διαδικασία\u003cbr\u003e- Πώς να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα\u003cbr\u003e- Πώς να επικοινωνείτε με τους ανθρώπους\u003cbr\u003e- Πώς να αναγνωρίζετε τα συναισθήματα πριν την επίλυση των προβλημάτων\u003cbr\u003e- Πώς να διαχειρίζεστε τις πολυεπίπεδες, πολυμερείς και πολυπολιτισμικές διαπραγματεύσεις\u003cbr\u003e- Πώς να καρπώνεστε τα οφέλη της διαπραγμάτευσης\u003cbr\u003e- Πώς να συνεχίσετε να βελτιώνετε τις διαπραγματευτικές σας δεξιότητες\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό θα σας βοηθήσει να λάβετε τη σωστή απόφαση στη σωστή στιγμή. Ομοίως, με τη βοήθειά του θα μειώσετε τον κίνδυνο εμφάνισης αδιεξόδων και θα πολλαπλασιάσετε τις πιθανότητες επιτυχίας.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b224818.jpg","isbn":"978-618-5131-26-5","isbn13":"978-618-5131-26-5","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":12983,"name":"Μάρκετιγκ","books_count":1,"tsearch_vector":"'marketig' 'marketigk'","created_at":"2018-02-06T06:00:33.438+02:00","updated_at":"2018-02-06T06:00:33.438+02:00"},"pages":214,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2018-02-05","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1374,"extra":null,"biblionet_id":224818,"url":"https://bibliography.gr/books/diapragmateuseis.json"},{"id":225624,"title":"Η τιμολογιακή στρατηγική της επιχείρησης","subtitle":null,"description":"Μια από τις σημαντικότερες και ταυτόχρονα πιο δύσκολες αποφάσεις που καλείται να λάβει μια επιχείρηση είναι η τιμολόγηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει στην αγορά.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό εξετάζει όλες τις σύγχρονες εξελίξεις στο χώρο της τιμολόγησης και παρουσιάζει, μέσα από πρακτικά παραδείγματα και εμπειρικές έρευνες, μια ολοκληρωμένη εικόνα της τιμολογιακής στρατηγικής.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕξετάζονται αναλυτικά:\u003cbr\u003e- Η έννοια και η σημασία της Τιμολόγησης\u003cbr\u003e- Οι παράγοντες που επηρεάζουν την τιμολόγηση\u003cbr\u003e- Η σχέση τιμολόγησης και συμπεριφοράς καταναλωτή-πελάτη\u003cbr\u003e- Η διαδικασία της τιμολόγησης και πιο συγκεκριμένα οι τιμολογιακοί στόχοι, μέθοδοι και πρακτικές\u003cbr\u003e- Οι παράγοντες που οδηγούν σε αύξηση ή μείωση των τιμών\u003cbr\u003e- Η εξέλιξη των τιμών κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής ενός προϊόντος\u003cbr\u003e- Η τιμολόγηση στις βιομηχανικές αγορές, στο λιανεμπόριο, στις υπηρεσίες, στα αγροτικά προϊόντα και στο διαδίκτυο\u003cbr\u003e- Η διεθνής - εξαγωγική τιμολόγηση\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΈνα βιβλίο που \"αποκρυπτογραφεί\" τη σημασία της τιμολογιακής πολιτικής στην κερδοφορία της επιχείρησης και παρέχει τις απαραίτητες κατευθυντήριες γραμμές με σκοπό τη βελτίωση των πρακτικών και τεχνικών που χρησιμοποιούνται σήμερα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b228692.jpg","isbn":"978-618-82812-5-7","isbn13":"978-618-82812-5-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":255,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":null,"price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":4026,"extra":null,"biblionet_id":228692,"url":"https://bibliography.gr/books/h-timologiakh-strathgikh-ths-epixeirhshs-4757fc45-49d6-4c10-ac84-798b01fc8e12.json"},{"id":218335,"title":"Tang Taizong, Η τέχνη τού να ακούς","subtitle":"Η ιστορική παρακαταθήκη του σπουδαίτερου αυτοκράτορα της Κίνας","description":"H απόλυτη νομιμοποίηση και εξουσία του ηγεμόνα πηγάζει από την αρετή και τη σοφία του. Στην Ασία πολλοί ιστορικοί συγκρίνουν τον σπουδαιότερο αυτοκράτορα της Κίνας Tang Taizong (598-649 μ.Χ.) με μεγάλους ηγέτες της παγκόσμιας ιστορίας, όπως ο Αύγουστος, ο Τζένγκις Χαν και ο Ναπολέων. Τα γραπτά του θεωρούνται ένας ανεκτίμητος οδηγός ηγεσίας και διοίκησης. Όταν ίδρυσε τη δυναστεία των Tang, ο Taizong ήταν μόλις είκοσι οκτώ ετών και τα κυριότερα επιτεύγματά του ήταν η εξάπλωση της αυτοκρατορίας των Τang. Επικράτησε των απογόνων του Αττίλα, άνοιξε τον Δρόμο του Μεταξιού και δημιούργησε μια χρυσή εποχή ευημερίας. Έγινε ο απόλυτος ηγεμόνας μιας κοινωνίας στην οποία οι γυναίκες απέκτησαν μεγαλύτερο κύρος και επέτρεψε στον χριστιανισμό και τον ισλαμισμό να εισέλθουν για πρώτη φορά στην Κίνα. Στο βιβλίο αυτό, ο συγγραφέας Chinghua Tang παρουσιάζει συζητήσεις μεταξύ του Taizong και των προικισμένων συμβούλων του, οι οποίες αποκαλύπτουν βασικές πτυχές της ηγεσίας του. Πώς να ακούει ένας ηγέτης άλλους συζητητές που έχουν διαφορετική άποψη. Πώς να αξιολογεί τον εαυτό του και τους υφισταμένους του. Πώς μπορεί ένας ηγέτης να ενισχύσει την οργανωτική αποτελεσματικότητα, ώστε να ανταγωνιστεί τους αντιπάλους του. Πώς να αυξήσει την ισχύ και την επιρροή του, χωρίς να χάσει τον σεβασμό των άλλων. Ένα πολύτιμο βιβλίο που δεν αποκαλύπτει μόνο τις ενοράσεις που έχουν κρατήσει ζωντανή την κληρονομιά του Taizong, αλλά δείχνει επίσης ότι αυτή η σοφία παραμένει επίκαιρη στον σύγχρονο κόσμο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b221554.jpg","isbn":"978-960-605-274-3","isbn13":"978-960-605-274-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":208,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"11.0","price_updated_at":"2017-10-06","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":222,"extra":null,"biblionet_id":221554,"url":"https://bibliography.gr/books/tang-taizong-h-texnh-tou-na-akous.json"},{"id":219272,"title":"Διαχείριση γνώσης","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b222467.jpg","isbn":"978-960-351-977-5","isbn13":"978-960-351-977-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":262,"publication_year":2017,"publication_place":"Αθήνα","price":"20.0","price_updated_at":"2017-11-03","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":222467,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-gnwshs.json"},{"id":221248,"title":"Πρακτικός οδηγός διοίκησης και διαχείρισης έργων","subtitle":null,"description":"Το παρόν σύγγραμμα πραγματεύεται ένα σημαντικό γνωστικό αντικείμενο τόσο για τους φοιτητές τμημάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης όσο και για τους managers της σύγχρονης επιχείρησης, τη διοίκηση και διαχείριση έργων (Project Management).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚαθώς όλο και περισσότεροι οργανισμοί και φορείς (από μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις μέχρι και δημόσιες υπηρεσίες) αντιλαμβάνονται τη μεγάλη σπουδαιότητα των έργων στην καθημερινή τους λειτουργία, η σωστή και αποτελεσματική τους διαχείριση αποκτά ολοένα μεγαλύτερη σημασία.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓια το λόγο αυτό κρίθηκε σκόπιμο να ενταχθεί το γνωστικό αυτό αντικείμενο σε Προγράμματα Σπουδών διαφόρων Σχολών της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, όπως για παράδειγμα στο Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο παρόν σύγγραμμα αποσκοπεί στο να φέρει τους φοιτητές σε μια πρώτη επαφή με το αντικείμενο, κάνοντας χρήση παραδειγμάτων, ασκήσεων και διαφανειών από τις παραδόσεις του μαθήματος, χρησιμεύοντας ως ένας σύντομος, πρακτικός οδηγός της διοίκησης και διαχείρισης έργων και ως βοήθημα στην προετοιμασία τους για τις εξετάσεις του αντίστοιχου μαθήματος.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚαθώς συναντούνται διάφορες μεθοδολογίες σχετικά με τη διοίκηση και διαχείριση έργων, οι οποίες έχουν παρόμοια βασική φιλοσοφία και προσέγγιση, αλλά διαφοροποιούνται σε επιμέρους τεχνικές και σε τομείς στους οποίους εστιάζουν, επελέγη η πιο διαδεδομένη διεθνώς μεθοδολογία, η μεθοδολογία του PMI (Project Management Institute - Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργων).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ ανάγνωση αυτού του βιβλίου δεν προϋποθέτει εξειδικευμένες γνώσεις. Έχει καταβληθεί προσπάθεια ώστε οι τεχνικοί, οικονομικοί ή άλλοι όροι που θεωρείται ότι πιθανώς να μην είναι γνωστοί στο μέσο αναγνώστη, να επεξηγούνται κατά την πρώτη εμφάνισή τους στο κείμενο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b224305.jpg","isbn":"978-960-94652-6-7","isbn13":"978-960-94652-6-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":160,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"15.0","price_updated_at":"2018-01-18","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2665,"extra":null,"biblionet_id":224305,"url":"https://bibliography.gr/books/praktikos-odhgos-dioikhshs-kai-diaxeirishs-ergwn.json"},{"id":236082,"title":"Οδηγός επιχειρηματικότητας","subtitle":"Από τη θεωρία στην πράξη","description":"Οι δύο συγγραφείς καθοδηγούν επιδέξια τον αναγνώστη από την θεωρία στην πράξη της επιχειρηματικότητας, με κατατοπιστική ανάλυση των πιο σημαντικών από τα θέματα που αντιμετωπίζει η σύγχρονη επιχείρηση και με πλήρεις οδηγίες για εργαλεία όπως είναι η σύνταξη του επιχειρηματικού σχεδίου (businessplan), η ανάλυση SWOT και η ανάλυση SPACEMATRIX. Το βιβλίο απευθύνεται σε φοιτητές τμημάτων Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης Επιχειρήσεων αλλά και σε επιχειρηματίες και στελέχη επιχειρήσεων τα οποία θέλουν να εμπλουτίσουν τις σχετικές τους γνώσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b238101.jpg","isbn":"978-960-6706-39-4","isbn13":"978-960-6706-39-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":288,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"22.0","price_updated_at":"2019-06-07","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":1564,"extra":null,"biblionet_id":238101,"url":"https://bibliography.gr/books/odhgos-epixeirhmatikothtas.json"},{"id":222327,"title":"Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών","subtitle":null,"description":"Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και σχέσεων με προμηθευτές έχουν τη μορφή ολοκληρωμένων πληροφορικών συστημάτων, βασίζονται όμως σε βασικά συμπεράσματα και σε επιστημονικές θεωρίες και έρευνες διαφόρων επιστημονικών περιοχών, όπως του management, του marketing και της ψυχολογίας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι οργανωμένο ως εξής: Στα κεφάλαια 1-3 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων. Στο κεφάλαιο 4 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των σχέσεων με τους προμηθευτές. Στα κεφάλαια 5, 6 και 7 παρουσιάζονται οι Λειτουργίες, τα Συστήματα και τα Μοντέλα απόκτησης συστημάτων CRM Στο κεφάλαιο 8 παρουσιάζονται οι νέες μορφές CRM στο πλαίσιο της e-επιχείρησης. Στο κεφάλαιο 9 περιγράφονται οκτώ περιπτώσεις εγκατάστασης CRM. Το 10ο κεφάλαιο περιλαμβάνει εφαρμογές CRM μέσω των λογισμικών CRM των εταιρειών Entersoft και SoftOne.","image":null,"isbn":"978-960-9465-40-3","isbn13":"978-960-9465-40-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":288,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"25.0","price_updated_at":"2018-02-26","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2665,"extra":null,"biblionet_id":225386,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-sxesewn-pelatwn-kai-promhtheutwn.json"}]