[{"id":222329,"title":"Σύγχρονα επιχειρησιακά συστήματα","subtitle":"Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης και συστήματα επιχειρησιακών πόρων (ERP)","description":"Τα πληροφοριακά συστήματα των επιχειρήσεων επεξεργάζονται δεδομένα με χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και κατάλληλων για κάθε περίπτωση εφαρμογών και παρέχουν πληροφορίες με σκοπό την ορθή λήψη αποφάσεων από τους χρήστες τους. Αποτελούνται από τα βασικά συστατικά τους στοιχεία, τα κυριότερα των οποίων είναι, πρώτον, το υλικό μέρος τους, δηλαδή οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές και γενικότερα το hardware και, δεύτερον, το λογισμικό ή software. Στα σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα των επιχειρήσεων συγκαταλέγονται, μεταξύ άλλων, και τα συστήματα επιχειρησιακών πόρων (ERP - Enterprise Resource Planning), τα συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM - Customer Relationship Management), διαχείρισης σχέσεων με προμηθευτές (SRM- Supplier Relationship Management), διαχείρισης εφοδια- στικής αλυσίδας (SCM - Supply Chain Management), διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPM -Business Process Management) και τα συστήματα επιχειρησιακής ευφυΐας (Business Intelligence).\u003cbr\u003eΤα συστήματα ERP αναφέρονται στην αναδιοργάνωση (σύμφωνα με ενσωματωμένες προδιαγραφές του λογισμικού) και στην παρακολούθηση όλων των επιχειρησιακών διαδικασιών μιας οντότητας. Αποτελούν τον κορμό, τη βάση των επιχειρησιακών συστημάτων. Τα συστήματα CRM αναφέρονται στη διαχείριση των σχέσεων των πελατών ενός οργανισμού και τα συστήματα SRΜ στη διαχείριση των σχέσεων με τους προμηθευτές. Τέλος, τα συστήματα SCM αναφέρονται στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Με άλλα λόγια, στη συνεργασία, στο συντονισμό και στην αριστοποίηση των λειτουργιών ενός δικτύου συνδεδεμένων-συνεργαζομένων επιχειρήσεων, ώστε οι πρώτες ύλες από διαφορετικούς προμηθευτές να συγκεντρωθούν στις παραγωγικές εγκαταστάσεις βιομηχανικών επιχειρήσεων, να μετασχηματισθούν σε τελικά προϊόντα και εν συνεχεία να συγκεντρωθούν, να μεταφερθούν, και να πωληθούν στους διάφορους πελάτες σε όλον τον κόσμο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b225388.jpg","isbn":"978-960-9465-27-4","isbn13":"978-960-9465-27-4","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":13015,"name":"ERP","books_count":1,"tsearch_vector":"'erp'","created_at":"2018-02-27T06:00:38.000+02:00","updated_at":"2018-02-27T06:00:38.000+02:00"},"pages":456,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"35.0","price_updated_at":"2018-02-26","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2665,"extra":null,"biblionet_id":225388,"url":"https://bibliography.gr/books/sygxrona-epixeirhsiaka-systhmata.json"},{"id":221248,"title":"Πρακτικός οδηγός διοίκησης και διαχείρισης έργων","subtitle":null,"description":"Το παρόν σύγγραμμα πραγματεύεται ένα σημαντικό γνωστικό αντικείμενο τόσο για τους φοιτητές τμημάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης όσο και για τους managers της σύγχρονης επιχείρησης, τη διοίκηση και διαχείριση έργων (Project Management).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚαθώς όλο και περισσότεροι οργανισμοί και φορείς (από μικρές έως μεγάλες επιχειρήσεις μέχρι και δημόσιες υπηρεσίες) αντιλαμβάνονται τη μεγάλη σπουδαιότητα των έργων στην καθημερινή τους λειτουργία, η σωστή και αποτελεσματική τους διαχείριση αποκτά ολοένα μεγαλύτερη σημασία.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓια το λόγο αυτό κρίθηκε σκόπιμο να ενταχθεί το γνωστικό αυτό αντικείμενο σε Προγράμματα Σπουδών διαφόρων Σχολών της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, όπως για παράδειγμα στο Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο παρόν σύγγραμμα αποσκοπεί στο να φέρει τους φοιτητές σε μια πρώτη επαφή με το αντικείμενο, κάνοντας χρήση παραδειγμάτων, ασκήσεων και διαφανειών από τις παραδόσεις του μαθήματος, χρησιμεύοντας ως ένας σύντομος, πρακτικός οδηγός της διοίκησης και διαχείρισης έργων και ως βοήθημα στην προετοιμασία τους για τις εξετάσεις του αντίστοιχου μαθήματος.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚαθώς συναντούνται διάφορες μεθοδολογίες σχετικά με τη διοίκηση και διαχείριση έργων, οι οποίες έχουν παρόμοια βασική φιλοσοφία και προσέγγιση, αλλά διαφοροποιούνται σε επιμέρους τεχνικές και σε τομείς στους οποίους εστιάζουν, επελέγη η πιο διαδεδομένη διεθνώς μεθοδολογία, η μεθοδολογία του PMI (Project Management Institute - Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργων).\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ ανάγνωση αυτού του βιβλίου δεν προϋποθέτει εξειδικευμένες γνώσεις. Έχει καταβληθεί προσπάθεια ώστε οι τεχνικοί, οικονομικοί ή άλλοι όροι που θεωρείται ότι πιθανώς να μην είναι γνωστοί στο μέσο αναγνώστη, να επεξηγούνται κατά την πρώτη εμφάνισή τους στο κείμενο.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b224305.jpg","isbn":"978-960-94652-6-7","isbn13":"978-960-94652-6-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":160,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"15.0","price_updated_at":"2018-01-18","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2665,"extra":null,"biblionet_id":224305,"url":"https://bibliography.gr/books/praktikos-odhgos-dioikhshs-kai-diaxeirishs-ergwn.json"},{"id":222327,"title":"Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών","subtitle":null,"description":"Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και σχέσεων με προμηθευτές έχουν τη μορφή ολοκληρωμένων πληροφορικών συστημάτων, βασίζονται όμως σε βασικά συμπεράσματα και σε επιστημονικές θεωρίες και έρευνες διαφόρων επιστημονικών περιοχών, όπως του management, του marketing και της ψυχολογίας. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι οργανωμένο ως εξής: Στα κεφάλαια 1-3 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων. Στο κεφάλαιο 4 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των σχέσεων με τους προμηθευτές. Στα κεφάλαια 5, 6 και 7 παρουσιάζονται οι Λειτουργίες, τα Συστήματα και τα Μοντέλα απόκτησης συστημάτων CRM Στο κεφάλαιο 8 παρουσιάζονται οι νέες μορφές CRM στο πλαίσιο της e-επιχείρησης. Στο κεφάλαιο 9 περιγράφονται οκτώ περιπτώσεις εγκατάστασης CRM. Το 10ο κεφάλαιο περιλαμβάνει εφαρμογές CRM μέσω των λογισμικών CRM των εταιρειών Entersoft και SoftOne.","image":null,"isbn":"978-960-9465-40-3","isbn13":"978-960-9465-40-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":288,"publication_year":2017,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"25.0","price_updated_at":"2018-02-26","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":2665,"extra":null,"biblionet_id":225386,"url":"https://bibliography.gr/books/diaxeirish-sxesewn-pelatwn-kai-promhtheutwn.json"}]